鼎信诺审计软件2013-2014年度常见问题解答 - 图文

鼎信诺审计软件2013-2014年度常见问题解答

把上面用户特征码反映给鼎信诺售后，售后返回这格式校正串“6950-1778”输入后点校正，再选择项目登陆

32. 登陆项目弹出请输入用户号如图所示

【解答】：是因为没输入用户，系统默认创建好的项目要是没改用户都是sa，密码为空

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鼎信诺审计软件2013-2014年度常见问题解答

33. 在“创建项目”中创建新的审计年度 建立后SA却无法进入该账套 显示“没有该用户” 【解答】：这应该是其上年度项目修改了用户，把sa用户删除了，通过登陆界面点开上一年项目查看默认显示的用户编号是什么，正常登陆后可以通过系统—用户维护--项目组成员，查看其项目有哪些用户，均可登陆。

34. 登陆项目提示“项目连接不正常”，如图所示

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【解答】：（1）这报错跟项目没关系，是因为项目存放的路径带有特殊字符导致系统没法正常检测连接上项目的数据库登陆。通过点设置项目路径，找到项目存放文件夹，把特殊字符删除即可。（一般项目路径不要带有标点符号等）

（2）要是不存在上面说的情况，要是网络版的审计系统，先把“允许客户端登陆”的勾去掉再点“启用应用服务器”登陆。

35. 创建到最后一步点完成提示“新建项目连接超时，请重试”如图所示

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【解答】：这报错常见于win8 系统，以管理员身份运行即可，右击鼎信诺图标--属性—兼容性，特权等级：勾选“以管理员身份运行此程序”。

36. 登陆项目提示“ODBC INSTALLER”如下图所示，如何处理？

【解答】：这报错是电脑odbc驱动的问题，网上搜索或在别人电脑上找这两文件“odbcint.dll

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