远程审方管理制度

处方审核权限设置规定

一、为规范处方药销售的计算机管理，特制定本制度。

二、依据《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》及其他法律法规。 三、适用：本公司处方审核权限设置的管理。 四、处方审核人员资质：

4.1 处方审核人员资格：审方人员必须是由具有执业药师或执业中药师资格（其中中药处方须由执业中药师进行审核）并注册到本公司的人员担任；

4.2 远程药学服务室审方员可对下属所有门店进行远程处方审核，驻店执业药师只能审核自己本门店的处方。 五、权限管理：

5.1公司各岗位人员系统使用权限由质管科根据人员岗位的质量职责设定，并由质管科指定权限管理员开通或停用系统操作权限，任何人不得越权操作。 5.2各岗位人员必须使用自己工号和密码进入电脑操作，不得窃取他人电脑工号密码，同时防止密码泄漏，并经常更换密码，确保密码安全。

5.3权限管理员根据各岗位人员职务的变化而收回或更改相关人员的系统操作权限。

5.4各岗位系统操作者对自己的操作行为负责。 六、权限设置

6.1 审方员权限：

△ 具有远程处方审核的权限：即对远程处方是否审核通过的判定权； △ 具有处方查询、统计查询的权限。 △ 具有医疗机构信息维护的权限。

△ 具有药师考勤、远程数据上传的权限。 6.2 门店驻店药师权限：

△ 具有远程处方登记、处方拍照上传的权限。 △ 具有处方查询的权限。

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远程处方审核和药学服务操作规程

一、目的：为确保远程审方及药学服务规范操作，确保用药安全，特制订本制度。 二、适用范围：本程序适用于公司总部审方室及连锁门店远程审核处方的操作。 三、远程处方审核操作规程： 3.1、门店处方送审： 门店驻店药师通过用户名及密码进入***医药

零售管理系统

销售界面商品输入并收银

否

不能销售 单轨处方药时自动跳出是否继续销售

是 否 配备执业药师的门店选择本 系统提示是否需要远程审方 门店的执业药师

是

无执业药师门店选择远程审方

处方信息登记及高拍仪拍摄处方

保存提交

远程审方室语音提示有未审处方 审核不通过，不能销售 审方员审核处方 审核通过，门店语音提示可以销售

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3.2、审方室审方员处方审核： 审方员凭用户名及密码进入***医药零售管理系统“处方审核”界面

系统语音提示有待审处方

查询框中查询提交状态的处方

审方员按《处方审核、保存管理

制度》审核处方是否合理

处方不合理 处方合理 给予审核不通过，输入审核不给予审核通过，弹出审方 通过原因，指纹确认不通过 指纹框，按指纹确认通过

3.3、远程审核结果：

3.3.1审核通过：处方审核通过后，驻店药师方可进行处方调配销售，销售完毕后，系统生成单轨处方药销售记录，包含有驻店药师和审方药师。

3.3.2审核不通过：驻店药师拒绝调配处方将处方退还给顾客，并告知原因。 3.4、驻店执业药师对处方进行审核，按照《门店处方审核、调配、核对操作规程》执行。

四、远程药学服务操作规程

4.1 本公司远程药学服务是通过腾讯QQ软件视频服务实现。

4.2 远程药学服务室及开展远程药学服务的门店必须申请独立的QQ帐号，并保证营业时间内QQ在线，方便顾客随时进行远程药学服务。

4.3 门店无驻店执业药师，顾客需要执业药师进行药学服务的，由门店人员联系审方室审方员进行视频语音交流。

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远程审方药师岗位职责

岗位名称：远程审方药师 直属上级：质管科长 一、岗位职能

负责门店远程处方的审核。 二、工作内容

2.1、严格执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等法律法规及遵守公司各项规章制度；

2.2、遵守职业道德，每年参加继续教育，不断提高自身的药品专业知识；

2.3、严格按《处方管理办法》进行处方的审核，发现严重不合理用药、用药错误或用药不适宜时，并当告知原因；

2.4、负责对顾客进行远程药学服务，为患者进行用药指导； 2.5、负责根据***销售系统数据进行远程审方系统数据的维护。 三、主要权力

对门店上传处方有否决权。 四、主要考核内容

处方审核合法性、及时性考核。 五、任职资格

具备执业药师资格并注册在本公司总部的人员。

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