管理学 周三多 第三版 课后部分习题答案

关系）

3 参与型领导（低任务，高关系）

4授权型领导 （低任务，低关系）

53激励和动机都包含三个关键要素：1 努力 2 组织目标 3 需要

激励力=效价*期望值

54效价是指个人对达到某种预期成果的偏爱程度，或某种预期成果可能给行为者带来的满意程度。

55期望值是某一具体行为可带来某种预期成果的概率。

56每个人五个陈次的需要：1 生理的需要 2 安全的需要 3 社交或情感的需要

4 尊重的需要 5 自我实现的需要 （注： 1和2是低级需要，3，4和5是高级需要）

57保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因

素。

58激励因素是那些与人们的满意情绪有关的因素。

59控制工作主要内容：1 确立标准 2 衡量绩效 3 纠正偏差

60控制的必要性： 1 环境的变化 2 管理权力的分散 3 工作能力的差异 61有效控制的特征：1 适时控制 2 适度控制

（1） 防止控制过多或控制不足 （2） 处理好全面控制与重点控制的

关系

（3） 使花费一定费用的控制得到足

够的控制收益

3 客观控制 4 弹性控制