【最新2018】尽心尽责 务求实效(201X办公室工作总结)-word范文 (3页)

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尽心尽责 务求实效(201X办公室工作总结)

尽心尽责 务求实效

——市局综合办公室201X年 工作总结 市局：

201X年一路走来，在磨练中学到很多知识，在学中干,干中学,现对办公室工作有比较深刻认识。工作中我始终坚定一个信念：为企业工作做到尽心尽职，只要努力，一定会胜任这份工作中的。工作中我严格要求自己，以党员干部的标准严格要求自己，以自己忠诚、踏实精神和对邮政企业的敬业奉献精神，带领办公室和驾驶班九位同仁，较好完成了市局领导交办的各项工作，年内在办事、办会、办文及综合事务等工作中全心全力、尽职尽责，取得较好成效，现将09年工作 总结 如下： 一、 扎实做好综合性事务工作

一是认真办事。办公室工作杂，有同志说，办公室是不管部，即该管的工作在管，不管的工作、无人管的工作，办公室仍然要管。为了做好办公室工作，我本人加强这方面的学习，在学习中提高，并要求办公室全体同仁不断强化责任意识，坚持创新务实，在办事效率和质量上下功夫，工作力求不出差错，少出差错，圆满完成了各项事务性 工作。二是严格办文，全市共组织起草局发各类文件353件，在文件的核稿上认真负责，遇有不清楚的文件,我都会找 相关部门核对,对附件都要做到认真核稿、一丝不苟。处理上级，市委、政府及各部门来文1614件。三是认真办会。全年先后筹备组织工作会，经营分析会、研讨会十多次，特别是全省薪酬结构调整会议召开，会议代表达160多人，我带领办公室人员从会议筹备到结束，忙到深夜2-3点钟，都是在最后离开现场,经过辛勤的努力，保障全省薪酬会议的顺利召开。四是热情接待。09年先后接待集团公司、省公司、市委、市政府及兄弟局各类视察、检查、交流学习40多次，未出现问题，接待中做到热情、大方、不铺张浪费。 二、稳妥对待信访工作

按照工作分工，综合办公室负责信访工作，上级信访工作要求极高，而邮政委代办历史遗留问题较多，我带领办公室人员在信访工作中，严格按照《市邮政局信访工作暂行规定》和《市邮政局信访事项受理制度》相关要求，认真接待，

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妥善处理。201X年我都按照市局领导要求，到现场劝访解释，并到乐山参观学习，积极参与问题解决，通过各方努力，使这批委代办人员历史遗留问题得到妥善解决。认真处理来信来访工作，对群众反映问题及时登记、归口转办处理，对所有来信来访在最短时间内处理，并切实做到本地件件上门(电话)回复，异地来信来访书面回复，使反映的问题得到妥善圆满答复。全年共收到群众来 信来访26次，办结率达到100%，特别是“乡办邮政”历史遗留问题已基本妥善解决。

三、高效开展信息宣传工作

按照《市邮政局新闻宣传管理办法》和《市邮政局业务宣传管理办法》、《市邮政局新闻宣传工作考核办法》，年内积极向领导争取政策，提高《信息》编写稿费，在全市号召各级文秘等相关人员积极编发有关邮政业务发展，企业改革进展， 企业文化 建设等方面信息。全年共编发眉山信息37期，刊发稿件165篇，被《四川通信报》采用85篇，通过积极有效的宣传报道工作，为全市业务发展，改革推进传播起到积极作用。同时在《日报》、手机、小灵通、贺卡等媒体上通过彩铃等宣传方式宣传贺卡、集邮、报刊等业务，对宣传稿件都做到认真审稿，及时宣传，年内先后深入县局采编稿件，做到为企业发展摇旗呐喊，为企业发展同心同声打下坚实基础。按时收集各局月工作 报告 ，为局领导决策提供有力依据。 四、务实开展基础管理工作

1、强化安全工作。201X年，我到办公室工作后,对车辆管理特别严格,加强车辆管理工作，严格执行派车单制度，合理调配车辆，在多次会议上强调车辆安全，特别强调行车安全，严禁公车私用，严禁酒后驾车等不安全行为，较好保障各部门和领导用车，保障机关工作的正常运转。

2、从节约出发，在通信费、办公用品和其它物品领用管理中，做到既能保障机关工作的正常运转，又本着为企业节约成本的观念，安排中厉行节约，精打细算，在车辆预检预修上，既保证车辆的车况安全，又从节约基础上考虑，通过努力，201X年各项费用，特别是接待、车辆维修费有较大节余，为企业成本控制尽到一份力量。

成绩只能说明过去，在过去的一年里，我虽然取得一定成绩，但工作中仍存在不足，工作中大多是奉命行事，落实任务，没有做到想领导之未想、超前思想，存在问题主要有以下几点：一是工作主动性不强。由于刚到新岗位，对工作不熟悉，存在一种怕做错工作心态，在工作主动性上存在差距，没有及时多向领导谏言献策,工作开展曾出现滞后现象。二是工作经验不足。由于原从事办公室工作时间较长，很久没有接触办公室工作,到眉山工作时间短，在工作中安排有考虑不仔细和不周到的地方，这些都得到领导的批评、指正和帮助，并在后来的工作中有较大提高和改善。