现代物流概论

使商品能以最快的速度送到消费者手中。做到准时送货上门，协助顾客签收、验货等。

(三)降低物流配送成本，提高物流配送效率

新型的物流配送模式带来了流通领域的巨大变革，越来越多的企业开始积极搭乘电子商务快车，采用电子商务物流配送模式。在电子商务系统中，配送体系的信息化集成可以使虚拟企业将散置在各地分属不同所有者的仓库通过网络系统连接起来，使之成为“集成仓库”，在统一调配和协调管理之下，服务半径和货物集散空间都放大了。这样情况下，货物配置的速度、规模和效率都大大提高，使得货物的高效配送得以实现。电子商务物流配送模式借助于网络系统可以实现配送过程的适时监控和适时决策，配送信息的处理、货物流转的状态、问题环节的查找、指令下达的速度等都是传统的物流配送无法比拟的，配送系统的自动化程序化处理、配送过程的动态化控制、指令的瞬间到达都使得配送的适时控制得以实现。很多过去需要较多人工处理、耗费较多时间的活动都因为网络系统的智能化而得以简化，这种简化使得物流配送工作的效率大大提高。物流配送要严格运用标准化管理，提高物流配送的效率和效益，更好地满足用户需求，为用户提供标准化、优质、高效的服务，从根本上增强企业竞争力。在配送中心的建设上，要科学地选择配送中心的位置以及规模。选址应以保证服务水平基础上的物流成本最小化为标准，要对配送时间、交通路线、顾客分布等因素进行分析。 (四)完善物流配送的法制建设

健全物流配送体制政府应当在政策法规上加强支持力度，必须在政府的主导下建立统一管理和协调有序的全国性的或跨区域性的物流协调机构，由其承担组织协调职能，为统一管理物流行业创造条件。在加强外部管理的同时完善内部的监管，建立健全物流配送体制，相互制约促进其发展。为支持和推动电子商务物流配送行业的有序发展，有关部门应加大出台相关政策法规改善条块分割的问题。在政府的主导下建立全国性的或跨区域性物流协调机构，为统一归口管理物流业创造条件。加大出台规范电子商务物流配送发展的产业政策，加大投资力度建设基于电子商务的物流配送基础设施，形成全社会的电子商务物流配送的实体网络。 四、结论

物流配送是完成电子商务完整交易过程的重要环节，是实现整个交易过程的最终保证，是指在经济合理区域范围内里，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送作业为企业的产品实现空间价值和时间价值，配送成本的高低直接关系到企业的利润和客户购买商品的价格。目前，我国物流发展还处于起步阶段，无论是基础设施还

是管理手段都需要进一步完善，当前物流配送的发展与电子商务的需求存在着较大的差距，物流成本过高、物流配送效率较低、配送服务质量欠佳，严重影响着电子商务的发展，因此对此问题的分析有助于更好的发展电子商务。C2C电子商务物流逐渐成为国内物流快递的主要服务领域。淘宝网只有买卖双方认真负责、网站加强监管、快递公司强练内功才能共同推进淘宝物流配送质量的进一步完善和提高。淘宝网要完善电子商务物流的配送体系，才能更有效的降低物流成本，提高经济效益，以健全的体制来规范市场和配送流程，赢得良好的信誉和形象。

参考文献：

中国物流与采购联合会.中国物流年鉴.中国财富出版社.2012.

中国物流与采购联合会、中国物流学会.中国物流发展报告.中国物资出版社.2011-2012.

中国物流与采购联合会、中国物流学会.中国物流发展报告.中国物资出版社.2012-2013.