员工手册

? 员工患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由公

司另行安排的工作的；

? 员工不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；世邦投资认

为员工不能履行岗位职责或绩效结果不能达到公司期望即为员工不能胜任工作之表现；

? 劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经公司

与员工协商，未能就变更劳动合同内容达成协议的。

3.4 世邦公司及其关联公司内部调动，公司与员工解除劳动关系，按离职手续办理，但工龄累计。

详细内容可参见，公司文件《藏世字[2014]013号西藏世邦及其关联公司员工调动的通知》。

二、沟通

1. 沟通

公司一贯提倡良好、融洽、简单的人际关系；同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通；也提倡坦诚的沟通与合作，并相信职员在共同工作中会建立真挚的友谊。

2. 沟通渠道

2.1 人力资源部门及各级管理者是员工关系与沟通的主要责任机构，将为员工在工作满意度、劳动保障、职业辅导、职业辅导、劳动纠纷与申诉等方面提供帮助。

2.2 员工的直接上级会与员工进行定期或不定期的工作及绩效沟通，以针对员工的工作能力、职业发展进行充分的交流。

3. 意见调查

3.1 公司鼓励员工不断对公司的发展、管理等提出自己的看法和观点。公司将定期或不定期地以书面或面谈的形式向员工征询对公司业务、管理和员工需求等方面的意见，员工可凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。员工提出的意见将成为公司在经营管理决策过程中的考虑因素。

3.2 劳动关系中的任何劳动纠纷，员工可通过沟通途径向上级或人力资源部门申诉。

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第九章 离职管理

* 离职意味着双方的合作关系即将结束，办理离职手续是终止双方劳动关系的凭证。

1.辞职程序

1.1 提交员工辞职申请书或接受辞退通知书。

1.2 员工辞职申请获得批准或收到辞退通知书后，应办理如下离职手续：

? 办理工作交接手续，提交部门工作书面交接清单，由板块领导签字确认是否交接完毕； ? 归还有关资料、文件、证件、办公用品、《员工手册》及其他公物；结清借款等财务

结算手续；

1.3 离职前，公司人力资源需要安排离职面谈，听取员工意见。

1.4 公司高层管理人员离职，公司将安排离职审计,离职审计合格及办理了离职交接手续后方可办理工资支付手续。

2.薪酬发放

离职员工的工资由人力资源按照按实际工作天数进行核算，待所有离职手续完备后以书面形式告知财务部后加以发放。

3.解除劳动关系

3.1 员工办理完交接手续后，可到人力资源部签署《关于双方协商终止劳动合同的协议》。 3.2 若员工在职时与公司签订有其它合同（协议），按其它合同（协议）的约定办理。 3.3 若员工办理完毕离职手续，人力资源部可向其出具《离职证明》。

4.其他

关于详细的离职规定参照《离职流程》。

第十章 申诉程序

* 公正、平等是企业给员工创造的基本环境，企业与员工间相互信任才能合作长久，世邦公司支持任何一个受到不平等待遇的员工进行申诉，也接受任何一个员工对公司管理、对上级领导提出的合理化意见和建议。

1. 申诉缘由

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公司员工有权向上司咨询本人的工作范围、性质、权限、责任；有权在认为个人利益受到不应有的侵犯，或对公司经营管理措施和政策有不同意见，或发现有违反公司各项规定的行为时提出申诉；上司及有关部门有责任及时针对员工的申诉进行调查并以书面或电子邮件的形式予以明确合理答复。

2.申诉渠道

有关部门有责任及时针对员工的申诉进行调查并以书面或电子邮件的形式予以明确合理答复，公司提供三种申诉渠道：

? 向直接上司提出申诉，并与之充分坦率地商讨，寻找解决方案； ? 向所属公司人力资源部门提出申诉，要求加以解决； ? 直接寻求公司高层的帮助。

3.最高级申诉

从解决问题的角度出发，公司鼓励员工采取以上渠道，但如果员工坚持认为有必要直接向公司高层申诉时，仍可直接向公司高层申诉。

第十一章 员工健康与安全

* 世邦投资始终认为\人\是最宝贵的资源，\人\的生命是最重要的，也是世邦投资最珍惜的。

1. 员工健康与安全

1.1 公司遵守有关法律法规，为员工提供安全的工作环境；

1.2 工作期间请遵守劳动纪律，认真执行安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品，阻止他人违章作业；

1.3 员工需要学习必要的急救知识，接受必要的安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力，对安全生产工作提出合理化建议；

1.4 员工有权拒绝接受上级的违章指挥和强令冒险作业，但应及时向更上一级管理者反映； 如发现直接危及人身安全的紧急情况时，员工有权停止工作或者在采取可能的应急措施后撤离工作场所，但须在停止工作或安全撤离后立即向直接上司汇报。

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2.自然灾害安全措施

2.1 出现地震等情况时，须采取以下安全措施：

? 发生有感地震应急行动:有感地震是指发生的地震级别较低，有明显震感，没有造

成破坏和重大破坏的地震。

? 发生破坏性地震应急行动：破坏性地震是指发生地震级别较大，造成一定的人员伤

亡和建筑物破坏或造成重大的人员伤亡和建筑物破坏地震。

2.2 应急措施

? 正常办公时间，若办公楼层高，应选择卫生间等开间小的空间避震，也可以躲在内

墙根、墙角、坚固的家具旁等容易于形成三角空间的地方；并用毛巾或衣物捂住口鼻防尘、防烟，要远离外墙、门窗和阳台，不要使用电梯，更不能跳楼；若办公楼为平房或楼层较低，应迅速跑到屋外躲避，尽量避开高大建筑物、立交桥，远离高压线及化学、煤气等工厂或设施;来不及跑时可按上述办法进行躲避； ? 尽快关闭电源、火；

? 正在工作场所工作、公共场所活动时，应迅速包头、闭眼，在工作台和办公家具下

边等地方躲避；

? 若在野外活动时，应尽量避开山脚、陡崖，以防滚石和滑坡，如遇山崩，要向远离

滚石前进方向的两侧方向跑；

? 驾车行驶时，应迅速躲开立交桥、陡崖、电线杆等，并尽快选择空旷处立即停车; 身

体遭到地震伤害时，应设法清除压在身上的物体，尽可能用湿毛巾等捂住口鼻防尘、防烟；用石块或铁器等敲击物体与外界联系，不要大声呼救，注意保存体力；设法用砖石等支撑上方不稳的重物，保护自己的生存空间。

2.3 火警措施

凡公司内发生火警时，须按以下措施进行： ? 保持镇定，就近使用灭火器灭火； ? 呼叫周围同事协助灭火；

? 如火势较大，须即刻通知大厦管理处并拨打 119 火警电话，通报火情火灾位置，

联系电话等；逃生时切务使用电梯，应走楼梯通道；

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? 非火警区域的部门，接到火警通知或听到警铃报警，须马上关闭区域内所有电器及

中央空调，清理桌面资料档案，放入档案柜锁闭，然后前往楼梯通道撤离；

2.4 民族矛盾

发生类似3.14事件的民族矛盾事件，须按以下措施进行： ? 逃离打砸抢烧现场； ? 置身安全地方； ? 切忌与暴徒正面冲突。

附则

1. 本手册属公司内部文件，仅限公司员工持有，请妥善保管，不得外借出公司。 2. 本手册解释权归公司人力资源部，如有不明事项，请向公司人力资源部门咨询。 3. 如员工发现本手册中的规定与政府有关规定相悖，请即时通知人力资源部门。 4. 本手册有文本版和电子网络版形式，两者具有同等法律效力。

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