高效会议管理技巧

是非题

1. “兔子般追踪” 的发言者往往喜欢挑战现有程序。 对

2. 必须把信息同时传达给很多人时需要开会。 对

3. 会议成本太大时无需开会。 对

4. 建设性反馈是是一种正面的强化指导，即一般意义上的表扬。 错

5. 共识决策出现于多数成员同意提案时，它以民主原则为基础。 错

1. 会议使不同的人、不同的想法汇聚一堂，相互碰撞，从而产生“金点子”。许多高水准的创意就是开会期间不同观念相互碰撞的产物。 对

2. 对于重要的会议一般要安排在每周第一天开始。 对

3. 共识决策出现于多数成员同意提案时，它以民主原则为基础。 对

4. 直接的会议成本包括会议设施租赁费、会议场地费、食宿费、会议资料准备费等。 对

5. 5到7人的会议，最好安排成圆桌型，也就是半岛型。 对

3. 具有“螃蟹”性格的发言者，具有很强的防备心理。 错

4. 掌握议事进度主要包括2种方式：语言方式与非语言方式。 对

5. 处理突发事件的会议建议至少每周一次 。 错

单项选择题

6. 如果与会人员超过10个，会场最好布置成（ ） “Ｕ”字型

7. 全体工作人员同意支持新的程序变动，团队制定了一套工作方针，属于哪种决策？ 共识决策

8. 哪一个不属于高效会议的特征？ 定期开会

9. 达成协议与解决问题一般需要经过几个步骤？ 三个 六个

13. 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点。其中一个中心是指（ ） 整个会议的议程

10. 一家合资工厂着火了，经过调查，原因在于一名员工违反了操作条例，在车间内吸烟，

所以导致火灾发生。如果你是这家合资企业的生产经理，你要采取（ ）方式处理此事。

开会当众批评

11. 如果是全体会议，会议布局应该是： 阶梯教室的形式

12. 哪一种不是正确的倾听方式？ 只听自己感兴趣的东西

13. “你这个问题回答得非常好，您旁边那位有什么见解呀？”这是会议主持人的（ ）技巧。 排除与引进技巧

14. 对沟通金三角理解错误的是：

沟通金三角呈现的是一种由上至下逐渐减少的趋势

7. 面对鲨鱼，主持人的对策是（ ） 理解对方的想法或情绪 肯定他的贡献 重复问题

8. 对会议记录者的说法错误的是： 会议记录者是会议中最“简单”的角色

9. 一对一会议的建议频率是： 按需要

10. 不适合安排会议的时间是： 下午3－5点

12. 建设性反馈的一种方法是（ ） 表扬——批评——表扬

14. 全体会议的建议频率是： 标记为待复查

按需要

至少每两月一次

7. 下面不属于权威决策优点的是： 实际支持和执行建议比较容易

9. 在沟通漏斗中，如果一个人心里想的是100%的东西，别人具体行动时，变为了： 标记为待复查

20% 40%

10. 因不及时接听重要客户的生意而损失一大笔生意，属于会议的哪种成本 效率损失成本

11. 倾听的关键是（ 重复和总结 ）

7. 解决冲突最理想的方式是： 协作型

10. 对1H 5W的说法不正确的是： 1H 5W是指会议准备工作需要特别注意的5个方面

对沟通的冰山模式理解错误的是： 对方真正想说却没说出的内容占到50%～75%

10. 哪项不属于会议规范的内容？ 部分与会者要准备在会上发言

11. 根据统计调查，会议最合适的人数一般为几个？ 5－7

6. 好的准备是成功的一半，一定要做好会议的准备工作。在准备工作中，主持人要进行SWOT分析，其中“O”代表（ ） 机会

6. 哪一个不属于会议主持人的责任？ 积极发表自己的见解

11. 哪种情况需要开会? 必须把信息传达给许多人

14. 能提高成员实施决策的积极性的决策方式是哪种？ 共识决策

7. 最适合调动员工集思广益的时机是： 标记为待复查 下午1－3点 下午3－5点之间

. 对于总讨论与主题无关的人，会议主持人应该： 标记为待复查

探询、测试其理解程度 短暂沉默 非语言性暗示

6. 会议设施租用费、场地费等费用，属于哪种会议成本？ 标记为待复查

直接的会议成本

多项选择题

15. 会议的目的是（ ）

传达资讯 开展有效的沟通 监督员工、协调矛盾 达成协议与解决问题

16. 会议的成本可分为（ ）

效率损失成本 时间成本 直接会议成本

17. 下列哪些属于参会者的责任（ ）

关注正在讨论的事项 根据个人的观点研究问题

15. 下列哪些属于主持人的责任（ ） 标记为待复查

尊重别人，避免出现会中意见一边倒的情况 营造和谐气氛

16. 下面（ ）是必须开会的情况。 标记为待复查

听取部门汇报工作 必须把信息同时传达给很多人 要让别人参与决策以集思广益