浅析劳教场所心理咨询师的职业现状及发展对策

劳教场所心理咨询师的 职业现状及发展对策

山东省第二劳教所

自２００２年司法部在全国劳教场所全面推动心理咨询工作以来，目前获得国家心理咨询师资格认证的劳教警察已达3400余人，占劳教干警总数的６.７％，劳教系统心理咨询队伍从业规模及专业化水准有了较大提高，但劳教所心理咨询师队伍在职业化、规范化、专业化等方面仍与社会存在较大差距。随着心理咨询工作日益深入，劳教所应不断加强心理咨询师队伍建设，不断提高其综合素质，便于心理咨询师能及时准确地了解和掌握劳教人员的心理特点和心理需求，并对其进行有针对性的心理咨询和心理矫治，有效解决劳教人员的心理问题。本文试就劳教所心理咨询师的职业现状及发展对策谈一些看法。 一、心理咨询师的含义及特质

《心理咨询师国家职业标准》对心理咨询师职业给予了准确的定义，心理咨询师是指运用心理学以及相关学科的专业知识，遵循心理学原则，通过心理咨询的技术与方法，帮助求助者解除心理问题的专业人员。对劳教所心理咨询师而言，其工作就是运用心理学的原理和技术矫治劳教人员的认知模式，恢复健康人格，增强自控能力的心理辅助或治疗过程。［1］

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心理咨询是一门实践性很强的职业，在实际操作过程中，心理咨询师除了具备必要的理论知识和相关技能外，其本身的特质对于咨询效果有着重要的影响，美国著名心理学家伯纳德曾指出：“在心理治疗过程中，治疗的关键不是治疗师做些什么，而是他是谁。”这强调了在心理咨询过程中，心理咨询师本身的特质对于治疗效果的重要性，“心理咨询师本身的特质是比技术和理论更重要的资源”。［2］理论界公认一名优秀咨询师的特质有：

（一）心理反应敏感。出色的心理咨询师，能够对他人的心理活动特别敏感。尤其是对人际关系敏感本身，是心理咨询师所需具备的重要素质和特性。

（二）能认真倾听。心理咨询师认真、耐心地倾听来访者的诉说，并加以适当的应答，如简单的复述、首肯和插话，就可以帮助来访者理出问题的头绪，从而感到如释重负，获得一种安慰。 （三）人格要求。心理咨询师需要有良好的人格品质，如情绪稳定、健全乐观的人生观、民主的人际关系、真诚地关心来访者、不断地改善自我、为理解人的本质而不懈努力、与人协作配合的能力、亲切、和蔼、平易近人等。

二、劳教所心理咨询师的职业现状

（一）专业欠缺，深入困难。大多数通过国家心理咨询师资格认证的劳教警察都是“半路出家”，经过社会和有关培训机构短时间内的培训，突击完成理论学习，较少有个人深入理解和消化的时间，实践的机会更少，拿证后直接上岗，在实际工作中缺

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乏较强的理论功底支撑，只能“摸着石头过河”，以致心理咨询效果大打折扣。

心理咨询行业是一个终生成长的行业，作为心理咨询师唯有不断的汲取最新的专业知识和业务技能，才能不被淘汰，而现实情况是劳教所心理咨询师拿到心理咨询师资格认证后，后续系统性的培训少之又少，作为劳教所心理咨询师要想进一步发展后劲缺乏。

（二）缺乏认同，疲于应付。个别心理咨询师对自身所从事的工作缺乏职业认同感，总觉得自己的身份是劳教人民警察，心理咨询师只不过是一个副业，可有可无，对于上级平时交付的工作，纸上应付即可，在实际操作过程中为了图快敷衍了事，个别情况下为了完成工作任务甚至凭空捏造材料，疲于应付，缺乏上进心和责任心。

（三）角色冲突，考验伦理。目前，劳教所心理咨询师大多由大（中）队劳教警察担任，在实际工作中“两种角色”之间会不可避免的发生冲突。在日常管理中，心理咨询师要以劳教警察的身份出现在劳教人员面前，展示的多是威严的一面；而对劳教人员进行心理咨询时，则需以和颜悦色的形象出现。与此同时，由于心理咨询师自身特殊的职业背景，及所处的特殊工作环境，致使其在职业伦理道德方面难免受到劳教警察职业因素的影响，在对劳教人员进行心理咨询时会不断地经受职业伦理道德的考

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验，“劳教人员合法权益能否得到有效保障”等一系列问题无不困扰着心理咨询师。

因此，对心理咨询师而言，在两种角色之间不断地转换，久而久之，内心定会产生矛盾。这种自身角色的双重性往往导致对业务技能的掌握出现偏差，从而影响咨询效果。

（四）对象复杂，难度增加。首先，劳教人员作为一个特殊的心理弱势群体，心理承受能力普遍较差，被劳动教养后其生活方式和所处环境发生重大变化，内心承受着巨大的冲击，情绪极易出现波动。其次，由于劳教人员整体素质较低，加上长期身处不良环境，一些人不同程度地存在着极度自卑、狂妄自大、心理偏执、心理变态等畸形心理，对心理咨询师而言，如果无法及时地对其进行心理疏导和干预，以消除其不良心理，很可能就做出不理智的事情。再者，劳教人员在进行心理咨询时，同样也是一名求助者，但对劳教人员而言，“心理咨询师”就是劳教警察，即使心理咨询师放下架子，劳教人员还是心存顾忌，在这种情况下肯定无法完全坦诚自己的内心，心理咨询效果可想而知。这些潜在的不利因素给心理咨询师的工作增加了诸多难度。

（五）力度不够，缺乏实效。很多单位为了创建部级现代化文明劳教所，不惜花费重金在一些硬件指标上大做文章，而在软件方面只做表面文章，如刻意追求劳教所心理咨询师通过率，而对心理咨询师具体工作开展情况关注甚少，缺乏有效的激励和考核机制，致使劳教场所心理咨询师的干劲不足。在这种情况下，

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