票据管家业务培训文档(自助版)

票据管家项目培训资料

目录

1项目背景........................................................................................................................................ 3 2票据管家功能开通 ...................................................................................... 错误！未定义书签。

2.1柜面开通票据管家功能全流程 ............................................... 错误！未定义书签。 2.2企业网银自助开通票据管家功能全流程 ................................................................. 4 2.3集团客户开通票据管家功能 ................................................... 错误！未定义书签。

3票据挂失止付查询 ........................................................................................................................ 9

3.1单笔查询 ..................................................................................................................... 9 3.2批量查询 ................................................................................................................... 12

4贴现清单上传 .............................................................................................................................. 14 5清单上传查询 .............................................................................................................................. 16 6定制查询...................................................................................................................................... 17

6.1通知方式设置 ........................................................................................................... 18 6.2新增定制查询 ........................................................................................................... 19 6.3撤销........................................................................................................................... 22 6.4删除定制 ................................................................................................................... 22 6.5定制维护查询 ........................................................................................................... 22

1 1项目背景

鉴于因挂失止付票据给企业带来的损失，同时为提升我行客户经营管理能力，为企业银行客户提供更全面的增值服务，从深度和广度扩展我行票据直贴企业客户，共享我行定制的大数据资源，拟面向对公客户推出“票据管家”功能。

客户对拟收票据的有效性进行单次查询，企业银行实时向客户反馈票据的查询结果；对其存量票据以定制查询的模式进行每日日终比对查询，并将问题票据通过窗口通知、短信通知及邮件通知的方式反馈给客户；通过清单提交将拟贴现的票据清单上传，我行客户经理收到清单后再做后续的处理。 票据公示催告数据是网络公开数据，企业在网上也可能自行查询。查询的票据不一定是他自己持有的票据，可以查询其他人的票据挂失止付情况，我行数据源是来自于大数据采集，（比如人民银行网站，各地法院网等），这些信息是互联网上公开的从我行数据安全角度来看，不存在数据泄露风险。

企业网银自助开通票据管家功能全流程

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