供应商参与新产品开发对产品质量影响研究

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供应商参与新产品开发对产品质量影响研究

作者：刁英

来源：《商场现代化》2014年第20期

摘 要：通过文献研究提出供应商参与新产品开发影响产品质量的18个因素，利用问卷调查的方法，根据最大隶属度原则识别出11个关键因素。在此基础上，提出影响产品质量的四个构面因素，分别是供应商能力、制造商-供应商关系、供应商参与技巧和供应商管理。 关键词：供应商参与；新产品开发；产品质量 一、引言

自20世纪90年代以来，随着技术的迅猛发展、贸易和电信壁垒的减少以及全球竞争的加剧，使得必须不断地进行创新。由于供应商是制造商的重要合作伙伴，通过整合供应商的技术诀窍和补充他们的薄弱环节，与供应商达成一个共同的合作目标，制造商可以创造更具竞争力的协同作用。

二、供应商参与新产品开发影响产品质量的因素

供应商早期参与（early supplier involvement）是指制造商在进行新产品研发初期，利用供应商资源协助自己进行新产品的开发。本文将供应商参与新产品开发定义为在新产品开发阶段，制造商邀请供应商一起合作，共同参与新产品的设计和开发；供应商可以为制造商提供原材料、设计开发的建议或者是由供应商单独承担零部件的设计与开发。

本文在供应商参与新产品开发和产品质量影响因素相关文献的基础之上，通过问卷调查对初步提出的18个因素进行统计分析，根据最大隶属度原则，判定各个因素的重要性，最终得到11个关键影响因素，包括供应商技术能力、供应商合作能力、供应商产品质量控制能力、双方关系类型、供应商依赖、沟通程度、供应商参与程度、供应商参与时机、技术信息共享、供应商培训和冲突的处理能力。

三、供应商参与新产品开发影响产品质量的关键因素分析 在关键影响因素的基础之上，本文初步构建的概念模型如图所示。 图 供应商参与新产品开发对产品质量影响的研究模型 1.供应商能力

（1）供应商的技术能力