质量部管理规范要求2015.5.13

质量部工作管理制度 （内部使用）

1. 目的：为保证本公司质量工作顺利开展，现规范质量管理员日常工作行为，达到办公秩序正常、规范、高效为目的。 2. 适应范围：质量部全体员工。 本细则包括

2.1上岗卫生及 物品管理 2.2行为规范 2.3岗位职责 2.4安全检验

3. 责任：质量管理员负执行责任，质量管理组长、质量部经理负考核责任。 4. 内容：

4.1上岗卫生及物品管理 4.1.2上岗卫生 4.1.2.1个人卫生

要求穿戴整洁，皮肤清洁，指甲经常修剪、清洁，男员工不得蓄须，不准蓬头垢面，不准使用气味浓烈的化妆品，不准随地吐痰，不准随地扔垃圾，工作时间不能随意吃东西。

4.1.2.2检验环境卫生

进检员每天检查保持库房卫生，做好防蚊防虫的工作，做好记录。产品质量管理员每天下班前将检验区域卫生打扫整洁。组长负责检查监督。 4.1.3物品管理 4.1.3.1负责进检人员

（1）原料摆放整齐依照先进先出、分类摆放原则摆放有顺； （2）做好原料标示，标示要清晰明显信息完整，做好记录；

（3）各规格、品种不准混放乱放、各种物料检验状态不要混放、乱放要做好标示； （4）私人物品放入指定地点不能随处乱放。 4.1.3.2产品质量管理员

（1）物品工具分类有序摆放，依照使用频次常用的放在容易拿到的位置，不同规格的电

源线分类摆放，危险物品单独存放，做好常用物品和不常用物品工具分开放；

（2）为了工作的顺利进行，报废、维修物品工具及时分好做好记录。填单申请维修或报废。尽快维修和替换；

（3）各种检验状态要分开放做好区域划分，各产品的检验后一定要做好检验状态标示，标示要清楚明显，标明时间日期，作好记录；

（4）及时清理整理记录和文件，文件分类摆放好。印章盒使用好后及时放回改好； （5）公司物品不得挪为私用，私人物品与工作物品要分开放。 4.2 行为规范

（1） 每个人坚守自己的岗位不得有串岗聊天说笑打闹的现象； （2） 不得随意吐痰吃东西，不得在禁烟区吸烟；

（3） 长时间离开办公桌座椅要收回，文件要收回抽屉回摆回文件夹。并向相关同事告知。 （4）未经同事不得随意翻看同事的文件及电脑资料等。 (5) 同事见面点头微笑示礼仪。

（6）同事间要礼貌相待。“请”“麻烦”“不好意思”“谢谢”等礼貌语常挂口。

（7）接听电话或手机要说“喂！您好”工作区域不开免提。交代事情要记录清楚并要时可重复一次确认。等待对方挂方可挂断电话。 4.3岗位职责 4.3.1进料检验员：

（1）原物料进入厂区时，库管单位应依据规定办理收料，对需用仪器检验的原物料，开立“材料验收单”，通知品质部检验且品质部人员于接获单据至多一日内，依原物料质量标准及检验规范的规定完成检验。

（2）“材料验收单”一式五联检验完成后，第一联送采购，核对无误后送会计整理付款，第二联会计存，第三联料库，第四联品质管理存，第五联送保税。且每次把检验结果记录于“供应厂商质量记录卡”，并每月根据原物料品名规格类别的结果统计于“供应商质量统计表”及每月评核供应商的行分于“供应商的评价表”，提供采购作为选择对厂商的参考资料。

（3）验收依据《进货检验规程》，判断物料合格或不合格或让步接收或请示待定填写记录报告。研发物料特殊标记；保持库房卫生相关库房记录。 4.3.2老化员：

（1）对成品的外观清洁，零部件是否齐全牢固检查再对产品的各项性能进行检测是否符合规定；

（2）做好状态标示清晰明确，写明时间。对产品的问题要能够清晰的判断。 (3)听从上级安排；

（4）生产过程中出现少些质量问题对不上样板的，自己又不敢作主的，要及时把有关缺陷信息向部门主管反映，尽快做到解决处理，不拖泥带水。 4.3.3终检员：

(1)依据《成品出厂检验》规程对成品进行检验，对成品做出综合性的评价，记录检验结果，将发现质量问题、发现时间、通知负责人、负责跟进结果做好相应的记录； (2)听从上级安排；

（3）生产过程中出现少些质量问题对不上样板的，自己又不敢作主的，要及时把有关缺陷信息向部门主管反映，尽快做到解决处理，不拖泥带水。

（4）每批产品出货前，品检单位应依出货检验标示的规定进行检验，并将质量与包装检验结果填报“出货检验记录表”呈主管批示后依综合判定执行。 4.3.4 QC组长：

（1）负责产品检验的现场监督管理，卫生安全的监督管理； （2）全面负责组内工作安排和人员管理，协调相关部门关系，

积极做好人员调配工作，及时与上级领导沟通。 （3）熟悉了解各个产品质量标准，负责主持组内会议，安排QC 工作，并向QC讲述产品质量要求及容易出现问题所。

（4）负责对查验的不合格产品，进行相关数据记录，并告知其责任部门，跟踪处理，确认改善效果。对于重大品质异常时，有责任第一时间通知其责任部门暂停生产，及时上报，并跟踪处理。

（5）对新进QC和组员进行培训，包括产品检验规范、责任感、培训产品意识培训、现场管理培训以及厂规等。

（6）整理、汇总日常相关数据下班前按时向上级汇报。 （7）做好部门现场安全管理工作，保持通道畅通、用电安全。 4.4安全检验

4.4.1检验时选择的电源符合安全符合选型规范；电线摆放整齐、固定，无私搭乱牵；接头表面无发热、绝缘防护层无龟裂、无破损、无裸露；排线盒和地沟清洁、防护良好。 4.4.2电控设施盘面清洁、按钮齐全、标识清晰；柜门关闭、锁闭装置有效；排线整齐、标识清晰，接线牢固、无明显发热和火花；消弧装置完好；延时、过流、欠压、漏电保护装置有效；盘、柜内部无杂物、无明显积尘、无蛛网；功率补偿装置有效。

4.4.3电动设备与负荷匹配；零部件无缺损、散热装置有效、无异响；温升不超过规定上限。 4.4.4仪表装设无缺，量程/精度适宜，保持完好灵敏，示值正确，信号采集装置和线缆完好，防护有效。

4.4.5合理利用老化治疗头，避免刺伤眼睛。 4.4.6QC组长负责最后的把关。