《人力资源管理学》讲义（11讲）金牌课-HR猫猫

《人力资源管理学》

（全11讲）

第一章 人力资源管理概述

[本章学习目标]

在学习完本章之后，你应当掌握如下内容：

1．人力资源的含义、特点及其构成 2．人力资源管理的含义与职能 3．人力资源管理的作用 4．人力资源管理的内容

5．现代人力资源管理与传统人事管理的区别 6．中国企业人力资源管理存在的主要问题 7．人力资源管理的发展趋势

第一节 人力资源的基本概念

一、人力资源的基本概念

（一）资源的含义

资源是“资财的来源”（《辞海》）。在经济学上，资源是为了创造财富而投入到生产活动中的一切要素。按照这种界定，人们可以将资源分成两大类：其一，是物质资源，如自然资源、资本资源和信息资源等；其二，就是人力资源。我们通常讲的资源，包括人、财、物。

（二）人力资源的含义

人力资源不同于一般的资源，它的特殊性主要表现在以下几个方面：

（1）人力资源是一种“活”资源，而物质资源是一种“死”资源。物质资源只有通过人力资源的有效开发、加工和制造才会产生价值。

（2）人力资源是指存在于人体内的体力资源和智力资源。从企业的角度考察人力资源，则是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称。它包括量和质两个方面。从量的角度划分，人力资源包括现实的劳动能力和潜在的劳动能力；从质的角度划分，人力资源包括智力劳动能力和体力劳动能力。

（3）人力资源是创造利润的主要来源，特别是在高新技术等行业，人力资源的创新能力是企业利润的源泉。

（4）人力资源是企业可以开发的资源，人的创造能力是无限的，通过对人力资源的有效管理可以极大

地提高企业的生产效率，从而实现企业的目标。

（三）人力资源的特点 1.人力资源的生物性 2.人力资源的能动性 3.人力资源的时效性 4.人力资源的再生性

5.人力资源的社会性

二、人力资源的构成

（一）人力资源的数量

人力资源的数量又分为绝对量和相对量两种。人力资源绝对量，指的是一个国家或地区拥有的具有劳动能力的人口资源，即劳动力人口的数量。对于企业而言，人力资源的数量一般来说就是其员工的数量。对于国家而言，人力资源数量可以分为现实人力资源数量和潜在人力资源数量两个方面。具体包括以下几个方面：

（1）处于劳动能力之内、正在从事社会劳动的人口，它占据人力资源的大部分，可称为“适龄就业人口”。

（2）尚未达到劳动年龄，已经从事社会劳动的人口，即“未成年就业人口”。 （3）已经超过劳动年龄，继续从事社会劳动的人口，即“老年劳动者”或“老年就业”。 以上三部分构成就业人口的总体，以往被称之为劳动力人口。

（4）处于劳动年龄之内，具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口，这部分可以称为“待业人口”，它与前三部分一起构成经济活动人口，即现实人力资源。

（5）处于劳动年龄之内，正在从事学习的人口，即“求学人口”。 （6）处于劳动年龄之内，正在从事家务劳动的人口。 （7）处于劳动年龄之内，正在军队服役的人口。 （8）处于劳动年龄之内的其他人口。 （二）人力资源的质量

人力资源的质量指人力资源所具有的体质、智力、知识和技能水平以及劳动者的劳动态度，一般体现在劳动者的体质、文化、专业技术水平及劳动积极性上。

人力资源的质量构成是一个国家劳动力素质的综合反映，具体包括以下几个方面： （1）体力——身体条件。 （2）智力——能力、技能和知识。

（3）非智力因素——品德、修养、心理和精神状况等。

人力资源开发中的数量和质量是相互统一的。数量是基础，质量是关键和核心。人口过多会造成很多社会问题，人力资源管理的重点应该放在质量上。不解决人力资源的社会问题，会阻碍社会的发展的。

三、人力资源的相关概念

（一）人力资源与人口资源 （二）人力资源与劳动力资源 （三）人力资源与人才资源 （四）人力资源与人力资本

第二节 人力资源管理的任务、内容和意义

一、人力资源管理的内涵

（一）人力资源管理的含义

所谓人力资源管理，是根据组织的战略目标制定相应的人力资源战略规划，并为实现组织的战略目标进行人力资源这一特殊资源的获取、使用、保持、开发、评价和激励。具体的人力资源管理可以从两大方面理解：

1.对人力资源量的管理 2.对人力资源质的管理

（二）人力资源管理与人事管理的主要区别 1.时代背景有所不同 2.对人的理解有所不同 3.基本职能有所不同

表1-1 人力资源管理与人事管理的区别 项目 管理观念 管理活动 管理内容 管理地位 工作方式 部门性质 管理导向 管理重心 管理深度 类型 人力资源管理 视人为资源 主动开发 丰富 管理决策层 参与、透明 生产与效益部门 注重工作过程，关心人的培养 强调人与事的统一，更关注人 注重潜能开发 人事管理 视人为成本 被动反应 简单 工作执行层 控制 非生产、非效益部门 注重工作成果 多以事为中心 管好现有的人 二、人力资源管理的职能

人力资源管理具有以下几个方面的功能。 （一）获取 （二）保持 （三）开发 （四）奖酬

（五）调控

三、人力资源管理的任务

人力资源管理的基本任务，就是根据企业发展战略的要求，通过有计划地对人力资源进行合理配置，搞好企业员工的培训和人力资源的开发，采取各种措施，激发企业员工的积极性，充分发挥它们的潜能，做到人尽其才，才尽其用，更好地促进生产效率、工作效率和经济效益的提高，进而推动整个企业各项工作的开展，以确保企业战略目标的实现。

具体地讲，现代企业人力资源管理的任务主要有以下几个方面：

1.通过规划、组织、调配和招聘等方式，保证一定数量和质量的劳动力和各种专业人员加入并配置到企业生产经营活动中，满足企业发展的需要。

2.通过各种方式和途径，有计划地加强对现有员工的培训，不断提高他们的文化知识与技术业务水平。 3.结合每一个员工的具体职业生涯发展目标，搞好对员工的选拔、使用、考核和奖惩工作，做到能发现人才、合理使用人才和充分发挥人才的作用。

4.采用各种措施，包括思想教育、合理安排劳动和工作，关心员工的生活和物质利益等，激发员工的工作积极性。

5.根据现代企业制度要求，做好工资、福利等工作，协调劳资关系。

四、人力资源管理的内容

人力资源管理活动主要包括以下几个方面： 1.人力资源规划 2.职务分析与工作设计 3.招聘与选拔 4.培训与开发 5.员工的使用与调配 6.绩效管理 7.薪酬管理 8.职业生涯管理 9.劳动关系管理

人力资源管理的活动内容如图1-2所示。