《市场营销学》模拟试题一

24．采用理解定价法给产品定价，其关键是确定（ B ）

A．产品成本 B．消费者对产品的理解 C ．市场需求 D．目标利润

25．竞争者只对企业某些类型的攻击作出反应，而对其他攻击不作出反应，竞争者的这种反应 模式是（ B ）

A．从容不迫型 B．选择型 C．强烈型 D．随机型

26．按企业财务可能提供的广告支出来决定广告的预算，这种确定广告预算的方法是（ D ）

A．目标任务 B．竞争对抗法 C．随意法 D．支出可能法

27．企业所面临的环境的情况是高机会和低威胁，那么企业的业务类型是（ A ）

A．理想型业务单位 B．风险型业务单位

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C．困难型业务单位 D．成熟型业务单位 28．不属于宏观环境的因素是（ C ）

A．人口环境 B．经济环境 C．竞争 D．技术环境

二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号 内。错选、多选、少选或未选均无分。

29．市场营销策划的特点是（ ABDE ）

A．目的性 B．战略性 C．先进性 D．动态性 E．操作性

30．企业新增业务规划主要有（ ABD ）

A．密集式增长 B．一体化增长 C. 风险性增长 D．多角化增长 E．全方位增长

31．企业选择目标市场要考虑的基本条件是（ ABD ）

A．市场有一定数量的潜在需求 B．市场有一定的购买力

C．企业有很强的竞争实力 D．符合企业的目标和能力

E．有很少的竞争者

32．市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有（ BDE ）

A．提高竞争能力 B．扩大市场需求量 C．开发新产品

D．保护市场占有率 E．提高市场占有率 33．广告设计的原则是（ ABCDE ）

A．主题性原则 B．真实性原则 C．艺术性原则 D．创新性原则 E．简明性原则

34．需求导向的定价方法主要有（ ABC ）

A．习惯定价法 B．通行价格定价法 C．理解定价法

D．差异定价法 E．可销价格倒推法 三、简答题(本大题共5小题，每小题4分，共20分) 35．如何划分企业的战略业务单位?

答：“战略业务单位”是指企业的一部分，其产品或服务与其他业务单位有不同的外部市场。

业务单位不是按企业的组织结构划分的，而是按市场划分的。业务单位可能是一个事业部，

也可能不是一个事业部。一个事业部内，由于面向不同市场，也需要不同的战略。市场不同、

需要不同的战略，属于不同的战略业务单位。 业务单位战略的目标是取得竞争优势，其主要内容是：决定在一个特定市场的产品如何

创造价值，包括决定与竞争对手产品的区分、机器的现代化程度、新产品推出和老产品退出、

是否成为技术先导企业、如何向顾客传达信息等。 业务单位战略由业务单位负责人制定，它应当与总体战略保持一致，支持总体战略的实

现。如果一个企业只在一个特定市场中开展业务，公司战略和业务单位战略属于同一层面， 则没有必要对两者加以区别。

36．消费者市场细分的主要标准有哪几大类？ 答：（1）地理细分：国家、地区、城市、农村、气候、地形。

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（2）人口细分：年龄、性别、职业、收入、教育、家庭人口、家庭类型、家庭生命周期、国 籍、民族、宗教、社会阶层。

（3）心理细分：社会阶层、生活方式、个性。

（4）行为细分：时机、追求利益、使用者地位、产品使用率、忠诚程度、购买准备阶段、态 度。

37．企业控制渠道的方法有哪些？

答：(1)选择渠道成员。(2)激励渠道成员。(3)评估渠道成员。(4)改进分销渠道。

38．建立市场营销组织的原则是什么？

答：（1）以顾客为中心，为顾客服务的原则。（2）统一领导与分级管理的原则。

（3）合理分工与紧密协作的原则。（4）效率原则。

39．广告效果的分类有哪几种类型？

答：（1）传播信息的效果。（2）广告媒体的效果。（3）广告制作的效果。（4）广告费用的效 果。

四、案例分析题(每小题4分，共16分)

王燕经营一项特殊的业务：向旅馆和写字楼提供艺术品或艺术品装饰服务。她先同用户讨

论需要什么样风格的艺术品，然后联系自由职业的艺术家，确定产品的设计和价格。当艺术家

们把产品制作出交给王燕，王燕再将这些艺术品拿到艺海镶框店进行镶框，最后，才将镶框好

的艺术品布局到用户合适的位置。她根据艺术品和镶框的成本向用户收取一定百分比的委托

金，并支付艺海镶框店和艺术家们的相关费用，剩余的部分作为佣金自己享有。王燕的经营做

得很成功。她发展了很多的回头客，这些人愿意和她打交道而不是那些专业的装饰师。她的顾

客经常对她说，她为他们节省了大量用于寻找和布置艺术品的时间和精力。王燕

去年的净收入达到了807000元。

40、王燕经营的是服务业，下面哪一个不是服务业的特性？( A )

A.易损性 B.多头性 C.不可触摸性 D.不可分离性 E.顾客参与 41、王燕想要提供便捷的服务来帮助顾客，可以归属于以下哪一种评估服务质量的标准？ ( D )

A.有形性 B.可靠性 C.保证 D.相应性 E.同情性

42、王燕的知识、殷勤以及将其真诚和自信展现给客户的能力，可以归属于以下哪一种评估服 务质量的标准？( A )

A.可靠性 B.相应性 C.保证 D.同情性 E.有形性

43、王燕信笺上所印的头衔和支票的外观，以及她自己的外貌，可以归属于以下哪一种评估服 务质量的标准？( E )

A.可靠性 B.相应性 C.保证 D.同情性 E.有形性 五、论述题(每小题12分，共24分)

44、论述产品处于引入期的市场营销策略。 4