全球化对跨文化交际的影响

“许多误解时有发生，不仅是因为在字或词的用法错误，而且还因为缺乏善意和文化知识”[ 8]。犯错误是正常生活的一部分，有时，如果我们不小心，我们的失误可以有持久的影响。“我们可以犯错误，只要我们能改正错误。我们能得到反馈从全球市场“[ 10 ]。从本研究开发的跨文化沟通模式提供了一种机制，用于从全球市场的反馈。该模型识别的障碍，跨文化的沟通和总结了可以当这些障碍正在解决来实现的成果。

研究结果证实，接受，冲突，个人主义，风险，分享的五个独立的变量可以被用来预测国家居住。限于该研究是所使用的样本量小。为了验证这项研究的有效性和可靠性的更大的样本量应该在未来的研究中使用。这项研究的参与者也意识到需要提高文化意识并显示一个获得美国和韩国的关系有更深的了解欲望。该研究通过展示文化在商业环境中的重要性增加了知识的当前身体上的跨文化交际。

组织跨功能或连接是至关重要的创新，因为它汇集了人们一个多元化的群体从不同的职能背景[20 ]。管理层必须采取措施，确保跨功能不会产生冲突和团队[内阻碍通信20 ]。为了有效地产生创新的专业知识和每个团队成员的个人技能水平必须确定。当成员都有一个共同的愿景和目标是支持创新的过程。研究表明，跨职能的团队更有效的是由顾客[价值新产品开发21 ]。

领导力是基础，以交叉功能，因为它提供了监督和指导必要为它工作。领导者是创新者接受周围人的改变和价值的反馈。他们认识到，他们不能成功，除非他们周围的人都是成功的。对于创新的组织是必要的管理，开发创新的领导者。这是通过在地方的招聘策略，针对成功申请人，拥有必要的组织技能，以一个新的水平[做22 ]。还应该有一个完备发达的人才管理流程，识别创新，并将其连接到组织的使命，并提供必要的内部资源，他们是成功的。

图2。

在4℃的全球领导力模型

三星和现代之间的领导策略的比较提供了基础开发的4℃的，可以由组织可采用一定要确保他们有合适的人选全球领导力模型。该模型包括四个关键因素：沟通，冲突，创造力和连通性。依据是什么类型的个体好好全球领导人允许组织制定人力资源政策，支持招聘和继承。通过创建能够全球领导人的管道组织能够持续创新和变革。

领导者有责任利用员工的理念打造创新的主要环节。他们还必须评估他们的竞争对手的发展和客户的需求。来自不同文化背景的汇集个人将导致冲突; 然而，这并不必须被视为负。全球领导人面临的挑战是利用冲突作为一个组织的利益。Gehani和Gehani冲突定义为来自不同背景的[人之间发生的自然差别只是结果23 ]。不同的思想和观点导致创新和新的产品和服务。从这个角度来看领导人应该鼓励健康的冲突。“人不同的群体之间的冲突，可以用来驱动其组织的成长”[ 23 ]。如果没有冲突引发的讨论就没有创新。

沟通有助于缓和冲突和创新之间的关系。这个事实是由在全球环境竞争的复杂性进一步影响。领导者必须了解与多元文化团队中工作时所需要的沟通方式。利用电子邮件，电话会议，以及其他技术创新沟通需要解决的问题，以确保所有成员都能够充分参与的。当成员认为他们不能够公开交流的创新受到阻碍和组织受损。

随着全球竞争的不断增加，成功的组织必须不断发展，以满足消费者不断变化的需求。创新提供了组织条条框框和“生产更好的产品，更快，更便宜，更有效地比竞争对手[机会24 ]。创造力有直接联系的通信和创新。创新越来越多的关注已引起组织领导开发管理流程，并支持员工的努力系统。据杜利和奥沙利文能够确定正确的流程实施创新将直接影响到成功[ 24 ]。这是比较容易实现的创新时，组织的文化允许员工反馈，规划和评估。

员工发挥创新的重要作用。由Barnett和楼层进行的研究发现，有一个在组织[学习与创新之间有很强的联系25 ]。研究人员研究了220名员工在一家制造公司，Tensator，位于英国。关键Tensator的成功是他们的继任规划整合与持续创新[能力25 ]。而不是仅仅关注于保持高层管理职位的填补，该组织旨在保持在缓行的熟练劳动者的管道来支持创新。Tensator下一个增长战略的中心，对“长大你，自己的”[ 25 ]。这一战略要求公司不断提供学习和发展机会，让员工，确保他们留在自己的巅峰。

微软正在申请一个全面的方法来创新，寻求与雅虎和谷歌在搜索引擎[发展竞争26 ]。管理层意识到他们必须做更多的不是简单地试图赶上他们的竞争对手; 他们必须重新设计，搜索引擎查看和使用的方式。在全面的方法是进一步波特与组织工作来帮助他们提高供应链[工作支持27]。使用一个全面的方法组织能够取得他们如何融入全球市场更广阔的视野。而是专注于自己的业务经营小片段，注意了整个过程。这使得该组织实施的创新，将为客户创造价值。

连通性是指，以协调组织网络在同一方向移动，以实现公司的使命的能力。必须让员工接触到的组织和了解他们的个人努力有助于底线。全球领导人必须找机会到组织的整体目标和目的中的每个人连接。当员工了解大局和组织采取创新和变革方向的支持。

在4℃的全球领导力模型的设计提供了组织领导映射使用了策略与多元文化团队工作全局的基础。商业环境正在不断完善和全球领导者必须坚持发展新的组织战略，以应对全球性挑战。虽然，三星和现代两个不同行业的竞争有可以从他们如何沟通会闪闪发光，激发创新从员工的相似之处。跨文化传播模式和4℃的全球领导力模型是旨在帮助组织领导者在不断变化的全球环境中竞争的工具。

以领先的创新和变革关键的全球领导核心方面的愿景，沟通和责任。2008年一群学者和商界领袖的确定25因素，这对于在实施创新[经理重要28 ]。其中的关键是，管理层必须有一个明确的愿景的组织。该组织的愿景提供了通过定义什么样的组织希望

accomplish.Communication是很重要的，因为它允许的思想交流和细化的路线图的员工。有效的沟通要求，不能成为组织陷入了层次思维通常可以减缓通信过程。大型组织必须像经营小企业，并能够迅速组织和市场变化[回应28 ]。

成功的组织必须把重点放在那些对社会负责的[目标28 ]。创新不仅仅是创造最酷的新玩意儿，但它创造最酷的新的小工具，它为环境可持续的方式。随着组织变得更加全球化的专注于企业社会责任的增加。组织可以不再是一个筒仓内操作。一个组织的行为可以影响许多人。

据Westlund它不再是足够的组织只赚取利润，并遵守有关法律规定[ 29 ]。他们还必须对社会负责，对他们所服务的全球社会回馈。