流风回雪的社群管理经验

以上效率最好的还是“糖果”技术，但是得有合适的糖果，这对于想用心赚钱的公司而言，很容易找到。

现在我已经5000微信友满员，加新人必须删旧人，所以考虑的不是怎样增加网友，而是怎样盘活存量、提供效率。

8怎样组织线下活动

线下要有话题，比如“并购重组税务问题”，等等，不能“先认识一下”，主题不清的聚会是无效率的，虽然大家在一起也能口若悬河聊3小时。

培训、讲座、沙龙都可以，先选择话题和主讲，约到场地后，就可以请主讲写ppt，ppt准备好之后，就可以定下时间，发报名通知。

主办人要掌握报名者结构，尽量让“可能发生商业合作”的、来自不同机构的人参加。休息间隙要留足时间，让大家彼此交流。

报名人数，如果场地60人，可以报到70人截止，因为，肯定有报了名但是不来的。 PPT一定要预先看过，以掌握深浅粗细并提出修改建议，活动时间也一定要在PPT准备好之后再约，避免主讲准备不充分。

活动之后，必须辅以宣传，比如公众号发文、PPT下载、微博回顾等等，并且请求群成员帮忙转发。

9和其他社群的交流

互联网不是单打独斗的事情，更不是小圈子固步自封的事情，一个人，或者一家公司，无法把所有资源都建为社群并做到高效管理，所以，和其他社群的交流颇为重要。

我建立的群里，禁止发二维码，理由是刷屏太厉害，但我鼓励网友主动加人、拉到他们自己的群，因为，如果他们能为网友提供更好、更多的服务，何乐而不为也？！曾经一个群主说他们需要啥样的人，我就把她拉去我的一个小群，告诉她，这些都是，你主动加、拉他们吧！

从BBS时代起，我一直都是这样的观点：帮助别人搞好网站，就是对互联网用户的训练，对搞好自己的网站是有益的。不知大家可曾遇到这样的场景：

网友下载了RAR文件不知如何打开，网站客服三天接了无数电话，逐一教他们怎样解压缩；

我说我有金主群，几十个人跳出来宣布有需求，拉他们进去之后，无一肯主动说自己想要什么；

网友想融资，找来十几个有兴趣的投资者，拉一个群，过后问谈的如何，这网友说大家都没理他??分明是他没有主动理人家好不好啊！

以上抓狂场景，用户都是未经训练的人，他们不知道怎样利用互联网！培养他们“正确使用互联网”的习惯，不是一个人的事情，也不是一家网站的事情，这需要所有搞互联网的人一起、长时间努力才行。

因此，无论我加入哪个群，都尽量去做对该群有益的事情；他们有没有人加我不要紧，

他们知道互联网对他们有益才是最重要的。去别的网站玩也一样。

10引流

我很想把微信流量带到BBS上去，于是我在各群发BBS链接。 怎样才能做到既发链接、又不算营销广告呢？ 那就是发我自己原创作品的链接！

我写了一篇文章，我发过来，求大家点击，这是原创的啊，我自己写的啊，求你们看看吧——就这样。不算广告，并且还显得我挺懂。

搞这个很费劲，因为我得自己写文章。于是呢，我可以拉网友去写，我帮他这样推广，他挺高兴，我的版面也增加了流量。

注意发链接得对口，不对口的群不要发，否则不仅吸引不了点击，还挺惹人讨厌。所以，写出能对口很多群的文章，需要较强的选题技术。

这个办法可以把微信流量带到自己公司网站上去。

11盈利

很多人建群是为了盈利，这个我鼓励，虽然我一直搞的都是免费社群。 社群是互联网一角，互联网的很多环节都可以收费赚钱。

入门费——想加群先交钱。这个已经有社群这样做了，一些大V名人的群收费还不低。 提成费——群友成交业务，要给群主提成。这个需要掌握成员的交易情况，有时人家成功了也不告诉你。

服务费——群友做A生意，群主提供B服务，比如我建立一个并购重组群，让大家飙项目，但我提供的是税筹、审计服务，我只赚税筹、审计的钱。猪八戒网提供商标注册服务也是这个道理。

参与交易——群主是有信息优势的，例如，谁加我的天使群，我都先聊一下，问问需求，如果项目合适，我也投资。这是“果农建立水果市场”的道理，很方便自卖自夸。

营销效率——比如，只许群主发项目，群主只发自己公司的项目，这样，全部人员成为群主公司的外围、推销者，帮助公司赚钱。微商群、营销群、投融资群都可以这样做。

品牌建设——如果是商业群，群主和管理员都是公司的，在营销同时，稍微提供一些信息、经验等，并且同时说“这是我司发给大家的福利”，这样对建设自己公司品牌有好处

广告费——社群对群成员免费，但是呢，谁想来推销他的产品、服务，先给我交钱才允许发。比如我建立个吃货群，每天讨论美食，如果有餐馆来发广告，那么，我要收费。

中介费——供需双方在一个群里，但就是无法交易，不是这谈不成就是那谈不成，这样，管理者可以担当中介去撮合，事成收费。

信息费——这个真的可以有，“推荐你一位老师”，“介绍你认识有益的人”，都可以小额收费。

转卖费——允许发广告收广告费，允许发其他群的二维码，是转卖用户，也可以收费。当然，微信群可以整体卖掉，“建立一个好群并卖掉”，也是赚钱方法之一。微商可以这样干，投融资也可以试试这样干，但是别伤网友感情：）

以上赚钱方法是单讲社群，如果是大互联网角度，还可以赚资本运作的钱，那个另有一套，不在这里说了。

12纠纷处理

如果维持严禁闲聊的规则，就基本不会有东西左右的所谓纠纷，但大家在业务交流时，也会偶尔有纠纷，比如线下约见谁放了鸽子等等。遇到这种事情，群主的最佳处理办法是：

不管。

对，就是不管。因为，辨别是非需要花很长时间，一小时都不够用，并且，一旦插手，无论何种结局，双方都会认为不公平，理由：都认为自己是最正确的。

所以，线下吵闹我不知道，群里吵，这是闲聊，根据群规，谁吵踢谁。

13实战——我见过的优秀社群及管理经验

十年前的一个Q群，记得群主是“路过”，成员只有编辑和作家，内容只许约稿投稿，连写作技术都不许谈，偏离主题就踢。这个群里的每一条消息都是值得看的。

投行小兵和投行老诺的Q群，严格执行“禁闲聊禁非业务图”，所有聊天都是干货。 金融梦工厂的Q群，入群者要提交名片、工牌，管理员轮流值班，并且和每个加入的人都聊一聊，了解业务范围和特色，这样，管理员知道谁家的通道比较宽敞，知道谁是交易架构大师。这个群坚持做音频培训，讲座完毕后音频放网上供下载，这些都是免费的。他们设了很多专题微信群，里面的专家教授有一批了。任何的证券、信托、保险、评级、银行，在这个群里喊一声，都能找到。

投资小兵的群，这是方总建立的，主要只收知名投资机构的年轻投资经理，现在有三个群，合计1100人，神奇之处在于，你想找任何公司，总能直接间接找到。每年都组织一些聚会活动。

金融监管合规群，这是孙总建立的，主要收各银行合规口的人，很多没听说过的银行的人都在里面。这是有微博和微信公众号基础的。

36氪的投资者群，共两个，全部是互联网投资人在内，群主拉人要看名片，关键在于，群主知道哪些机构比较知名，甚至知道哪些机构投过什么具体项目。这俩群里，规则是只许群主发项目，当然这些项目都是36氪的项目。

本以为一小时写完，没想到写了这么多，还觉得很多话没有说。慢慢修改补充吧。