2014南京青奥会志愿者考试试题及答案

杭州 宜昌

20. [单选题] Conversation questionPlayer: I am going to compete. Show me the way to the venue, please.Volunteer:_____________.

Go down the corridor and enter the gate with the sign. No, thank you. I'm fine.

We are sorry for the inconvenience.

We will try our best to fulfill your requests to your utmost satisfaction. 21. [单选题] Which sport is Not on the programme of Nanjing YOG?

Kungfu Judo Boxing

Modern pentathlon

22. [单选题] Which is the host city of first summer YOG?

Kuala Lumpur Singapore Nanjing Rangoon

23. [单选题] Conversation questionIf you meet a lost child, you MAY say____.

Hi bro. I have to take you to the hospital right now. Do you mind sharing a room with other people?

Excuse me, please put all the metal objects in the box and walk through here for security check.

Hello, I’m a volunteer. Where is your daddy or mommy? Do you know how to contact them？

24. [单选题] Conversation questionVolunteer:____________Player: Yes, could you help me get a train ticket?

Sorry to keep you waiting.

Do you have any questions about Nanjing? Is there anything I can do for you? Could you do me a favor?

25. [单选题] 志愿者在服务过程中应时刻具备____？

独立意识 自由意识 保护意识 忧患意识

26. [单选题] 发现中暑者时，应迅速将病人移至____地方进行降温处理，并通知医疗人员。

阴凉、通风处 太阳下 泳池边 空调房

27. [单选题] 在不断重复的工作过程中，志愿者会遇到各种挫折，甚至感到心理疲惫，这时志愿者可以使用____，强化内心认知。

自我安慰 心理暗示 向人倾诉 寻求帮助

28. [单选题] 志愿者在检票处遇到暴力冲突需要采取____措施？

予以还击 强行制止 打报警电话

逃跑

29. [单选题] 志愿者遇到突发情况时，面对记者应该____？

置之不理 接受采访 逃避 沉着应对

30. [单选题] 志愿者在服务中挫折心理的调适，最重要的是做到____。

提高服务技能 调整工作岗位 离开志愿者团队 保持良好心态

二、多选题（共20题、每题2分，少答得1分、错答或多答不得分） 1. [多选题] 场馆可划分为____。

比赛场馆 训练场馆

文化和教育计划场馆

其它场馆（包括主新闻中心和国际广播中心） 2. [多选题] 南京青奥会竞赛场馆团队人员包括____。

受薪人员 志愿者 合同商人员 支持人员

3. [多选题] 在青奥会身份注册卡上，使用颜色、数字或字母标明分区通行权限，常用数字有____。

2 4

6 8

4. [多选题] 南京青奥会期间，青奥村内有哪些类别的文化教育活动？

青年的节日 闪亮的青春 世界文化村 新媒体实践

5. [多选题] 场馆化后的场馆志愿者可以不从事以下哪些工作？

重大财、物管理 危险环境的工作 存在人身伤害风险工作 重体力劳动

6. [多选题] 各注册中心可提供的服务有：____。

注册卡激活 证件补发 一日卡发放 访客卡发放

7. [多选题] 志愿者下岗之后离岗应该____。

两人成排 三人成列 仰卧在草坪上 蹲坐在路边

8. [多选题] 非语言沟通技巧中的形体语言包括：____。

空间距离 面部表情