公务员考试面试官答网友117问1

公务员考试面试官答网友117问

应重点调查什么?

1\\了解熟悉金融危机对经济造成的影响,危害,到相关部门了解大体情况.2\\根据了解到的信心制定调查方案,以便有针对性的展开调查.3\\准备好调查物品,采取多种形式调查.到各个房地产公司去进行调查,了解他们自金融危机以前以及危机以后的经营状况,现在遇到了那些困难,准备怎样应对这些困难.也可以到售楼处听取销售人员对于房产交易方面的现状的看法.随机抽取或者入户调查市民,可采取问卷调查的方式,了解他们近期对于购房的看法,大体的期望,有没有购房意愿等等.到房产管理部门或政府相关部门了解他们对于房产业的看法以及应对金融危机的具体措施.调查过程中尽量深入实际,确保调查结果真实有效.4\\将叫调查到的信息汇总整理,进行分析,形成总结报告,呈报领导.

答：这种题目对于你们来说有点深了，毕竟刚刚踏

如果有些工作自己能做的就在力所能及的范围之内尽量做好。事请教，包括请教工作的展开，和老张交流的方法等。如果上面两种方法都不起作用，那就报告请示领导，看领导有什么建议，服从领导安排。这种人际关系处理题目要点是要有沟通、理解、反思意识，不能使矛盾激化。这道题的答题要点是：1.尊重老同志，多向老同志学习，在工作生活中能尽力照顾帮助老同志，求得老同志的理解和支持；2.认真钻研这项工作，自己能够做的尽量做好，需要向老张求教的尽量放在一起，等老张上班时求教，如果任务时间紧，可以和老张约定上门请教；3.可以向别的同志请教，尽量减少老张的负担；4.在工作中尽量向老张请教，求得帮助和指导。不要向领导汇报，这样会使矛盾激化。

AA 你去一著名景点游玩，听到有游客说这里服务不好配套设施不完善，问你如何做?首先上前稳定情绪，然后询问发生了什么事，产生抱怨的原因。看是不是有什么误解。如果的确存在误解我正好又知道的，就自己解释给他听，然后消除误解。向游客了解完情况之后，找当地的旅游管理部门，看是不是的

AA金融危机对房地产业造成了巨大影响,你去调查,注意多在工作中向老张请教，因为他经验丰富。还有就是向同

入社会。你答得还算可以。这个题目的思路应该这样：确有问题，或者是宣传上的误解。给他们提出建议。最后自己1.搜集有关金融危机方面的信息，比如金融危机的主要从这件事情上要总结得到教训。如果是做法不对，引以为戒。危害是那些?受金融危机影响的房地产业面临的主要问

如果宣传上的问题，以后做好宣传。

题是什么?2.根据搜集的信息，有针对的确定调查对象； 这个问题是考察考生工作主动性的。不是要你作为工作人3.拟订各个调查对象的调查方法方式；4.开展调查，如员去解决问题的。但你的回答基本可以。应该这样回答比较好：到政府主管部门，到房地产企业，到居民中；5.根据调呈报领导。

1.主动和那个游客交流沟通，询问发生了什么事，产生抱怨的客，帮助游客；3.不知的情况，可以帮助游客询问工作人员得部门反映情况，提出建议。

AA 单位新近不少新人，领导让你组织活动让他们适应环境，你如何组织?

首先跟新人了解他们了解单位职位的情况，听取意见，看该这样答：1.组织新同志座谈会，了解他们对单位的想法；2.针对了解的情况，开展一些活动，如请单位领导做报告，组织新同志到单位各个办公室参观、讲解工作；.组织培训班，请

查到的信息进行分析研究，得出正确的观点，写出报告原因。2.如果是游客有误解，则就自己知道的情况尽量告诉游

AA时政问题我觉得要把握几点：1.一般来说到答复，4.对于和游客有同感的问题，适当机会向这里的管理

没有绝对的对错，所以回答不能偏激，；2.要会辩证的看问题，全面的看问题；3.要能够说出事情的背景；4.在论述问题的认识上，要有自己的观点，切记不能有错误的观点。

糕。这种题要有开阔的思路和辩证的思维。答题要点我觉得是：1.企业都是追求利益最大化的，没有一个企业不想赚钱净想赔钱。不断发展企业，创造更多的就业机

AA关于企业社会责任。这道题你的回答的确很糟他们主要想了解哪些方面。要针对组织活动来答题。我认为应

会，这也是一种社会责任，因此对企业追求利益最大化单位领导或老同志针对单位的工作性质、流程、要求，各项业这种行为无可厚非；2.企业在经营活动中，遵纪守法，务、单位制度等讲课和答疑。

照章纳税，也是企业的责任。因此，在经营竞争中，一 AA 你主持会议，同事对你的方案提出反对意见，并且使会定要守法，公平竞争，不能做违法的事情，不能做损害公众利益的事情。这时可以说去年奶粉事件；3.在国家也是企业的一种责任。4.总之，企业在经营活动中，不 AA领导交给你和老张一项任务，老张快要退休，不怎么办。首先要树立正确的工作态度，不能对领导，工为重。其次了解这个工作内容，在适当的机会以真诚委婉的态度和老张交流，了解原因以及工作的相关内容，

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议无法进行，你怎么办.首先稳定对方情绪 大家心平气和的说话然后耐心详细地说自己的方案，理由，考虑。请对方说他反妥，导致同事对于我的方案有误解。真诚委婉的商量，大家争大家都是为了工作，所以一定能够拿出一个大家都赞成的方服从领导安排。最后说明自己要端正工作态度，不管这件事情间的团结，创造工作中的和谐环境。

这类题目时考察考生的应变能力的。你答得基本精神是可

出现重大事件时，相应国家号召，挺身而出做慈善事业，对意见的原因和考虑。同时反思自己是不是平时做事有什么不能只盯着钱，还要承担着社会责任，对自己的经营负责。 取解决拿出一个共同的方案。我相信我的同事是对事不对人，太配合还有迟到。你的工作要以老张的工作为基础，你案。如果实在无法达成一致，会后报告给领导，请求领导建议，作和老张有任何的意见影响自己的工作，要以工作大局最后怎么解决，都不能对同事有想法。还有以后要注意同事之

以的，就是要使会议能够正常进行，方案能够得到讨论。院长作为老同志，一定会明白你来的目的的，你的礼物就会到要点是：稳定情绪，不能急躁。虚心向大家说明是讨论做好记录，便于集思广益，修改方案；3.一些不能一致或敏感的问题，向领导汇报，请领导决定。

理解意识，反思意识，坚持原则意识，不能把矛盾激化。应变能力方面的题目，主要不能急躁，会稳定情绪，会根据具体情况迅速做出应对方案，保证事情能够正常进行。

同学手上。；4.和院长约定以后和同学们来看他，感谢他的教

方案，使会议能够正常进行；2.认真听取大家的意见，育之恩

AA1、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，

你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了

AA人际关系处理方面的题目，主要要有沟通意识，解情况，你怎么办?

AA一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，

但随后另一个领导又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做?

要点：1.充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；2.两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的冲突对工作的影响，如果是小问题，则在工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足(最好是把另外领导的建议作为不足)，以求得他们的理解；4.不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，是矛盾激化。

你做的有些保守，副处长认为你做的过于超前，请问如何处理?

1.及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据

情况制订弥补对策；2.以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；3.及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。(注意你不要承担责任，除非就是你出错的)；4.按照领导的指示去努力弥补损失；5.及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。

AA你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主

动向领导汇报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他， 1，我之前与同事都是和睦相处的，从未遇到这种事，但如果遇到这种事，我会找这位同事沟通一下，可以通过谈心的方式，自然地引出话题，了解他独占功劳的原因。2，根据了解的原因，具体分析，并会婉转地告诉他，他这样做是不对的，不论工作是作好了还是做坏了，我们都是一个团队，都是为了干好工作，干好了是大家的功劳，干坏了一起承担，只有这样的和谐，这次我不会追究下去，但希望下不为例。4，我不会因为这件事而对同事产生成见，在今后的工作还是会尽力配合他的。

答；我觉得应该这样回答：1.在适当的场合以适当的方式向领导说明情况(同事不能在场)；2.不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续支持同事的工作；3.今后会更加努力的工作，做出更大成绩。

注：根据我的工作经验，我不会向同事说这件事情的，这样反而会使关系紧张。

建议争取都吸收到工作中；3.如果两个建议有冲突，看你怎么办?

AA单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为才有利于团队战斗力的提升。3，会向他说明一点，为了单位

要我来回答，我会这样考虑：1.分别请示处

长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明(这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明)，求得两位处长的理解；4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。

AA今年爆发的金融危机，使大学毕业生的就业更加困难，

现要求你对2009年的毕业生就业心态做一个调查，你怎么确保调查的真实性，对此你如何打算?

这题更没方向了，是只要说明如何确保调查的真实性就行了，还是同时要讲一下怎样开展这次的调查呢?这样答行吗：1，先了解清楚调查的目的和内容、对象等，确定调查时间、范围、手段等，制定调查计划。

AA你朋友生病了，你带礼物去看望他，但是你上 2，收集相关资料，会通过各种适当的方式收集一些与金

学时的院长和朋友住一栋楼，而且碰巧看到了你，以为融危机对就业的影响及大学生就业心态相关的资料，分析本次你是给他送的礼物，于是把你让进了屋准备接受礼物。金融危机造成的就业压力及当前就业形势。3，为了确保调查但是你还是想把礼物给朋友，问你怎么说才能让院长不的真实性，会结合本地实际，有针对性地选择一所大学，对其会觉得难堪?

答：我认为这样回答较好：1.感谢院长对你的培养，询问院长身体，工作，生活方面怎样，可以说一些上学的往事，使关系更融洽；2.询问院长是否认识你的同学，这样就把事情扯到你的同学上了；最后说出你的同学有病了，我来看看他，病的具体情况告诉院长，

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在校毕业生做一次调查，可以选择调查问卷的形式，因为这样能定量地反映真实情况，比较客观、真实，因此，在设计调查问卷时，就要根据当前形势及09年大学毕业生面临的实际问题来做。4，整理归纳调查问卷，对2009年的毕业生就业心态进行分析研究，并形成调查报告，其中要特别注意报告中的数

据，确保其真实性和准确性，就分析结果作出自己的判断，就大学毕业生就业问题提出意见或建议，并报领导阅示。

答； 这道题是考察你的工作能力的，就是要怎样开展调查，并保证调查的真实性。注意这几个要点：1.认真研究调查的目的，明确任务和要求；2.这项调查是任务和要求，搜集有关信息，如本地区的高校数量，全

关，致使机关无法从事正常的政务活动。此时，你怎么办?你会提出何种建议?谢谢老师了!

答；1.立即向上级领导汇报清楚事情事情经过，听从领导指示办事；2.详细回忆有关事情细节，搜集相关证据、证人备用；3.作为印章保管人，是负有保管职责的，印章是不能随便让一个人拿走的，所以，你应该写出检讨；4.建议领导完善规采取必要措施防止因印章发生事件，如登报声明等。

反映整个毕业生的心态的，所以应该越广泛越好。根据章制度，防止此类事情再发生；5.建议领导依法追回印章，并部毕业生人数；3.根据经费情况选择合适的调查方法，54\\有人说，现在的年轻人喊苦喊累，是因为社会竞争激烈的这种调查肯定是抽样调查，需要用到抽样原理计算。如原因，你如何看? 本地区高校较多，可按照地域分布抽选部分高校(高校少就可每个学校都调查)，每个学校抽选部分学生开展调查，制定调查方案，拟定调查问卷；4. 抽选调查人员进行培训，严格纪律，开展调查，并有督导人员监督做出正确判断，得出正确结论，写出调查报告。

注：实际上，我们公务员开展调查工作时，就是这重点调查等等。

答：答这种题目一是要很了解国家方针政策及社会思潮，能够答出背景情况；二是要两分法看问题，三是要有认识正确，不能偏激，更不能有不健康思想或者反动思想。这种题目对于年轻人来说，其实很难的，一般都不会回答很好。而要回答好家大事和社会热点问题进行多角度思考。对于你说的这个题，我的看法是：1.对于苦、累的认识。一方面，年轻人刚刚进入面对各种生活问题总感到压力大；另一方面，现在很多年轻人都是独生子女，在家长的呵护下成长，有很多人更是从小就生活在福窝里，不知什么是艰难，一些小小的困难就感到苦、累；三是每个人对苦、累都有自己的理解。2.社会竞争是什么时候过努力去实现。因此，要正确认识社会竞争；3.目前就业压力比较大是现实，应该承认，但相信会随着国家经济的发展，人们的生活会越来越好。4.自己会努力开创自己的事业，敢于面对困难，相信困难会克服。吃苦受累，也是对自己的锻炼，也是一种经历。

调查过程；5.调查结果上来后进行汇总，评估汇总结果，这种题目，主要靠平时积累，要关心国家大事，平时经常对国

样去做的。调查工作有很多种，如抽样调查、典型调查、社会，对于生活和创业的艰辛经历不多，有很多不适应，因此

AA单位要组织一次双休日公务员新知识讲座,你

将如何筹划??后面说是?筹划?(有的有说你打算‘如何策划并组织实施’)，那答题的时候要不要说讲座过者构思这个讲座的过程。如果是您，您怎么答?

答:筹划和策划没有本质区别，组织实施就是另外一回事情了，但如果加上打算如何组织实施，就是一样的事情，主要是策划方案，而不是实施。我觉得可以这样回答：1.认真研究这次活动的目的，可以和有关人员

程怎么样，之后怎么样，还是讲你写出一份策划方案或都存在的，不管是过去还是现在。每个人的创家立业，都要通

讨论；2.搜集一些信息，比如公务员目前的知识结构， AA请点评答案：

党和国家对公务员的政策、要求等，公务员希望讲什么 1、07年某市把养老保险推行进农村，第一次把农村居民(可以开座谈会征求意见)，以明确讲座的内容；3.根据纳入养老保险计划，花费3.6亿元。对此你有何看法? 实际情况选定活动方式，实际情况包括经费情况、参加人员情况等等，是邀请专家讲课?还是参观一些事例、场所等；4.写出活动方案报领导批准。

改革发展成果应该和社会各阶层人民共享，养老保险推行进农村是推进社会公平有力举措，对此我有以下几点看法：1农村居民不像城市居民有退休工资、社保等保障，这是个惠农政策。农业为本，提高农村居民的生活是根本。2要通过发展来保障公平，市政府出钱推动，还得财政充裕才行，对于有些财政不是那么宽松的市来说，是比较困难的，所以还是要以经济发展来保障社会公平。3建立长效机制，把这个政策长期贯彻下去，同时还可以发动民间NGO组织的力量，把这个政策落实得更具体范围更广。

答；我认为这样回答好一些。1.要回答背景。我国社会保障体系过去一直比较弱，特别是过去由于城乡二元结构造成农会进步，社会保障体系建设越来越受到政府和各界的关注，社我国社会保障体系建设的重要一环，这个市启动农村居民养老保险制度，是体现国家民生工作的重要内容，是好事；4.目前的财力提高，相信社会保障体系会更加完善；5.对社会保障，

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AA假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些

职责范围以外的事，有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，你将怎么办? 注意几点：1.最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围；2.局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指示；3.每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工作；4.最好把局长交代的工作放在业余时间完成。5.示做好每项工作。

公室主任授权让你保管和在他同意的情况下使用机关的印章。办公室主任被组织上依法定程序免职，但他个恨，办公室主任从你处取走印章，并拒绝将印章交还机

不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指村居民比城市居民的社会保障更弱；2.随着国家经济发展和社

AA你是某机关的综合办公室秘书，你的上级机关办会保障体系在逐渐完善；3.把农村居民纳入社会保障体系，是

人认为这是有人和他故意过不去。出于发泄私愤怒与怨我国社会保障体系还有很多有待完善的地方，随着国家和居民

自己可以提一些建议。比如要体现公平，要保证落实，各种文字材料备用；2.询问对方来的情况，如人数，职务，男要实事求是等等。

2、大学生自主创业越来越多，如果要你做一个相关的调查，你如何保证数据的真是准确?

这个基础上拟一个方案。为了保证数据的准确性，贴身

女，来此几天，日程，来回时间，来此要参观学习的主要内容等等；3.根据对方的答复，拟定接待方案，报领导同意。方案包括：住宿地点，房间安排，宴请地点，参观学习地点和己方注意事项，接待经费预算等等，另外根据当地旅游项目，制订

首先我要认真调研分析大学生自主创业的现状，在参加人员，己方接待陪同人员，接待车辆安排，回程票务安排，采访可以得到第一手数据，同时为了保证广度，可以拟一个计划，等对方来了后与其商量确定有关项目。4.根据领导好问卷在网络上调查。我会将工作着力放在以下几个方同意的接待方案，印刷成小册子，发本单位有关领导和人员，面1组织个调查小组，分工合作。拟定网络上调查的问题，注重针对大学生创业的动机，创业的成绩，和遇到人进行采访，或者按类型集中起来以座谈会形式。3对搜集到的数据进行甄别，仔细分析整理成报告 答：看来你工作经验少，有点套路化。这道题是要答。1.研究调查工作要求，确定调查目的和任务；2.已经就业的大学毕业生；3.搜集有关信息，如本地区大学生毕业人数，就业人数，居民户数等，可以到有关管调查方法。根据经费情况，拟定调查方案，抽取调查样

以使每个有关人员都清楚如何接待及日程。另外，留出部分小册子给对方人员，使对方人员也清楚整个行程。5.对方来了后 5、你们单位上组织了一个培训，开始时间到了，领导和主要人员都到了，但是参与的人数缺席过半，你作为培训的组织人员，这时该怎么办?

开或是可能遇到了紧急的事情，请示可否推迟培训的时间2没有其他重要事情尽量赶来，同时向他们明确请假制度，不来的话应该是要提前请假的。3如果有些同志实在是因为工作上很好机会，同时单位也做了前期投入。为了惠及更多同志，我

的困难等2在所在地区高校中，尽量铺开，选取典型个根据情况及时把调整的行程告知双方有关人员。

组织一项大学生自主创业调查，就要根据这项工作来回 1我会向领导解释没来的同志可能是手头上工作忙走不根据目的和任务选择调查对象和时间限制，这里当然是迅速联系到没来的同志，向他们告之这次培训会有考核，如果

理部门和学校去搜集；4.这个调查显然要采取随机抽样走不开，不能前来。这次培训是提高单位同志业务水平的一个本，方案中要有甄别和质量控制要求；5.培训调查人员；会临时召集单位其他有意愿参加本次配训的同志。4人员到齐6.开展调查，调查过程中要有督察人员，保证调查质量；后，培训过程我准备摄录机进行摄录，以便整理成音像材料供7.根据调查结果写出调查报告。

3、你的领导经常在你快下班的时候给你布臵紧急任务，导致你经常加班，为了改变现状，你将采取什么方法?

需，对于完成好工作是义不容辞的。我会努力把布臵的工作做好，这就需要提高自己处理公务的能力，统筹安排自己的工作，合理分配时间。我会分清工作的轻重缓缓一缓，先做好紧急的工作，事情一件一件的处理。

没来的同志学习。

答：这种危机处理题目，要抓住尽快改变尴尬局面这一基本原则。1.迅速组织人员对未到人员进行询问，看是什么情况不能参加培训；2.根据询问到的情况及时调整工作，如是因为没有接到通知，请示领导看能不能延期举行；3.如果不能延期举行，那就如期开始培训(你说的组织一些人员临时参加也可以)。等培训结束后，要对没有参加的人员进行处理(如通报批承担责任；5.事情结束后，要及时反思，承担责任，总结经验，

领导在快下班时布臵紧急任务，我想应该是大局所大部分在路上，向领导表示歉意，看是否少等一下；如是因为

急，既然是紧急工作，我会把手头上不是那么急的工作评，继续培训之类)；4.不论怎样，都要向有关领导表示歉意， 如果我有发现更好的解决方法，我也会向领导提出以使此类事情不再发生。

来。比如在条件允许的情况下请示领导安排其他同事和 AA请问下面几个问题应该怎么回答才好，能否给些思路?这我协作，这样即能解决下班后自己一个人做不便协调的些面试题，自己也能够回答一点，但是不知道怎么回答才算比问题，同时也给了其他同事锻炼的机会。 我从加强自己工作能力方面入手，把工作安排好，并在处理问题时兼顾灵活。

答：这道题目你答得比较好，实际工作中，经常会有这种情况出现，那只有服从领导安排，努力把工作做好，同时要努力学习，提高业务能力。同时，根据实际使工作能在工作时间内完成的最好不要加班。 4、你的单位成绩突出，表现优秀，兄弟单位经常 这道不会答。

答：这种题目应该很好回答呀，就按照你平时接待同学应该怎么做就行了。1.准备好对方要来参观学习的

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较完整和全面，请指点下。

1：根据统计，我国大学生自主创业率不到1%，而西方发达国家的在20%-30%之间，对此，你有什么看法?

2：你和同事一起完成某项工作，领导在会议上表扬了你，但同事对你逐渐疏远，对此，你怎么办?

3：你所在单位在网上被网友批评服务态度不好，效率低， 4：作为学校的代表，校长派你接待地震灾区的20名小学生来交流学习，如何安排活动?

裙迎接，网友反映指责，说你们不爱护学生，记者来采访，你作为校方代表，校长派你接待，你如何接受采访?

情况，在适当的时候和适当方式，向领导提出工作建议，你怎么办?

过来参观学习，领导要你负责接待任务，你将如何做? 5：你们学校校庆，校长派小学女生在寒冷的天气里穿短