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三、选择题

1、目标管理实在20世纪50年代由管理专家___D____提出来的。 A、朱兰 B、休哈特 C、菲根堡姆 D、德鲁克 2、质量方针是一个组织关于质量方面的全部意图和方向，应由组织的____B___批准发布。 A、上级机关 B、最高管理者 C、质量管理办公室主任 D、总工程师

3、组织方针目标的制定要立足于企业的生存和发展，其主要依据包括___ACD____。 A、企业的经营理念、经营规划和中长期计划 B、部门年度目标及重点对策 C、上一年度方针实施中存在的问题 D、企业自身的资源情况 4、方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括___ABC____。

A. 企业进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一 B. 调动企业各级员工的积极性

C. 提高企业管理水平的重要工作 D. 增强满足质量要求的能力

四、简答题

1、简述方针目标管理的特点。

2、简述方针目标管理在企业经营管理中的作用。

第7章 现场管理改善方法 复习题

一、填空题

1、5S由5个日语词汇组成，是整理、___整顿___、清扫、___清洁__和__素养___的简称。 2、5S的基本含义为：整理即区分清理；整顿即__定置标识__；清扫即__点检维护__；清洁即__维持效果__；素养即__约束习惯__。

3、研究物品的取用方法，合理安排所需物品的摆放位置，并根据需要恰当标识的活动是__整顿_____。

4、整顿活动遵循的3定原则是：__定点___、__定容___、__定量___。 5、明确区分用与不用，并将不用的物品清除现场的活动为__整理___。

6、做到现场没有垃圾、灰尘及污垢，查找并消除造成脏污的源头，对设备工具等作业器具进行清洁养护的活动属于__清洁__。

7、全面生产维护的英文简称__TPM___。企业实施全面生产维护的宗旨是通过提高__员工___的保全能力和__设备___的效率，力求达到__零灾害___、__零不良___、__零故障__的目标。 8、全面生产维护是以___5S活动____和__目视管理____为基础，以__八大支柱___为依托，通过__职务性小组___来实现意识的更新和行为的改善，从而达到最佳的设备综合效率和经营效率。

9、全面生产维护的八大支柱为：_自主保全__、计划保全、__逐项改善__、质量保全、业务改善、__初期管理 _、__安全环境__和教育训练。

10、设备综合效率由_时间利用率__、__性能开动率__以及__产品合格率__三个关键要素组成。

11、现代防错理念认为，可运用预防性__装置或方法__使作业者在作业时能及时、明显地发现失误，或使操作失误后不会导致缺陷。

12、目视管理是利用__形象直观__、__色彩适宜___的各种__视觉感知信号___来组织现场生产活动，达到提高__劳动生产率____的一种管理方式。

13、现场管理的两大基础管理系统是__5S活动___与__目视管理___。

14、目视管理的三大基本原则是__视觉化___、__透明化__和__界限化__。

二、判断题

1、5S就是整理、整顿、清扫、清洁、安全。（ × ）

2、对物品进行规划布局，确定存储摆放的场所的活动属于整理的范畴。（ × ） 3、清扫就是突击打扫卫生，使工作场所符合卫生要求。（ × ）

4、5S活动的5个步骤互为依托、层层递进，是不可分割，缺一不可的整体。（ √ ） 5、全面生产维护是全面质量管理的重要组成部分。（ √ ）

6、全面生产维护就是消除机械故障，延长设备寿命，提高设备运转率。（ × ） 7、全面生产维护的两大基础管理系统是5S管理和目标管理。（ × ） 8、全面生产维护仅适用于设备密集性企业。（ × ）

9、组织推行全面生产维护活动，既能明显的提高生产效率，又能增强员工的改进意识。（ √ ） 10、全面生产维护活动目标是努力提高企业生产设备的使用效率，其参与部门为企业的生产部门和设备管理部门。（ × ） 11、“我操作，你维修”的分工概念，是全面生产维护的一个基本原则。（ × ） 12、目视管理的方法不宜与其他现场管理方法结合起来开展。（ × ） 13、生产任务与完成情况的图表化是目视管理的唯一方法。（ × ）

14、防错法只有人人树立预防差错的意识，并共同参与缺陷预防才是关键。（ √ ） 15、教育与惩罚相结合时最有效的防错方式。（ × ）

16、建立持续追求完善、追求零缺陷的企业文化是实现防错的根本保证。（ √ ）

三、选择题

1.对现场物品进行整理分类，明确区分要用的和不用的，并把不用的清除现场的活动是____A__ 。

A. 整理 B.整顿 C. 清扫 D. 清洁 2. 5S的最大功效是____D__ 。 A. 消除无效劳动和损耗，降低成本 B.保持干净整洁、条理有序的现场环境，消除事故隐患，保障安全

C. 引导员工养成良好的行为习惯 D. A+B+C

3.对过去一年都没有使用过的物品，在整理时可选择____C__ 的处理方法。 A. 存放在稍远的场所 B. 作业场所内集中摆放 C. 撤离、丢弃 D. 就近摆放在工作场所内 4. 目视管理的原则不包括____D__ 。

A. 视觉化 B. 透明化 C.界限化 D.形式化 5. 全面生产维护的六方面指标包括：___D___ 。

A. 质量、成本、交货期 B.安全、生产力 C. 士气 D.A+B+C 6. 通过检测出现的差错的防错方式，不包括____B__ 。

A. 后继检测 B. 抽检 C.预防性检测 D.自我检测 7. 在没有生产制造的业务部门中，最有代表性的损失一半表现在____D__ 。

A. 时间损失 B. 工作质量损失 C.物品数量损失 D.以上全部 8. 全面生产维护以____C__ 为基础，以八大支柱为依托。 A. 全员培训和自主保全 B.现场管理和安全环境 C. 5S活动和目视管理 D.全员参与和小组改进

9. 反映设备损失情况的综合性指标是设备综合效率。即：___A___ A. 设备综合效率=时间利用率×性能开动率×产品合格率 B. 设备综合效率=设计速度/实际速度×100%

C. 设备综合效率=（生产产品数×设计速度）/时间×100% D. 设备综合效率=（负荷时间-停机时间）/负荷时间×100%

四、简答题

1.. 5S活动的含义是什么？

2. 5S活动的作用有哪些？

3. 目视管理的作用是什么？

4. 目视管理的内容可包括哪些方面？

5. 实施全面生产维护的宗旨和目标是什么？