小区物业管理系统毕业设计论文

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对于一个系统而言，在系统未运行之前，前期投资比较大，花费相对比较多。各部门必须配置好电脑、服务器及相关的网络设备等，但是现在计算机已经普及了，并且在整个系统投入运行后，相关人员的培训费能减少不少。并且同时又减少了数据的流通环节，没有必要花费太多的时间，也就是说最重要的就是提高了效率，而又保证了各项数据的准确性，也避免了工作人员的流动造成的收据丢失等问题，适应了当前的发展形式。 （三）管理可行性

随着时代的发展，人员素质己逐步提高，不论是对于电脑系统的基本操作还是对于系统的维护都有了一定的基础。同时还可以配置专业的电脑维护人员来维护电脑，不必担心电脑故障问题。

2.3 系统目标

（一）系统设计要求

我们一般设计系统都要完成以下的几个要求，以便于用户进行操作。这样才能使系统易学易用。

（1）合理的设计数据库

尽量合理地减少数据库数据的冗余，使重复的数据保持在最小限度，这样将不必要的多占用存储空间，减少产生混乱影响的危险，还能提高计算机的运行速度。

（2）设计出友好的界面

界面的友好与否是用户评价一个软件优劣的重要方面之一，使用户有一个良好的心情。 （3）实现基本功能和一些特殊功能的操作

该系统要求除了能实现信息的录入，删除，查询等基本功能之外，还要求能够根据用户的需要进行操作。

（二）系统应该具体实现功能

（1）管理员模块，可以查看员工登记的住户信息、物业费用、水电费用、车位、住户报修情况和住户投诉、意见及物业费和水电费的统计，可以对物业公司的信息、员工信息、楼栋信息、物业设备的维护。

（2）员工模块，该模块物业员工用来登记住户信息及其使用的水电、物业、车位情况及报修、服务登记。

（3）住户模块，用户可以查看物业公司信息，小区楼栋信息，并可查看费用缴纳，下载费用缴纳信息表。在该模块中住户可以进行物业报修、投诉、申请等服务。

本系统最终要实现的主要功能是: 据小区物业的状况随时进行物业汇总，对物业管理过程中的小区管理、楼盘管理、设备管理、物业管理、收费管理、停车管理、用户管理、查询及统计,其在数据库技术的支持下，建构一个信息管理系统。本系统对登录用户设置了权限，使得不同的用户在登录系统后进行性不同的操作功能。

本系统在管理上实行了工作分工，管理员模块是对信息的维护和对员工工作的监督的

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作用，管理员可以及时了解住户的情况，为住户更好的解决问题，对员工处理住户的投诉和意见进行过程化的监督和结果的查看。用户模块中，用户可以通过系统查看自己所在小区的具体情况，进行缴纳费用的查看及费用表的下载，住户还可在网上进行报修、投诉和申请服务。最终使小区的管理更加方便，实现社区管理的透明化、交互式，使小区管理者及时了解、处理业主的意见要求，有助于建立积极的小区氛围。

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3 系统总体设计

3.1 总体结构设计

通过对用户的调查以及对用户需求的分析，可以了解管理人员对信息系统的要求与设想，可以根据目前的资源条件，初步提出系统目标，系统要具体化，同时应该具有一定的先进性。此阶段所要考虑的问题是：系统的范围，既要覆盖的范围，是整个组织的信息系统还是局部的信息系统；业务功能，即为了实现系统目标，初步考虑包含的子系统，每个子系统所完成的功能；系统结构和配置，即考虑系统采用的数据库管理系统和开发工具等；开发策略，决定开发的方式和开发方法，制定分阶段开发计划等[2]。

根据需求分析可知，小区物业管理系统共包含七个模块，分别是物业管理、小区管理模块、设备管理模块、楼盘管理模块、收费管理模块、停车管理模块、用户管理模块。系统总体功能需求如图3-1-1所示：

物业管理小区管理模块设备管理模块小区物业管理楼盘管理模块收费管理模块停车管理模块用户管理模块

图3-1-1系统功能结构

作为一个B/S架构的管理系统，系统分为前台显示页面后后台处理部分，其功能分解图分别如下：

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前台身份验证主页信息住户管理员小区介绍小区公告物业设施物业人员 图3-1-2 前台功能分解图

后台小区设备楼盘收费停车用户 图3-1-3 后台功能分解图

3.2 详细模块功能需求

（一）身份验证

用户首次进入系统首页时，要先进行注册，按照提示填入个人信息，提交注册后经过验证提交给数据库，成功后会提示用户“注册成功”。之后在登录框内输入正确的账号、密码及验证码后，就可以登录成功了。注册登录时序如图3-2-1所示：

登录模块用户申请注册返回注册页面系统登录模块提交注册信息验证后提交给数据库提示注册成功输入用户名和密码登录验证登录信息登录成功

图3-2-1用户注册登录时序图

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