第一部分 规章制度

会所制度汇编

第一部分 规章制度

第一章 管理大纲

1、为了加强管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理细则。

2、公司全体员工都必须遵守公司章程，遵守公司的规章制度和各项决定、纪律。 3、公司禁止任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产。

4、公司禁止任何所属机构、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。

5、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

6、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术文化知识，公司为员工提供学习、深造的条件和机会，努力提高员工的素质和水平，造就一支思想和业务过硬的员工队伍。

7、公司鼓励员工发挥才能，多作贡献。对有突出贡献者，公司予以奖励、表彰。 8、公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会，鼓励员工积极向上。 9、公司倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 10、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，欢迎员工就公司事务及发展提出合理化建议，对作出贡献者公司予以奖励、表彰。

11、公司为员工提供收入、福利保证，并随着经济效益的提高而提高员工各方面的待遇。

12、公司实行“按劳取酬”、“多劳多得”的分配制度。

13、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

14、公司提倡厉行节约，反对铺张浪费；降低消耗，增加收入，提高效益。 15、维护公司纪律，对任何人违反公司章程和各项制度的行为，都要予以追究。

第二章 员工守则

一、基本准则

1、遵纪守法，忠于职守，克己奉公。 2、维护公司声誉，保护公司利益。 3、秉公办事、公私分明、平等待人。 4、加强沟通、增进合作、精诚团结。 5、更新观念、好学上进、开拓创新。 6、开源节流、力求节俭、反对浪费。

二、职业道德要求

1、不得从事与本公司利益冲突的业务。

2、公司对外的交际活动，应本着礼貌、大方、简朴的原则，严禁涉及不法行为。 3、未经公司授权或批准，不得将公司的资金、房产、车辆、设施、设备、物料等擅自出售、出租、出借、赠与、转租、抵押给其他公司、单位或个人。 4、严禁偷窃和侵占公司财物、挪用公款，如有发现应及时举报或采取有效措施，防止公司财产受损。

5、代表公司外出参观、学习、比赛，所获资料应交总经理办公室，所获奖金、奖品应交公司统一安排。

6、在不与公司利益发生冲突的情况下，可以从事合法的投资活动，但禁止下列情况：

（1）投资与本职工作密切相关的行业。 （2）以职务之便为他人谋取不正当利益。

7、尊重公司决定，尊重上级领导，多汇报，多请示，按时完成领导交办的任务，遇事妥善沟通解决，禁止与领导吵架、冲突。

8、员工之间相互尊重，严禁散播小道消息，严禁人身攻击、名誉诽谤、恶语中伤。

9、严禁小组织、小集体滋生存在，杜绝员工之间产生不正当关系。

三、工作时间八不准：

1、不准聊天、吵闹； 5、不准看闲书、玩游戏；

2、不准无故离岗、串岗； 6、不准上班时间接待亲友或办私事； 3、不准打私人电话闲聊天； 7、不准迟到、早退、旷工； 4、不准唱歌、听音乐； 8、不准渎职、失职，贻误公务。

第三章 办公场所日常管理规定

1、工作人员每天要搞好办公室内的卫生，保持室内地面的洁净；办公设备、桌椅及相关用品资料要摆放整齐；

2、工作人员日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准；不允许衣着暴露、前卫或邋遢出现在办公场所；仪容要以干净、整洁、素雅为标准。

3、工作人员在工作时间不得吃零食、闲聊、大声喧哗。工作时间不得离岗、串岗，需要外出办事需征求部门领导同意方可离开。

4、行为举止要文明、礼貌说话要和气、谦逊，要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语，职员之间应互相尊重，相互遇到可以用点头、微笑互相打招呼，保证公司的氛围融洽。

5、上班时间要精神焕发，时刻以良好的精神面貌投入到工作中去；严禁办公楼内大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。工作期间不可因私人情绪影响工作。 6、工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语；办公电话铃声应调到适量位置，讲电话声音应适量，接听用语：“您好，莱蒙湖会所??”，并做好相关电话记录，及时转达相关人员处理；严禁用办公室电话进行私人交往或闲聊。

7、上班时间，要上下级分明，相互尊重，以岗位职务相称。

8、应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门领导请假，

经领导批准后方可离开。

9、不得随意翻动他人办公室文件、资料等，如有需要须事先告知；不得随意动用他人办公设备、办公用品。

10、要做到今日事今日毕，杜绝拖沓。工作时应注意提高工作效率，上班工作期间不得上网聊天、下载与工作无关文件、看电影、玩游戏

11、职员确实落实“5S”理念，注意节能环保。下班时随手整理自己的办公桌，关闭空调，关窗，断电，锁门；垃圾篓要及时清理。办公用纸应做到节约，可回收利用的纸张其背面要充分利用。

12、进入领导及部门办公室首先要敲门，允许后方可进入。

13、做好公司保密工作；尊重别人隐私和公司制度，做到不听、不问、不传。各部门的工作文件作废时，需做撕毁处理；办公电脑及重要电子文档需设置密码。

第四章 考勤制度

一、 总则

1. 目的：为规范公司员工的考勤管理，特制定本制度 2. 适用范围：本制度适用于公司所有员工。

二、 员工类别和工作时间的规定：

1. 会所员工根据工作性质排班分为：F班（超市、前台）、D班（办公室、保洁、救生员）、T班（食堂），并分别执行不同的考勤标准；

A.

D班员工：原则上实行五天工作制，星期一至星期五上班，周末需要安

排值班岗，值班人员按正常工作日标准，实行上下班指纹打卡制度；

B. C.

F班员工：实行倒班制；

T班员工：根据用餐时间上班，采用弹性工作时间等适当的工作和休息

方式，确保职工的休息、休假权利和工作任务保质保量的完成。 2. 根据工作性质，会所执行不同的作息时间；

A. B. C.

D班： 8:30—17:00，就餐时间：11:30—12:00；

F班： 8:30—20:30，就餐时间：11:30—12:00、17：30-18：00 T班：根据用餐时间上班；