全国企业员工全面质量管理知识竞赛复习题附答案

A 产品合格率 B 热处理的油温 C 产品上的缺陷数 D 测量误差 E 不合格零件数

17. 关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是（ ABCE）。 A 直方图用于观察数据的分布情况

B 排列图是区分“关键的少数和次要的多数” C 散布图可以用来分析两个变量之间的相关性 D 控制图用来判定产品是否合格

E 运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势

18.以下可用于对收集到的数据进行整理和分析的工具有（ ABCD）。 A 直方图 B 运行图 C 排列图 D 散布图 E 因果图

19. 关于控制图，以下陈述正确的是（ABD ）。 A 控制图有中心线CL和上下控制限UCL/LCL B 控制图上有按时间顺序抽取的样本统计量数值点 C 可用规格限USL/LSL替代控制限UCL/LCL

D 上下控制限UCL/LCL是区分正常波动和异常波动的界限 E 可用控制图识别不合格品

20. 提高过程能力指数Cpk可采用的方法是（ BC）。

A 加严过程控制，如将抽样检验改为100%检验 B 改进过程输出分布中心的对准状况 C 减少过程输出的随机波动 D 严格控制操作异常的发生 E 减少设备设施故障