思迅商业之星V7常见问题

思迅商业之星V7常见问题

答：可以，在批发销售单工具栏中点打印模板—打印参数—其它设置中勾选\打印行号\185. 问：为什么商品档案中设置了批发价，但是在批发销售的时候批发价显示为 0？ 答：主要由于\客户类别\中对应的折扣设置为 0 了，把折扣值更改为 1 即可。 186. 问：在做批发销售单时能否在一张单据选择多个仓库？ 答：商业之星 V7 中暂时只支持一张单据只能选择一个仓库。 187. 问：新安装的软件，用户之前的客户预付款要怎么处理？

答：客户之前的预付款可以做到费用单中去。费用单在批发管理—日常业务—费用单中做一张应付款的单据，这样下次此客户结算时系统就会一起做结算了。 188. 问：批发销售是否可以分批冲减订单金额？

答：分批冲减订单金额是不可以的，不过可以建议用户把订单金额做成一笔费用，这样每次给客户结算的时候，费用单的结算金额输入一些，这样就可以分批结算了。 189. 问：商业之星 V7 批发销售单据合计数据为什么会有偏差？

答：在默认情况下软件采用的是两位小数，但在数据库中采用的是 4 位小数，所以会出现四舍五入导致有偏差的情况出现，可以让用户把软件中的小数位设置为 4 位，以减少误差额。 190. 问：批发销售单中如何做金额优惠？

答：批发销售单做优惠有两种方式，其一、针对单品做优惠，在批发销售单明细中可以输入此商品的折扣率；其二、针对整张单据做优惠，在批发销售单的单头可以设置整张单据的折扣率。 191. 问：做批发销售单的时候，是否可以查询到上一张单销售时的价格？

答：可以查看最近一次的销售价。打开批发销售单工具栏上相关里的参考信息，可以查询某 一商品销售的最高价、最低价及最近一次的销售价格。

192. 问：是否可以做到分店做批发销售单保存后，传给总部做审核？

答：单据传输的时候，必须是已经审核的单据才会做传输，只保存的单据是不做传输的。 193. 问：在批发销售单工具栏上的打开功能中可以按照客户编码进行查询吗？

答：可以的，在批发销售单工具栏上的打开功能中双击\客户\后即可按照客户编码进行查询。 194. 问：在客户档案中是否可以根据助记码查询？

答：客户档案中助记码必须是要跟客户名称相关联的，如果某一客户的名称是思迅，则助记 码最好是自动生成的 sx，如果设置成其他的英文字母则在检索时有可能是检索不出来的。 195. 问：批发销售查询界面某段时间查询不到数据?

思迅商业之星V7常见问题

答:批发销售查询日期是根据单据审核日期来统计,所以昨天做的批发销售单,今天审核,在批发销售查询时记录到今天,昨天查询无数据 196. 问：软件是否支持客户第三方编码？

答：在后台批发管理—客户商品关系中可以设置某以商品的\客户商品自编码\。此自编码暂时不能在单据中做录入，只能是录入商品后显示此编码。如需在单据中显示客户商品自编 码，请先在设置的单据明细中勾选显示。

197. 问：在做批发销售单审核时提示：\不能在具有唯一索引'i_fm_recpay_flow_3'的对象't_fm_recpay_flow 中插入重复键的行'？\

答：这是因为在账款中已经存在了本单据的账款记录。一般是由于用户在数据库中修改了审核标志，但没有删除此单据所产生的账款信息而导致的。

198. 问：在门店做了批发订单设置了定金，门店的批发销售单也应用了该定金后，在客户应收账款，应收账款明细中已收金额没有引用到该定金。为什么？

答：如果出现了上述问题，可以先确定该批发销售单的客户结算的机构是否是总店，如果该客户的结算机构是总店，在门店做的定金在批发销售单中引用不到，如果该客户的结算机构是该门店机构，在该门店做批发销售单就可以引用到该定金。

会员管理

199. 问：商业之星 V7 是否支持 ID 卡，在软件中该怎么进行设置？

答：支持，ID 可理解为非接触式的磁条卡，在会员设置中选择磁条卡，其它设置方式相同。 200. 问：什么是 M1 卡？软件支持哪些读卡器？

答：M1 卡也称为非接触式 IC 卡，有固有芯片。软件支持的读卡器有\明华 RF-35LT\、 \两种读卡器。

201. 问：商业之星对磁卡读卡器有什么要求？

答：软件对磁卡读卡器没有要求，磁卡读卡器相当于电脑系统的输入设备，验证方式为只要在文本文档中可读出磁条卡号，在系统中就可以使用，没有具体型号限制。 202. 问：卡号前缀和后缀有什么用？

答：卡号前缀与后缀主要针对于磁卡在写卡时，会写入卡的前后缀，比如前缀\，\后缀\？\将前后缀保存至软件中的前后缀后，在建立会员资料时，将不会再录入卡的前缀\，\与后缀\？\203. 问：如果要使用储值卡，应该怎么样进行设置？

思迅商业之星V7常见问题

答：会员管理—会员设置 选择\启用储值消费功能\，出现\充值业务\选项卡，可设置充值卡连锁或者仅单店使用模式。

204. 问：能否设定会员卡的限用次数？

答：会员设置—会员卡中可设定会员卡的限用次数。 205. 问：如何设置按照单个商品进行积分？

答：在会员设置-->积分规则中选择\设置商品是否积分\选项，再在商品档案中维护好每个商品是否积分属性即可。

206. 问：如何设置会员在每周六双倍积分？ 答：会员设置—积分规则设定\每星期六 X 倍积分\207. 问：使用连锁会员卡对网络有什么要求？

答：需保证连锁分店前台销售电脑可以实时连接总部数据库，一般采用 VPN 实现，会员卡在分店进行消费时直接读取总部服务器中的数据。 208. 问：储值卡金额存储在卡中还是系统中？ 答：存储在数据库中，卡中只写卡号。

209. 问：连锁门店要使用会同连锁，在软件中应该怎么设置？ 答：会员管理—会员设置 选择\会员连锁，会员在各分店通用\210. 问：储值卡连锁时该如何设置，需注意什么？ 答: 1. 总分部网络通过 VPN 网络实时连通；

2．总部需要在会员管理-会员设置-会员卡中-启用储值消费功能-此特点打勾.(储值连锁时,分部设置与总部一样)

3．总部需要在会员管理-会员设置-会员卡中-储值卡类型-需要选择卡的类型 4. 前台使用储值卡时,按结算键后,危重按功能键'\\' 再输入储值卡付款即可! 211. 问：连锁时，分店是否可增加会员资料？

答：会员连锁模式下，分店不可增加会员资料，统一由总部进行添加再下传至门店。但是下载到分店会员资料，分店可以做修改。

212. 问：会员连锁情况下，各分店可以设置不同的会员类别积分规则吗？

答：在总部会员管理-->会员设置-->会员卡-->业务规则中选中\门店自行管理会员类别积分规则\选项，分店下载后就可以自行设定类别积分规则了。 213. 问：前台要打印会员卡号信息如何设置？

思迅商业之星V7常见问题

答：在会员管理-->会员设置—>业务规则中选中\会员前台消费打印卡号信息\选项，前台就可以打印卡号信息；

214. 问：储值卡消费时是否可打印余额？

答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择\打印充值卡余额\215. 问：储值卡消费时需要打印持卡人姓名如何设置？

答：进入系统前台，前台设置—收银操作选项设置选择\充值卡付款时打印持卡人姓名\216. 问：怎么样设置才能让小票让的会员卡号不显示？

答：在会员管理-->会员设置-->会员卡-->业务规则中选中\前台会员号不可见(显示为******)\即可。

217. 问：会员卡的留底金额有什么用？

答：会员留底金额一般用于会员卡的压金，留底的金额是不可进行消费的。 218. 问：如何设置会员的留底金额？

答：在会员设置-->充值业务中\充值卡留底金额(元)\后编辑框中录入会员留底金额。 219. 问：能否限定每天的充值金额？

答：在会员设置-->充值业务中设定\充值卡最大充值额\220. 问：充值卡可以限定每日消费金额吗？

答：在会员设置-->充值业务中选择\充值卡每日限额\选项，并录入相应金额。 221. 问：充值卡可以限定每月消费金额吗？

答：在会员设置-->充值业务中选择\充值卡每月限额\选项，并录入相应金额。 222. 问：充值卡充值时可以可以充负数？

答：可以，须在会员设置-->充值业务中选择\充值卡充值时允许为负\223. 问：充值卡前台消费时能否只打印卡面卡号？

答：会员设置-->充值业务中选择\前台充值卡消费打印卡面卡号\224. 问：会员换卡与补卡有什么区别？。

答：换卡：因需要原卡不能用或者不再用时，就可以用换卡功能换成其它卡号。这个新卡号必须要在会员档案中新建后再能换。

补卡：补卡时在挂失后，因需要换成其它卡号。这个新卡号不用新建，只在换卡补卡界面输入会员档案不存在的卡号即可。两个功能都会把积分和充值转到新卡上 225. 问：会员卡资料能否进行删除？