仓储管理(一)试题和参考答案

仓储管理（一）试题

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1. 仓库作业组织的原则有连续性和（ B ） A节奏性 C安全性 D省时性2.（ D ）

2、适用于商品品种较少、重量较轻的货品分拣、自动化拣货。

A按订单拣货 B批量拣货 C摘取式拣货 D播种式拣货 3.( C )是保证在库商品使用价值的一个基本条件。 A查数量 B查质量 C查保管条件 D查现货 4.配载装车最理想的状态是车辆的载重量和

5.（ D ）是为了货品存放空间，增加库房利用效率，用支架、隔离板或托架组成的立体储存货物的设施。

A托盘 B集装箱 C叉车 D货架 6. 不是托盘的优点有（ D ）

A装盘容易 B装载量较大 C返空容易 D保护性强 E自重量小 7.( D )是指逐步将各条输送线上输入的商品合并于一条会集输送机上。 A分流 B分运 C配送 D合流

8. 货物在（ B ）中储存的时间往往较长。

A 批发仓库 B储备仓库 C中转仓库 D保税仓库 9. 仓库选址中要考虑的环境因素包含气候因素和（ C ） A政策因素 B交通因素 C地理因素 D货流量因素 10.储位管理的关联要素有搬运与输送设备、（ C ）。 A货品 B人员 C 存放设备 D储位空间 11.发芽的食品必须控制他的（ A ），并加强温、湿度管理，防止发芽、萌发现象的发生。A水分 B日光 C氧气 D热

12. 在产品规划布置上，按产品的（ B ），将产品分为A、B、C三类。 A使用频率 B出货频率 C价值 D重要性 13.仓储存货成本包括存货风险成本、资金占用成本、（ B ）。 A 缺货成本 B订货成本 C 保管成本 D运作成本 14.A 运输时间 B订货成本 C 保管成本 D运作成本 15. 零缺陷包含零故障、零瑕疵和（ C ）。 A零交易 B零库存 C零延时 D零浪费

16.冷冻链的成本主要由冷库的运作和（ D ）组成。 A维持 B电费 C水费 D运输 17条形码技术的特点有简单、信息采集速度快、可靠性高、灵活实用、自由度大和( D )。A可变性B维护性 C信息多 D成本低

18.RFID系统一般由信号接收机、发射接收天线和( C )几部分组成。 A 计算机 B传感器 C信号发射机 D红外线 19.WMS系统的功能有计划、执行、查询和（ D ） A组织 B指挥 C控制 D管理

20JIT系统的构成有平准化生产、看板方式、消除浪费A 生产看板 B目标管理法 C

移动看板 D节约时间

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 1. 仓储管理的功能有（ABCE ）Ａ.储存功能Ｂ.组合功能 C.分类和转运功能 D.加工功能 E其他增值功能

2.物流中心与传统仓库的区别表现在（ ABCDE ）

A.综合服务功能B.客户服务功能C.存货控制功能D.分拣配送功能E.信息处理功能 3. 仓储作业组织的目标（ ABCDE ） A快进B快出C高效 D保质E低成本 4.仓储作业的要求有（ ABDE ）

A 及时 B准确 C安全 D严格 E经济 5. 影响入库作业的因素有（ ABCE ）

A.进货供应商及其送货方式 B 商品种类、特性及数量；C人力资源 D仓库规划 E设备及存货方式

6出库作业的流程（ ABCDE ） A订单审核 B拣货 C发货检查 D装车 E发货信息处理

7.出库作业的要求有（ABD ） A严格执行出库作业程序 B准确 C安全 D 及时 .出库作业常见问题有（ ABCDE ）A出库单据问题 B出库数量差异 C装车错误 D包装破漏 E帐物处理 9. 搬运作业的基本要求有（ ABDE ）

A力求装卸设备、设施、工艺等标准化 B提高货物集装化或散装化作业水平 C提高搬运的节奏性 D提高搬运的连续性 E做好装卸现场组织工作 10. ISO承认的托盘的国际规格有( ABCD )

A 1200*800mm；B 1200*1000mm； C 1219*1016mm；D 1100*1100mm

三、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分） 1. 仓储管理的内容

A.仓库的选址与建设；B.作业机械的选择与配置；C.作业组织和流程；D.管理技术的应用；E. 作业管理；F.综合成本控制。

2. 仓储发展的趋势?1）现状： A. 势头良好B. 计划经济特征依然存在C. 仓库的低水平建设与管理依然存在D. 仓储技术发展不平衡。

?2）发展方向：社会化，专业化，标准化，自动化，信息化

3. 简述入库作业的程序 A. 编写入库作业计划B. 入库前的准备：储位人力设备C. 单据核对D. 初步检查验收E. 办理交接手续 F .商品验收G.信息处理 4. 中国开展货物保税制度的意义 开展转口贸易业务

发展来料加工和MRO保税业务 提供航行燃料保税业务 发挥保税仓库的政策优势 5. 保税制度的形式

自由港、自由贸易区、出口加工区、保税仓库

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分） 1.联系实际论述仓储在物流中的作用

A.仓储是物流过程中的重要环节；B. 保证社会再生产过程顺利进行；C. 优化商品流通，节约流通费用；D.保证商品流通过程中的质量；（防止不合格入库、防止在库变质。E.为商品进入市场作好准备；F.为生产提供方便；G 为逆向物流提供场所。

自动化立体仓库的优缺点自动化立体仓库的优点（1）提高仓库空间利用率。（2）提高仓储作业效率。（3）减少商品的破损率。（4）提高仓库管理水平。自动化立体仓库的缺点（1）结构复杂，配套设备多，建筑和设备投资较高。（2）货架安装精度要求高，施工比较困难，而且施工周期长。（3）储存货物的品种受到一定限制，不适于储存超长和重量较大的货物。（4）对仓库管理和技术人员要求较高，须经过专门培训。（5）变化困难，仓库一旦建成，很难根据货品及储存特性进行调整。

六、案例分析题（10分）

索尼出尔反尔给“问题相机”退货设定期限

2005年12月18日，索尼DSC—H1、DSC—L1、DSC—P200、DSC—W7、DSC—W5和DSC—S90共6款相机，被浙江省工商局判定为不合格，随后索尼中国公司曾经承诺，将为购买了这6款相机的消费者提供免费退货服务，并且承诺，问题相机退货长期有效，没有时间限制。索尼（中国）有限公司2005年12月22日在官方网站中公布了退货的具体流程：如消费者想退掉之前购买的6个型号的产品，首先致电索尼中国免费服务热线8008209000登记退货。客户服务代表将记录消费者的姓名、地址和电话。稍后，索尼将给消费者回电，推荐前去就近的索尼指定维修网点办理退货及退款。消费者办理退货及退款时，请准备好机器、所有随机附件、发票、保修卡和本人身份证。

而2006年春节刚过，索尼中国公司却单方面表示，问题相机的退货时间截至2006年3月31日，超过此日期，消费者将不能办理退货。 业内人士表示，索尼此次出尔反尔，给相机退货设定最后期限，无疑是想减少自身损失。不过，浙江省工商局12315工作人员则表示，他们至今还没有接到退货有最后期限的通知。相关人士介绍说，不论在什么时候，只要消费者购买了上述6款索尼相机，都可以向当地12315直接求助，寻求退货途径和解决办法。

索尼南京维修站负责人则解释说，索尼中国公司设定最后期限，其实是想让消费者尽快将手中的相机处理掉。他表示，对于不想退掉上述6款型号相机的消费者，索尼公司将提供延长一年的包修期和赠送一张256兆记忆棒的优惠。而如果在2006年3月31日后再来退货，索尼南京维修站将依然受理。相关人士介绍说，自2005年12月底开始接受退货以来，索尼南京维修站的日均退货量在40台左右，迄今已经受理了2000多起退货。 联系案例分析退货的作业程序和退货原因，索尼的退货方式合理吗？ 答案见76-78

七、计算题（10分）

某公司用集装箱运回960个托盘，卸下每个托盘需1.5分钟，每辆叉车可用8小时，计算需要多少台叉车。（ P79仓储管理（二）试题 ）