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第一章 战略与战略管理
一、单项选择题
1、穆迪公司是一家汽车制造商,经过多年的发展,近年遇到发展瓶颈。为了改善公司状况,该公司管理层积极推进变革,要求公司相关部门认真考虑市场的需求、企业的技术能力、资源问题、竞争力状况,在技术、销售、市场等部门率先采用新的工作方法和技术等,判断公司的变革属于( )。 A、迫使变革 B、协调变革 C、计划变革 D、接受变革
2、从企业角度,渐进的变化易于管理。下列关于战略变革发展阶段的说法中,不正确的是( )。 A、连续阶段:在这个阶段中,制定的战略基本上没有发生较大的变化,仅有一些小的修正
B、渐进阶段:在这个阶段中,战略发生缓慢的变化,这种变化只可能是零打碎敲性的,不可能是系统性的 C、不断改变阶段:在这个阶段中,战略变化呈现无方向或无重心的特点
D、全面阶段:在这个阶段中,企业战略是在一个较短的时间内、发生革命性或转化性的变化
3、CW集团2006年第二季度业绩发布会上,CW的新老领袖一齐上阵,因为CW集团远没有达到三年前预定的目标。CW除计算机以外的业务全面出现亏损,仅仅电脑业务前两个季度亏损就达8600万元。CW集团的状况是传统业务停滞不前,新业务拓展不利,竞争对手风起云涌,这种状态下若不进行变革则面临破产的危机,集团领袖决定实施新的战略变革。从战略变革的时机选择来看,CW的此次变革属于( )。 A、提前性变革 B、反应性变革 C、危机性变革 D、结构和体系变革
4、甲企业在生产经营过程中,发生了一些变化,于是打算进行变革,但是工作人员都认为如果工作模式转变了,会让人感觉不舒服,而且它们可能缺乏自信去迎接新的挑战,该企业变革面临的障碍是( )。
A、文化障碍 B、生理障碍 C、心理障碍 D、环境障碍
5、下列关于渐进性变革与革命性变革的表述中,错误的是( )。 A、渐进性变革在企业生命周期中常常发生 B、革命性变革影响企业体系的某些部分 C、渐进性变革稳定地推进变化 D、革命性变革全面转化
6、根据不同层次管理人员介入战略分析和战略选择工作的程度,可以将战略形成的方法分为自上而下的方法、自下而上的方法和上下结合的方法三种形式。三种方法的主要区别在于战略制定中对( )的把握。 A、民主与集中程度 B、变化与稳定程度
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C、开放与封闭程度 D、集权与分权程度
7、A公司是一家民营企业,近年来发展较为迅速。但是受2008年全球经济危机的影响,公司原有业务出现大幅萎缩。为明确公司下一步发展方向,公司创办人号召公司最高管理层和下属各职能部门积极献计献策,为公司未来的发展选择战略。在此基础上,通过上下级管理人员的沟通和协商,制定出了适合企业发展的战略。根据以上信息可以判断,A公司形成战略的方法是( )。 A、团队结合 B、自上而下 C、自下而上 D、上下结合
8、战略分析包括外部环境分析和内部环境分析,下列属于外部环境分析的是( )。 A、企业资源分析 B、竞争环境分析 C、企业能力分析 D、企业核心能力分析
9、下列各项中,不属于总体战略的核心要素的是( )。 A、进行什么样的多元化
B、各个业务单元之间投资资本的分配方式 C、聚集于特定的市场点
D、努力将多元化同那种能够创造强大公司认知的主题联系起来
10、正大集团为了确立企业产品差异化的发展方向,大力培养创新的核心能力,该公司的人力资源部门就必须制定政策体现对创新的鼓励,比如要重视培训,鼓励学习;把创新贡献纳入考核指标体系;在薪酬方面加强对各种创新的奖励。这体现的战略是( )。 A、竞争战略 B、职能战略 C、公司战略 D、业务单位战略
11、甲公司是一家集团企业,主营业务为家电制造,其余业务为房地产、交通运输、酒店经营。在国家开始对房地产行业进行宏观调控后,房地产业务面临巨大的资金压力,并对其他业务也产生了连带作用。经慎重分析后,集团领导决定将房地产业务进行剥离,将其出售给另外一家大型企业,并将此交易中获得的资金用于其他业务的发展。该公司的这一做法属于( )。 A、总体战略 B、职能战略 C、财务战略 D、业务单位战略
12、文昌公司是美国一家打印机生产企业,随着时代的发展,公司大力进行业务改组,成功地从一个以黑白模拟打印机为主要产品的公司转型成为一个数字化、彩色和文件解决方案的供应商,实现了从“我们生产打印机”向“我们提高办公效率”转变。其中“我们生产打印机”和“我们提高办公效率”属于( )。 A、公司目的 B、公司宗旨
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C、公司的目标 D、经营哲学
13、甲公司一家汽车生产企业,其生产模式是根据企业的收到的订单去生产相应的产品,随着人们消费水平的提高,对小汽车的需求迅速提高,为了更好的满足市场的需求,甲公司迅速调整公司的战略,从市场上采购大量的原材料,及时进行生产,提高企业的库存。这体现甲公司战略的( )。 A、应变性 B、计划性 C、长期性 D、风险性
二、多项选择题
1、李某作为某企业高级管理层的一员,极力支持正在进行的一项变革,请说明变革支持者推进战略变革的步骤( )。
A、决定应该做什么
B、指定一个代理人来掌握变革
C、变革代理人必须赢得关键部门管理人员的支持
D、变革代理人应督促各管理人员立即行动起来,并给予后者必要的支持
2、甲企业在进行战略决策时,出现了多个战略备选方案,在用各个指标进行评价时出现了不一致的情况,无法确定最终应该实施哪项战略。下列选项中可以作为最终战略选择方法的是( )。 A、根据甲企业的目标选择战略 B、投票决定
C、聘请外部专门机构
D、交由甲企业的上级管理部门进行审批
3、评估战略的成功标准有( )。 A、可行性标准 B、可接受标准 C、适宜性标准 D、可理解性标准 4、甲公司在2009年12月20日召开了一次全体干部会议,在会议中确定了公司目标以及实现目标的计划和行动。同时也对公司的各个部门如生产部、财务部、销售部等的运营和协调进行了规划,以期为公司的发展起到促进作用。该资料涉及战略的层次包括( )。 A、公司战略 B、业务单位战略 C、职能战略 D、竞争战略
5、下列关于公司目标的说法中,正确的有( )。 A、公司目标是公司使命的具体化
B、从整个公司的角度看,需要建立两种类型的业绩标准:和财务有关的业绩标准以及和战略有关的标准 C、财务目标体系只体现短期目标
D、目标体系的建立主要是公司高层的参与
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6、下列关于战略定义的说法中,正确的有( )。
A、加拿大学者明茨伯格将战略定义为一系列或整套的决策或行为方式 B、事实上,公司大部分战略是事先的计划和突发应变的组合
C、企业的战略只有在不断的调整中,保持健康的活力,才能获得持续强化的竞争优势 D、现代概念的战略强调的是战略的属性性应变性、竞争性以及风险性
三、简答题
1、(本小题8分。)M公司是一家移动电话制造公司,该公司一直以产品为中心进行生产,取得了非常骄人的业绩。公司的使命是“让高质量的移动电话服务伴随您的每一天”。公司领导经过调查研究预测到,随着经济的发展和人们生活形态的变化,客户的需求呈现多样化的状态。为了满足客户的需求,增加企业的竞争优势,该公司决定从以产品为中心转向以客户为导向,积极组织公司的相关部门研发适合不同消费者需求的移动电话。公司领导强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程,不能突然地进行变化,在已有的基础上逐步进行转变,最终实现变革的目的。
在战略的变革过程中会受到很多方面的阻力,由于以产品为中心转向以客户为导向,使得员工的工作模式发生变化,工作习惯也会发生变化。为此公司领导要求这次变革要循序渐进,不可操之过急,同时鼓励员工参与变革,积极地提出自己的想法。
<1> 、简述公司使命的内涵;
<2> 、分析该公司战略变革的动因及战略变革的模式,并简述公司战略变革的其他动因; <3> 、分析该公司战略变革受到的抵制及应对的策略。
第二章 战略分析
一、单项选择题
1、A公司是一家成衣制造商,为了确定以后战略,高层请人对公司进行了SWOT分析,经过分析,认为A公司外部面临巨大的机会,却受到内部劣势的限制,那么A公司应该采取的战略是( )。 A、增长型战略 B、防御型战略 C、扭转型战略 D、多元化战略
2、甲企业利用通用矩阵的原理,根据业务的产业吸引力以及竞争地位,将各项业务在矩阵图中一一标识出来。包装业务是甲企业最核心的业务,产业吸引力很高,在同行业中具有很大的竞争优势。针对包装业务,甲企业适合采用( )。 A、增长、发展战略 B、停止、撤退战略 C、维持战略
D、有选择地发展战略
3、下列关于波士顿矩阵中问题业务的表述中,正确的是( )。
A、问题业务市场增长较低、相对市场占有率较低,因此企业通常都不能产生大量现金,而出现负现金流 B、问题业务市场增长较低、相对市场占有率较高,因此企业通常都会实施多元化战略去获取更高的利润 C、问题业务市场增长较高、相对市场占有率较高,因此企业通常都会将其问题业务淘汰
D、问题业务市场增长较高、相对市场占有率较低,因此企业通常都不能产生大量现金,而出现负现金流
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