工业企业管理复习 - 图文

2 结合你的理解，请绘制出一个企业的市场营销流程图。

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3 结合你的理解，请绘制出一个企业的订单实施流程图。

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4 结合你的理解，请绘制出一个企业售后服务流程图。

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五、计算题

1 设某企业准备生产某种新产品。预计该种产品的销售有两种可能：销路好，概率为0.7，销路差，概率为0.3。可采取的方案有三个：方案I，建设一新车间，使用期为10年；方案II，对现有设备进行改造，既维持原有生产，又组成新产品的生产线，使用期为10年；方案III，先按方案II进行，如果销路好，3年后再进行扩建，扩建部分使用期7年。其有关数据如下表所列。用决策树法选择收益期望值最大的方案。

投资额 方案 I II III

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每年可增加收益（万元/年） 前3年 销路好 100 30 30 销路差 -20 20 20 100 30 100 后7年 销路好 销路差 -20 20 20 当前 300 120 120 3年后 0 0 200

2 某公司为满足某地区对某一产品的需求设计了三个方案：第一个方案是新建一个大工厂，需投资320万元；第二个方案是新建一个小工厂，需投资140万元；第三个方案是先投资140万元建造一个小工厂，3年以后，如果销路好再考虑扩建，扩建需追加投资200万，收益与新建大工厂方案相同。根据预测，该产品在前三年销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。如果前三年的销路好，则后七年销路好的概率为0.9，销路差的概率为0.1；如果前三年的销路差，则后七年的销路必定差。每个方案的收益如下表所示。试用决策树法选择收益期望值最大的方案。

自然状态 销路好 销路差

概 率 前三年 0.7 0.3 后七年 销路好0.9 销路差0.1 销路好0 销路差1 行动方案及效益（万元/年） 大工厂 160 -40 小工厂 80 20 先小后大 前三年 80 20 后七年 160 -40 六、论述题

1 现代工业企业管理有那些重要环节（如销售管理、生产管理等），并论述各个环节的主要功能和内容体系。

2 进入WTO后我国的机械工业正面临哪些机遇和挑战？假如你作为当前中国机械制造企业的一名管理者，你将如何带领企业赢得当前越来越激烈的国际国内市场竞争？请结合从现代企业制度的建立、产品开发、市场营销、生产管理、质量保证、企业文化、企业信息化等方面进行论述。

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