思迅商业之星V7常见问题

思迅商业之星V7常见问题

280. 问：如何实现前台盘点？ 答：操作步骤如下：

1．在[仓库管理]->[盘点号]模块中建立盘点批号；

2．[仓库管理]->[更多功能]->[库存设置]->[pos 机盘点设置]页面中勾选\允许 POS 机盘点\，设置对应盘点批次，保存；

3．登录前台收银系统，选择[前台盘点]功能，进入实盘录入界面，录入盘点商品货号、实盘数量等信息，保存；

4．登录后台系统，进入[仓库管理]->[差异处理]模块，打开对应盘点批次，然后审核即可完成盘点。

281. 问：前台是否支持附加码盘点？ 答：不支持。

282. 问：商业之星 V7 支持什么型号的盘点机上传下载？ 答： 支持思迅盘点机（SX3300）

283. 问：使用盘点进行盘点时如何进行盘点？

答：1. 请在[仓库管理]->[更多功能]->[库存设置]->[盘点机设置]页面设置盘点机类型、端口、波特率等参数

2. 申请盘点批号，在盘点机设置界面下载盘点商品至盘点机中。 3．使用盘点机点货。

4．进入[仓库管理]->[录单]界面，进行存盘点单录入，再点[编辑]-[读 SX3300 盘点机]\将盘点商品及数量读入系统中。 5．差异处理审核，完成盘点。

284. 问：使用的是\非思迅盘点机（SX3300）\，要使用盘点机盘点应该怎么进行操作？ 答：对于非\思迅盘点机\请在软件中作如下操作：

步骤 1：在[基本档案]->[更多功能]->[导出盘点商品]，选择导出范围，点\高级导出\进入导出格式设置，设置导出格式，导出文件。

步骤 2：调整导出盘点商品格式，然后使用盘点机自带软件将盘点商品下传至盘点机； 步骤 3：使用盘点机进行盘点；

步骤 4：通过盘点机自带软件读取盘点商品的货号及数量，并且导出为带制表符分隔的文本文件，保留货号和数量

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步骤 5：仓库管理—录单—编辑—手持终端导入，选择导出的文本文件 步骤 6：在商业之星 V7 系统中盘点差异处理审核，完成盘点。 285. 问：商品在同一分店不同仓库的库存成本价是否不一样？ 答：商品在同一分店不同仓库的库存成本价是一样的。

286. 问：为什么分店通过成本调价单调整商品库存成本价后上传致总部，但在总部系统查询分店商品库存时，其成本价却没有变化？

答：这是由于分店调成本价至上传数据的这段时间内，分店该商品库存无变化，上传时应选择\全部库存\选项而非\变动库存\选项。

287. 问：库存成本价异常，是什么原因引起的？ 答：有可能是由以下几种情况引起的： （1）负库存销售

（2）商品建档不完整，建档时进价为 0，先销后进 （3）录单出错，如不小心把条码当成单价录入单价字段

288. 问：门店数据库损坏库存丢失，是否可以将总部存储的门店库存信息下传到门店？ 答：不可以，门店只能下载总部基本档案信息，建议门店重新盘点库存，也可以从总部导出门店库存数量，门店盘点录单时导入即可。

289. 问：首次开业时能否将库存数据导入系统中？

答：1. 在 EXCEL 表中编辑库存商品，保留商品货号和数量，并且另存为制表符分隔的文件文件。

2. 建立盘点批号，录单时选择\编辑\—\手持终端导入\选择文本文件，再做差异处理即可生成库存数据。

290. 问：总部托管型分店如何做盘点 ，能否在前台盘点？

答：总部帮托管型分店申请盘点批次号，然后分店下载数据，在系统管理—更多功能—库存设置中设置允许前台盘点，并设置相应的盘点批次号。然后托管型分店的前台就可以做盘点了。 291. 问：前台查询出的库存为什么与后台查询出的库存不一致？

答：前台查询的是实时库存，后台查询的是日结后的库存。如果没有做日结，两者查询出的数据是不一致的。

292. 问：后台销售设置中没有选择\前台允许销售零（负）库存的商品（联网）\，但是在后台的出入库流水中还是能够查到存在一些商品，是负库存销售的，这是怎么回事？

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答：系统只有在前台与后台进行连网销售的时候才能进行负库存商品的判断，但是若是在前台 POS 断网的情况下进行的销售时，系统是不能限制的。所以可能的原因是客户存在断网的销售。

293. 问：调整商品价格后,做转仓单时单价不变？

答：转仓单中单价取的是成本价,正常情况下,一个机构多个仓库成本价都相同,无需调整,如必须调整,请在仓库管理—成本价调整界面,做调价。

294. 问：出入库明细有,而商场销售,流水查询都无记录？ 答: 做了组合商品,销售时销售的组合商品,日结后转换成成份商品. 295. 问：批次出库界面,某商品对应业务单据为 GO 开头？

答: 请查看此商品是否有出库业务做了赠品, GO 开头的单据是赠品的退货 296. 问：盘点时如何按照货架货位做盘点？

答：1）如要使用货架货位做盘点，首先要在基本档案—更多功能—商品陈列与存量指标中设置好商品所属的货架。

2）申请盘点批次号。按货架货位盘点只能在做全场盘点时选择货架货位。选择盘点类型为全场盘点，选择相应的仓库，然后选择需要盘点的货架货位。

3）虽然选择的是全场盘点，但是由于设置了货架货位，系统只会盘点此货架货位商品，不会影响到其他商品。

297. 问：商业之星 V7 中计算每日平均成本有没有完整公式？ 答：每日商品成本价计算公式：

每日成本价 = (期初成本金额 + 采购入库金额<包括采购退货> + 调拨入库金额 + 直调单入库金额 + 盘盈 + 组合拆分入库 + 库存调整入库 + 成本差额<包含扣补>) / (期初库存数量 + 采购入库数量<包括采购退货> + ...对应数量)。 298. 问：一品多商的商品如何查其它供应商的销售？

答：一品多商的商品在软件中的销售是统计在主供应商下。如需要查询其他供应商的销售，可以到仓库管理—更多功能—批次库存查询中去查询批次出库，这里是按照先进先出的原则进行统计的。

299. 问：为什么有的商品库存数量或金额数据会突然变大到不可能出现的数据？ 答：可能是采购收货单输入数量或价格时，将条码录入了进去。

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300. 问：在仓库管理—库存查询—库存汇总里面用库存乘以成本价不等于成本金额？ 答：有可能是金额格式保存的格式问题，四舍五入了。 301. 问：如果客户反映商品库存不正确，该如何查询？ 答：可以按照下面步骤操作：

A:先找到商品货号不正确的商品货号，然后做日结

B：在库存管理—库存查询—商品汇总中查看该商品的系统库存数量和出入库明细中的商品的所有进项数量合计 - 所有的出现数量合计的差额比较。（查询的开始时间请选择到刚开业的时间前）。

C：如果正两个报表查询的库存数量是相等的，又没有删除历史数据的情况下，基本上可以说明库存是正确的。如果客户觉得库存还是不正确，请比对出入口明细中的具体出库，入库明细，再跟实际的出库入库想比对。如果系统的库存和实际的库存对不上，再找到原因后，可以做库存调整单调整，或者重新做盘点。修正系统库存。

302. 问：为什么在商品档案中有这些商品的信息，但是在库存查询中却无法查询出库存信息？

答：是机构价格表出现了问题，请在查询分析器中执行以下语句。 use hbposv7 go

insert into t_pc_branch_price (branch_no,item_no,supcust_no,sale_way,price,

base_price,sale_price,vip_price,sup_ly_rate,branch_price,branch_sale,com_flag,i

tem_stock,base_price1,base_price2,base_price3,base_price4)

Select b.branch_no,item_no,main_supcust,item_sup_flag,(case b.trade_type when '2'

then a.trans_price else a.price end),

base_price,sale_price,vip_price,sup_ly_rate,branch_price,'1','0',item_stock,bas e_price1,base_price2,base_price3,base_price4 From t_bd_item_info a,t_bd_branch_info b Where b.property in ('0','1')