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沃尔玛公司战略报告书
姓名：张燕（组长）200917045155、张萍 200917045152、唐茜 200917045128、徐小芳 200917045138、张洪 200917045149 专业：电子商务（管理营销） 班级：09级1班 指导教师：丁胜利
2011
年12月23日 沃尔玛公司战略报告书
沃尔玛是世界零售业的巨头，以“天天评价”作为其主要市场定位策略，赢得了平民消费者的青睐，获得了举世瞩目的成就，并在人们心目中树立了“质优价廉”的企业形象。它从一个小小的便利店发展到世界《财富》五百强之首，一夜之间沃尔玛的商业神话传遍世界。下面，我们将对沃尔玛采取战略分析。 一、 沃尔玛公司的战略
沃尔玛总战略是、 沃尔玛的分战略
职能战略是沃尔玛的核心能力是良好的经营理念和企业文化。 沃尔玛公司的宗旨是帮顾客节省每一分钱的宗旨。沃尔玛公司的愿景是使消费者转变为家庭采购代理商同时不仅将商业营销的法则带给供应商，业带给消费者，从而实现其零售总额上的又一里程碑。沃尔玛公司的使命是创造系统路标以支持商业战略。沃尔玛公司的宗旨、愿景和使命都是正确的。我们新确定的宗旨是顾客就是上帝，愿景是给消费者带来最低价格的商品，使命是成为最大的零售商。
二、 沃尔玛的
PEST分析
(一) 政治法律环境（Political Factors）
政治环境包括一个国家的社会制度，执政党的性质，政府的方针、政策、法令等。 中国是社会主义国家，中国实行的是民主制，中国的政治环境现在是和谐民主的，中国的政治比较稳定的，社会形势比较好。企业发展的前景和政治环境比较好 (二) 经济环境（Economic Factors）
经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。中国正在进行改革开放，并且已经进行了三十多年，取得了较大的成功。并且还将继续啊去，中国自从加入了WTO 后 国际竞争力加强，宏观环境好微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。 中国现在的人均
消费水品提高，偏好外国的和西方的消费观 ，储蓄状况良好，就业程度还好
(三) 社会文化环境 （Sociocultural Fators）
社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民
的需求层次； ，宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行； 价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否； 审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。随着政治的解放，经济的发展 中国的居民教育程度和文化水平大大提高，尊重个人的宗教信仰，风俗习惯、审美观点，价值观念，有利于沃尔玛在中国的发展，满足中国居民的消费欲望和对物质的要求
(四) 技术环境（Technological Factors）
技术环境除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解： 中国现在的科技水平居于世界前列并且有以下几个优势：⑴国家对科技开发的投资和支持重点； ⑵该领域技术发展动态和研究开发费用总额； ⑶技术转移和技术商品化速度； ⑷专利及其保护情况，等等。以上为我组分析的沃尔玛的PEST情况分析
三、沃尔玛的生命周期分析
导入期：沃尔玛在1950年，开设第一家特价商店，1962年开办了第一家以沃尔玛命名的沃尔玛评价商店
成长期：沃尔玛1974年在纽约上市股票，1979年沃尔玛销售总额首次突破10亿美元并在1985年登上了《福布斯》，将之列为全美首富
成熟期：1994年，正式成立国际业务部。专门负责境外事物，1999年，员工总数达到114万人，成为全球最大的私有雇主
四．沃尔玛的五力分析
五力分析： 1有替代品：家乐福等大型超市 2有潜在竞争者：家乐福
3供应商溢价能力低：有很多供应商
4消费者议价能力高：大型超市很多，消费者选择大 5竞争程度强 ：很多类似的超市
五、 沃尔玛的价值链分析
1.面向顾客的价值链管理
沃尔玛在激励的市场竞争中快速发展，主要依靠两个砍价本领：削减开支和薄利多销。沃尔玛因给顾客带来经济实惠的折扣店、平价店而誉满美国。
然而，就商家而言，使用“削减开支和薄利多销”的策略并非新鲜事，沃尔玛成功的真正秘诀是：沃尔玛的低价，不是降低商品的质量；沃尔玛的增效，不以损害雇员为代价。他们靠调动起所有员工的工作热情和聪明才智，靠改进管理和服务系统，最大限度地降低成本，提高效益，让顾客花出的每一分钱物有所值。也可以这样说，沃尔玛之所以取得成功，就在于建立了以面向顾客的价值链管理。 2.信息化管理
在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质
的服务、最快速的管理应进行全球运作。
在沃尔玛的管理信息系统中，最重要的一环是它的配送管
理。20世纪90年代沃尔玛提出来新在沃尔玛的管理信息系统中，最重要的一环就是它的配送管理。沃尔玛也提出来心得零售业佩戴理论：集中管理的配送中心向各商店提供货源，而不是直接将货品运送到商店。它独特的配送体系，大大降低了成本。加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。
沃尔玛的信息化管理是贯穿于整个价值链，以先进的信息
化技术为手段，以信息流为中心，带动物流和资金流的运动，通过整合全球供应链资源和全球用户资源，实现零库存、零营运资本与用户的距离的目标。信息化管理不应仅是一个系统，而被提高到战略的高度不是将其投入到大量递减至的维护和运作事宜中。 对于像沃尔玛这样的一个商品销售的企业而言，价格竞争
力和活动成本是企业的效能的关键决定因素。 3．沃尔玛内部价值链
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