管理学 周三多 第三版 课后部分习题答案

5 执行方案 6 评估效果

23影响决策的主要因素：1 环境的影响 2 组织自身因素 3 问题的性质 4 决策主体

24决策方法：一 定性决策方法：（一）集体决策方法：1 头脑风暴法 （创始人是奥斯本）

2 名义小组技术方法

3 德尔菲技术方法

（二）有关活动方向的决策方法：1 经营单位组合分析法，如表： 幼童（高业务增长，低明星（高业务增长，高市场占有） 市场占有） 2 政策指导矩阵

二 定量决策方法：（一）确定型决策方法

（二）不确定型

市场占有） 市场占有） 廋狗（低业务增长，低金牛（低业务增长，高

决策方法

（ 注：定量决策犯方法极大可能考计算题，具体方法在书本112页到123页，教材为管理学第三版，周三多主编）

25计划的性质：1 计划工作为实现组织目标服务

2 计划工作是管理活动的桥梁，是组织，领导和控制等管理活动的基础 3 计划工作具有普遍性和秩序性

4 计划工作要追求效率 26孔茨和韦里克从抽象到具体把计划划分：1 目的和使命

2 目标

3 战略

4 政策

5 程序

6

规则

7 方案

8 预算

27计划编制过程：1 确定目标 2 认清现在 3 研究过去

4 预测并有效地确定计划的重要前提条件

5 拟定和选择可行性行动计划

6 制定主要计划 7 制定派生计划

8 制定预算，用预算使计划数字化

28战略环境分析：1 外部一般环境 2 行业环境 3 竞争对手 4 企业自身

5 顾客（目标市场） 29实践中计划的组织实施行之有效的方法：1 目

标管理（提出者：彼得德鲁克）

2 滚动计划法

3 网络计划技术

30目标的性质：1 岑次性 2 网络性 3 多样性 4

可考核性 5 可接受性 6 富有挑战性 7 伴随信息反馈性

31目标管理的过程：1 制定目标 2 明确组织的作用 3 执行目标 4 评价成果 5 实行奖惩

6 制定新目标并开始新的目标管理循环

32组织设计的目的：要通过创构柔性灵活的组织，动态地反映外在环境变化的要求，并且能够在组织演变成长过程中，有效积聚新的组织资源，同时协调好组织中部门间，人员与任务间的关系，使员工明确自己在组织中应有的权力和应担负的责任，有效地保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。