华图2016公务员面试内部讲义

?这类题目出得最多，而且表现形式较多：

（1) 意见矛盾：如你有一个好的计划，领导不同意，你该怎么办? （2) 提拔机会：如你的工作能力很强，同事也很支持，但领导却提拔 了比你能力低的人，你该怎么办?

（3) 工作安排：如领导安排你做一项很紧急的任务，还没完成的时候又安排你另外一项紧急任务，你该怎么办?

? 例：一天，张副处长和刘副处长每人交给你一项任务，但是你忙了一天，结果只完成了张副处长交办的工作。刘副处长狠狠地批评了你，你怎么办？

?（4)各级领导的意见相左：如你的科长和副科长因为一个计划产生了分歧，都想说服你站在自己一边，你该怎么办?

（5)领导能力的高低：如你被录取了，你发现你的领导能力较低，还不如你，你会怎么做?

（6)领导的工作方法：如你单位的领导是一个独断专横的人，听不得不同意见，你该如何与他相处?

?其他注意事项

?(1)摆正位置，明确自己，角色定位(千万别忘记你是下属，权属不分，工作肯定乱套)。 (2)检讨自己，主动沟通，展示才华(不要等着领导找你，你要主动与领导沟通)。 ?(3)尊重而不崇拜，补台而不拆台(领导能力高低与你无关，你是参谋和助手)。 篇三：[公务员备考]-(绝密)华图公务员面试讲义—解析 公务员之路 从华图起步 XXXX年XX考试

面试考前辅导内部资料 班次: 班别： 科目: 面试 主讲：李凯明 时间： 华图教育

华图教育集团由北京华图宏阳教育文化发展有限公司壮大而来，目前集团以公务员辅导、职业教育、报关员辅导为核心，开展图书策划、出版发行和培训业务，是一家集教育培训，教研开发、图书杂志音像出版发行、在线教育、课程代理于一体的大型综合性教育产业集团。 目前，华图教育集团旗下各项业务均扶摇直上。华图公务员考试研究中心是迄今为止师资力量最强大、最具权威性、最富影响力的公务员考试研究机构，并已在北京、广东、湖北、天津、山东、上海、河南、江苏、四川、浙江、湖南、河北、安徽、吉林、陕西、黑龙江、辽宁、山西、甘肃、新疆、江西、云南等地成立了多家分校；华图图书公司致力于为广大读者提供高质量精神产品，由其打造的公务员考试辅导教材、模拟试题等在业内好评如潮；华图教育在线依托集团优势，已经成为最受推崇的公考远程辅导网站；新近成立的华图职业教育事业部，其成为招聘企业和求职者搭建桥梁的作用和功能日显。

成为领航国内、影响国际的优秀教育集团，是所有华图人的共同的愿景！ 第一章面试基础知识 课程内容

一.面试知识普及 二.结构化面试 三.面试礼仪 四.面试答题秘籍 一.面试知识普及 （一）什么是面试

面试是由有关部门精心设计，通过多种方法，在特定场景下面对面地科学测评应试者的基本素质、发展潜力、实际技能以及其与拟录用岗位的匹配性，展现应试者各方面素质，并为人员聘用提供重要依据的考试。面试具有综合性、舞台性、技巧性和练习性。 （二）面试和笔试的异同 相同点

1都需要丰富的知识、扎实的理论做基础

2衡量标准大致相同，“言之有理，言之有序，言之有物，言之有文” 不同点

面试侧重于考核临场反应，准备时间较短，不可更改；笔试更多侧重于考核知识底蕴，准备时间长，可以更改 （三）面试考核要素 1、综合分析能力 2、解决问题能力 3、人际协调能力 4、组织计划能力

5、自我认知、求职动机与岗位匹配性 6、语言表达能力 7、举止仪表 （四）面试分类 1.结构化面试 2.无领导小组讨论 3.情景模拟面试 4.文件筐检验

无领导小组讨论是经常使用的一种测评技术，采用情景模拟的方式对考生进行集体面试。它通过一定数目的考生组成一组(5—7人)，进行一小时左右时间的与工作有关问题的讨论，讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐的位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生的组织协调能力、口头表达能力，辩论的说服能力等各方面的能力和素质是否达到拟任岗位的要求，以及自信程度、进取心、情绪稳定性、反应灵活性等个性特点是否符合拟任岗位的团体气氛，由此来综合评价考生之间的差别。

情景模拟(simulation)是指根据对象可能担任的职务，编制一套与该职务实际情况相似的测试项目，将被测试者安排在模拟的工作情境中处理可能出现的各种问题，用多种方法来测评其心理素质、潜在能力的一系列方法。它是对实际工作中管理人员掌握和分析资料、处理各种信息，以及做出决策的工作活动的一种抽象和集中。

文件筐检验在假定的情景下实施。该情景模拟一种假设环境，如单位、机关所发生的实际业务、管理环境。提供给受测者的信息如函电、报告、声明、请示及有关材料等文件，内容涉及人事、资金、财务、市场信息、政府的法令、工作程序等多种材料，这些材料放在公文筐里，测验要求受测者以管理者的身份，模拟真实生活中的情景和想法，在规定的条件下在限定时间（通常为1~3小时）内对各类公文进行现场处理，评委通过对受测者处理文件过程中的行为表现和书面答案，评价其计划、授权、组织、预测、决策和沟通的能力。 二.结构化面试 （一）定义

结构化面试，是根据所制定的评价指标，运用特定的问题、评价方法和评价标准，严格遵循特定程序，通过测评人员与应聘者面对面的言语交流，对应聘者进行评价的标准化过程。由于吸收了标准化测验的优点，也融合了传统的经验型面试的优点，结构化面试的测验结果比较准确和可靠。

（二）结构化面试特点

结构化：内容；程序；分值结构。 （三）结构化面试的流程 1面试报到抽签 2侯考

3进入考场 4答题 5退场

6公布成绩

如何进入考场？ 1.引导员，敲门 2.关门

3.走至座位 4.问候，鞠躬 5.入座 6.答题

7.起身，座椅归位，鞠躬再见，离场 考官导语

首先，祝贺你通过笔试进入面试，为了增加对你了解，我们将与你交流一些问题，这些问题有些与经历有关，有的要你发表自己的观点，我们希望你能如实回答，充分发表自己的观点。有些问题，我们可能还要做些调查，如果涉及你的隐私，我们在座的工作人员会替你保密。 今天，你的面试题共有X题，时间XXX分钟，回答完毕，请说“回答完毕”。题就在你面

前，计分台，计时开始。 考生基本用语

各位考官好。我是1号考生。请指示。谢谢 考生思考完毕，现在开始答题。 考生答题完毕。 谢谢各位考官