会展管理三七作业

它是属于哪种经营业务？（ B ） A. 明星类 C. 金牛类

B. 问题类 D. 瘦狗类

9．手机制造商在确定目标之前，需要考虑市场的需求以及包括企业技术能力在内的资源问题，才能制造出一个具体且合乎现实的目标。这表明战略管理流程的第一步是( D )。 A．战略控制 C．战略制定

B．战略实施 D．战略分析

10．下面关于企业愿景的阐述，哪个是错误的？（ C ）。

A．企业愿景是企业在未来期B．企业愿景是企业为之奋斗望达到的一种状态

的目标

C．企业愿景是企业希望看到D．企业愿景是企业对自己未的宏观经济环境

来的展望

二、多项选择题：在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确答案，并将正确答案的代码填在题干上的括号内，正确答案未选全或选错，该小题无分。（每小题2分，本大题共10分）

11.企业文化具有以下作用 ( ABCD ) A. 导向作用 C. 凝聚作用

B. 约束作用 D. 激励作用

12．以下属于宏观环境分析的关键要素的是（ BCD ） A. 生活环境因素 C. 社会和文化环境因素

B. 经济环境因素 D. 政治与法律环境因素

13．中国的三大会展城市分别为？（ ACD ）。 A. 北京

B. 济南

C. 上海 D. 广州

14．依据平衡积分卡的思想，把组织的战略分为（ ABCD ）维度。

A. 财务战略 C. 内部业务流程战略

B. 客户战略 D. 学习与创新战略

15．集约型战略的形式主要包括( BD )。 A. 市场调查 C. 市场分析

三、判断题：判断下列各题是否正确，正确的在题后括号

内划√，错误的划×。（每小题2分，本大题共10分） 16 . （ × ）企业战略是指企业在竞争激烈的市场环境中所做出的日常决策。

17. （ √ ）会展业是现代服务业的重要组成部分，影响面广，关联度高，故享有“城市名片”、“城市面包”、 “国际化大都市构造师”的美誉。

18. （ × ）在战略管理过程中，只要制定了科学的发展战略，就可以自然而然地实施。

19. （ √ ）企业愿景是由核心经营理念和对未来前景的展望两部分组成。

20. （ × ）差异化战略就是与竞争对手服务不同的顾客。 四、填空题（每小题2分，本大题共10分）

21、 亚 洲会展业的规模和水平仅次于欧美。 22、波士顿矩阵的 横 轴表示公司在产业中的相对市场份额。

B. 市场渗透 D. 市场开发

23、 国际化 战略是企业产品和服务在本土之外的发展战略。 24、SWOT分析中，T代表 威胁 。

25、投资模式包括合资进入和 独资进入 两种形式。 五、名词解释（每小题3分，本大题共15分） 26. 长三角会展经济带

以上海为龙头，包括南京、苏州、南通、合肥、宁波、温州、义乌、杭州

27．差别化优势

指企业成功地塑造出产品功能、服务、质量、品牌形象等顾客所认可的特色 28. 低成本优势

是指企业能够以较低的成本推出自己的产品和服务 29.企业哲学

是指一个企业为其经营活动方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一种抽象反映。 30.市场渗透

是指企业生产的原有产品在原来市场上进一步渗透，增加销售量。 六、简答题：（每小题5分，本大题共25分）

31．简述产业生命周期理论？一个完整的产业生命周期包括哪几个阶段？

产业生命周期指产业从产生到衰亡，具有阶段性和共同规律性的改变过程。一个完整的产业生命周期通常分为四个阶段：初创阶段（导入期）、成长阶段、成熟阶段和衰退阶段

32．什么是价值链？

企业在创造价值的过程中，通过一系列的活动来赋予产品或服务以价值，将这些活动按一定的秩序组织与衔接起来，就是价值链 33．战略资源有哪5个基本特征？ 战略资源的五个基本特征，分别是：

①在创造价值过程中发挥着重要作用，使企业能更好地把握机遇和规避威胁；

②具有稀缺性，即资源的数量限定了它不能被多家企业共同使用 ③具有不可模仿性，竞争对手为模仿或复制这类资源需要投入大量的时间、人力和物力；

④具有不可替代性，即竞争对手无法用其他资源取代这类资源的效用；

⑤企业能够以低于竞争对手的成本来获得这类资源 34．什么是企业使命？

企业使命是指企业存在的目的或理由，它具体表述了企业在社会中的身份与角色。具体地说，企业使命包括两个方面的内容：企业哲学和企业宗旨

35．何为资源外取战略？资源外取战略的收益有哪些？

资源外取（Outsourcing），又称业务外包，是一种有选择地将一些功能（及其日常管理）转交给第三方供应商来提供的经营策略。资源外取战略的主要收益体现在：（1）降低成本；（2）优化企业资本结构；（3）实现风险分散；（4）有利于开拓市场；（5）打造企业核心竞争力 七、论述题：（每小题10分，本大题共20分） 36．简述并举例说明波特教授的3种基本竞争战略。

美国哈佛商学院的迈克尔·波特教授提出了企业可以采用的3种基本