6五、学校突发事件应急预案及处置流程

第六条 做好学生心理危机早期预警工作，应做到对学生心理健康状况变化的早发现、早汇报、早评估、早反馈、早干预，力争将学生心理危机的发生消除在萌芽状态。

第七条 早发现。校心理辅导站每年对全校新生进行心理健康普查，建立学生心理档案，并根据普查结果筛选出高危个体，录入《学生心理危机预警库》，并与相关班主任一起对这些学生做好干预与跟踪控制工作。

第八条 早汇报。班主任、各任课教师、各班心理委员、心理辅导教师作为心理危机的可能发现者负有向心理危机干预小组汇报的责任。班级心理委员每周至少一次向学校心理老师汇报班上学生的心理状况，并填写《班级心理动态报告》；心理老师每周至少一次向校园心理危机干预小组组长汇报学生心理健康变化情况。如发现学生心理问题迅速恶化或新发现有严重心理问题的学生，班主任和相关老师应将该生情况迅速上报到心理危机干预小组，第一时间通知心理老师，并在24小时内以书面形式向心理辅导站报告；有伤及身体的要及时联系校医；心理老师对发生的心理危机事件及其处理情况，要及时向心理危机干预小组汇报。

第九条 早评估。校心理辅导应对班级心理委员和班主任报告的存在心理危机的学生进行及时地心理危机风险评估。

第十条 早反馈。校心理辅导应及时将进入《学生心理危机预警库》中的学生名单及其评估结果反馈给心理危机干预小组。

第四章 中期干预

第十一条 对于进入《学生心理危机预警库》的学生或突发心理危机的学生，应根据其心理危机程度，采取支持、阻控、监护、心理辅导、紧急救助等方法，实施心理危机干预。

第十二条 心理支持。心理老师、班主任、任课老师、班级心理委员、学生骨干对有心理困难的学生应提供及时热情的帮助，班主任应动员有心理困难的学生家长、朋友、室友对学生多一些关爱与支持，必要时应要求学生亲人来校陪伴学生。

第十三条 及时阻控。对于可调控的引发学生心理危机的人、事或情景等刺激物，学校应协调有关部门及时阻断，消除对危机个体的持续不良刺激。对于危机个体遭遇刺激后引起紧张性反应可能攻击的对象，学校应采取保护或回避措施。心理老师、班主任、相关老师在接待有心理危机的学生来访时，在其危机尚未解除的情况下，应不让学生独自离开，如疑是严重心理障碍和心理疾病，在积极与专业卫生机构联系的同时，报告给心理危机干预小组。

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第十四条 实时监护。有心理危机的学生在校期间要进行监护，心理问题程度较轻，能在校正常学习者，应成立以班主任为负责人及同寝室同学（最好包括心理委员在内）为主的不少于三人的学生监护小组，以及时了解该生的心理与行为状况，对该生进行安全监护。监护小组应及时向班主任、心理辅导站汇报该生的情况，心理危机干预小组应将该生在校期间的心理与行为状况及时向其家长反馈并取得家长的支持；对于心理问题程度较重（有严重心理障碍和心理疾病的），原则上学校应通知该生家长领回并监督其去专业卫生机构治疗。在心理危机干预小组与学生家长作安全责任移交之前，心理危机干预小组应对该生作24小时特别监护。

第十五条 心理辅导。学校心理辅导室对发出危机求助的学生提供心理辅导服务。

第十六条 紧急救助。对学生突发性事故，心理危机干预小组、班主任、校园诊所、保安部等部门应在第一时间赶赴现场，进行紧急救助，推行首视制原则。

第一发现人:教师、学生、宿管员、其他 值日组

联系 报告 联 系

心理教师 校医 联系

保安 协助

校外救助机构

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班主任 联系 家长或其他法定监护人

作为事故第一发现人有责任、有义务将事故情况报告班主任或值日组,并做好现场协助工作。班主任应及时与学生家长或其法定监护人取得联系、了解既往病史并协助做好当事人的安抚工作；值日组负责现场的指挥协调：联系好心理教师、校医、保安、校外救助机构、做好现场其他学生的稳定及车辆等救助设备的调度工作；心理教师负责制定心理救助方案，实施心理救助，稳定当事人情绪；保安部负责保护现场，协助有关部门对事故进行调查取证，配合学校及医疗部门对学生进行医疗救护过程中的安全监护；校医负责对当事人实施紧急救治，或配合相关人员护送其入院治疗。家长要如实向学校反映当事学生的既往病史，并积极将当事学生送往医院。

第五章 后期跟踪

第十七条 因心理问题而休学的学生申请复学时，应出示医院的治愈证明，并到我校指定的医院做复诊检查，经校心理危机干预小组同意后，到教务处办理复学手续。同时学校与其家长签订书面协议书。

第十八条 学生复学后，心理危机干预小组协同班主任应对其学习生活进行妥善安排，帮助该生建立良好的社会支持系统。应安排班级心理委员、学生骨干、该生室友对其密切监护，了解其心理变化情况，防止该生心理状况的恶化。心理委员在每周填写一次的《班级学生心理动态报告》里向心理老师报告该生的心理状况。

第十九条 心理辅导站要根据心理危机干预小组、班主任和学生家长提供的情况，定期以预约咨询或随访咨询的形式，对这些学生的心理健康情况进行鉴定，并将鉴定结果及时反馈给相关班主任和心理危机干预小组。

第六章 工作制度

第二十条 做好学生心理危机干预工作是一项长期任务、系统工程，为切实做好这项工作，应遵循以下制度：

1、《学生心理危机预警库》录入制度。心理辅导站建立《学生心理危机预警库》，将全校有心理危机倾向及需要进行危机干预的学生信息录入其中，实行动态管理。

2、培训制度。心理辅导站应对班级心理委员、班主任实行定期培训。 3、专家联系制度。心理辅导站应有固定联系的校外心理医学专家，并对严重心理障碍的学生及时转介。

4、档案制度。心理危机干预小组和各班主任在开展危机干预与危机事故处理过程中，应做好资料的收集与保留工作，包括与相关学生打交道的重要电话录音、谈话录音、书信、照片等；学生突发性事故发生后，相关班主任

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在事故处理后应将该生的详细材料提供给心理危机干预小组备案；学生因心理问题需请假一个月左右、退学、休学、转学、复学的，亦应将其详细材料报心理危机干预小组备案。

5、鉴定制度。学生因心理问题需退学、休学、转学、复学的，应到指定的医院进行鉴定后，方可到教务处办理手续，并到心理辅导站备案。

6、保密制度。参与危机干预工作的人员应对工作中所涉及干预对象的各种信息严格保密。

7、问责制度。全校各部门尤其是心理危机干预小组成员，应服从指挥，统一行动，认真履行自己的职责。对失职造成重大事故的，要对个人实行责任追究。有下列情况的，要追究个人责任：危机事件处理过程中需要协助而不服从协调部门指挥的；参与危机干预事故处理的个人，在接到学生心理危机事故报案后，故意拖延时间没有及时赶到现场，或在现场不配合、不服从统一指挥而延误时机的；对学生心理危机不闻不问，或知情不报，或不及时上报，或执行学校危机干预方案不力的。

第七章 附 则

第二十一条 班主任应针对本班学生的实际情况，本着教育为主、及时干预、跟踪服务的原则，做好班级心理委员的选拔和班级学生心理异常情况的登载工作。

第二十二条 本预案自发布之日起开始实施。

萧山区第六高级中学

2015年12月

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