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管理支持系统的流程再造完成以后,遵循“过程表单化”原则,尽量转化成表单去控制过程、传递信息、发现和解决异常。部分表单如下图。
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所有管理支持的流程都是由“异常管理”这条主线贯穿的,大多数的改善也由他发起。遵循“调度信息化”、“异常处臵快速化”原则,建立了异常的收集、处臵、分析、优化固化的机制,其及时性和问题项主责部门绩效连挂,并利用现行ERP的拓展应用建立动态的信息化调度和异常信息系统,为提高信息流速度和响应速度提供了支撑。
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建立班组员工应知应会,尽量采用通俗简单的形式,开展经常性的技术及管理交底工作,应知应会实例如下图。
(4)建设绩效管理系统。
流程的建立起始于目标,主要流程的输出要和绩效指标连挂,表单目视化管理也起到了KPI监控和发现改善机会的作用。
主要特征:结果绩效化 主要做法:
遵循“结果绩效化”原则,根据目标类型不同,区别划分五大绩效功能支撑目标达成。员工行为考核适用于日常行为管理;班组绩效考核适用于班组目标管理(车间对班组);
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