2014年夏小企业管理期末复习资料（案例分析）

2014年夏小企业管理期末复习资料（案例分析）

案例一、1企业怎样才能留住人才？ 答： （1）制度留人

制度留人首先要建立科学的人才选拔、任用制度。要运用现代人力资源管理的理论和方法，建立科学规范的选拔任用制度，形成富有生机与活力、有利于优秀人才脱颖而出的选人用人机制。其次要建立科学灵活的用工制度，为企业人才提供广阔的发展空间和锻炼机会，吸引和留住人才。

建立内部流动制度，让员工在企业内找到适合自己的岗位。一个人长期做同样的事情会感到枯燥无味，并且人的职业发展和职业定位是在工作中逐步形成的。因此建立员工内部流动制度有利于让员工得到全面锻炼，并找到适合自己的位置。美国安然公司有许许多多不同的业务部门，机会是无线的，据统计安然核心业务部门85%的雇员在公司内担任过至少两种职务，公司还有有一个在线简历数据库，由员工定期更新。这样企业“足不出户”就可以从内部招聘到合适的人才。 （2）待遇留人

小企业应建立以业绩和效益为基础的分配机制，向关键岗位和特殊人才倾斜，真实、客观地反映人才的价值，保证各类人才得到与他们的劳动和贡献相适应的报酬，在薪酬制度的内容上，可以结合企业实际，多样化操作。比如实行多远报酬结构的年薪制、风险抵押、人才持股、期股激励等多种分配形式，做到人才报酬与企业的资产增值相联系，与企业的发展和企业的利益相联系，使人才体会到企业对其工业业绩的认可，并在待遇上得到有效的体现。 股票期权是被企业广为采用的一种吸引和留住人才的长期机制，股票期权是指在一定时间内，以特定价格购买一定数量公司股份的权利。实践表明进行资产结构调整，给优秀技术、管理人才一定的股权，使其利益和未来与企业紧密相连是一剂良方。对自己所效力的企业拥有一定的所有权，能够激起人才对组织的成长的浓厚兴趣，并为此付出努力。员工持股具有双重效果，它既提供一种积累资金的办法，又能享有税收递延的好处，因而让员工持股是一种有效吸引和留住人才的途径。据调查发现，企业让员工持有的股份越多，越能激发员工的工作责任感和工作热情，员工跳槽率越低。 （3）事业留人

留住人才需要给人才提供一定的物质条件，但要真正抓住人才的心，还得让他感到在企业里有自己的事业，有成就感。让他感到自己所在的企业有发展前途，自己在企业里有良好的发展空间。据《深圳商报》报道，有关研究人员在调查世界1000各最大雇主中的150个首席执行官时发现，优秀的员工在回答离开企业最主要的原因时，51%的人是因为没有进步的机会，25%的人是缺乏被认可，而只有15%的人是因为金钱。

为了给予人才更宽松的发展空间按，企业和组织一方面要为其提供学习机会，如派出参加外部研究会，进行培训开发，给其进行充电，以适应成长的需要。在目前这个“不进则退”的快速发展社会里，员工越来越注重企业的培训机会，有的员工因为长期得不到培训而感到自己日渐落伍，从而选择一家能提供经常性培训的哦企业，因此企业要想要留住人才，必须建立一套制度化的培训机制，建立与组织目标和员工职业发展目标相适应的培训机制。 （4）情感留人

要通过情感交流和心里沟通来留住人才，在价值理念上爱护人才，工作上支持人才，生活上关心人才，人格上尊重人才，心里上满足人才，善于用感情纽带把各类人才的心连接在一起，让他们充分感受到组织的温馨，这样人才就不会轻易离去。企业文化是一种凝聚力，

用企业的发展目标和美好前景来调动员工对本职工作的积极性；要注重企业精神和价值观的培育，着重于在职工中树立和企业“共存亡”的归属观念和团队意识，与企业、同呼吸、同成长、同发展。