胡世忠详解七大“软实力”IBM全新评估软件价值

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胡世忠详解七大“软实力”IBM全新评估软件价值

作者：陈翔

来源：《中国计算机报》2012年第18期

数据爆炸的环境，超级互联的社会，愈加苛刻的客户，持续创新的压力，这是大数据、移动互联网、云计算等热门词汇背后，各种机构所面临的挑战。新需求带来新机遇，软件将扮演怎样的新角色？

在IBM全球副总裁兼大中华区软件集团总经理胡世忠履新的两年中，IT大环境的快速变化，以及IBM在软件方面的重视和投入力度都今非昔比。从IBM软件的积极收购战略，到软件集团拆分为中间件集团和解决方案两大集团，从软件成为IBM利润贡献最大的部门，再到今年创新性地提出七大“软实力”策略。作为IBM大中华区软件集团的掌门人，胡世忠还面临着中国具体环境的特殊性。“业务正面临转型，保持快速成长的同时还面临很多挑战。”他在接受本报记者独家专访时表示，“合作伙伴的生态环境很重要，对行业的理解很重要，资深的人员也很重要，快速培养人才同样很重要。”但在这个软件的转型期，机遇则一一展现。 就在近日，IBM软件集团首次将洞察力、创新力、优化力、协作力、敏捷力、安全力和移动力七大“软实力”进行了系统阐述。这种从客户角度出发对软件价值的全新评估方式，是IBM在软件领域的一种创新。但正因为“软实力”是一种策略上的创新，更需要让广大用户和合作伙伴，甚至是IBM内部的员工去理解，也将展现一种软件的全新价值。 理解“软实力”

中国计算机报：IBM软件集团提出的七大“软实力”与市场上普遍依据软件业务细分市场的方式并不相同，两者之间是什么关系？我们在和客户谈软件的时候，是否需要将“软实力”和软件业务一一对应呢？

胡世忠：首先需要强调的是，“软实力”是IBM和广大客户共同讨论的结果。我们在和客户沟通过程中，一直围绕如何帮助他们解决不同的业务问题而展开讨论，我们发现，客户现在遇到的业务问题不是通过单一产品就能解决的。举例来说，客户需要云计算解决方案，可能需要云来节省成本、分析数据、客户协作，并且需要支持移动终端的功能，这是一种交付平台。又如在大数据时代，IBM提供的是端到端的整合方案，但多数客户并不清楚我们到底有多少种软件产品。因此如果从单一产品的角度和客户沟通，他们就会面对IBM众多不同的产品、技术和行业方面的专家。IBM应该以一种应用整合的整体形象出现在客户面前，并来帮助他们解决实际业务问题。因此从“软实力”的角度来看，客户更容易接受。