DOC03 - Elite班长操作培训手册 - 图文

退出：离开动态数据批量更新编辑模块

第二节 动态数据批量更新

功能组菜单中选择‘动态数据批量更新’， 如下图所示：

B A C

上图左侧为编辑中定义的所要更新的动态表描述，右侧是更新主窗体。 更新主窗体分为三大块，

A查找条件：系统支持时间、客户名称、电话的查找；

B更新内容与值：此处的更新字段即为编辑中定义的更新字段，值中输入要更新的值内容。

C动态记录显示列表：通过选择查找条件，列表中可以列出符合A中查找条件和编辑中定义的条件要求的当前动态表的记录。

用户可以全选所有记录或选择个别记录进行更新，完整的步骤如下：

输入A查找条件─>按查找按钮─>列表中显示符合查找条件的记录─>通过全选按钮选择所有列表中的记录或针对性的选择个别记录─>选择更新字段，定义值─>按更新按钮─>完成更新（可再次选择更新字

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段，定义值进行重复更新）。

另外，通过工具栏中的导入按钮，系统提供从外部文件中更新和跟踪定义规则更新两种形式的更新。 从外部文件中更新：

系统支持以Tab或逗号分隔的文本文件的更新，如下形式：

文件：系统支持文本格式的文件； 分隔符：系统支持Tab或逗号分隔；

更新字段：指定外部文件各字段与要更新字段之间的对应关系，或者更新一个常量，常量以C＃为前缀，如C＃中国，就是把‘中国’这个常量更新到指定字段中。 主键字段：指定动态表的主键

点击更新按钮，完成更新后，系统会显示更新报告，如下：

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跟踪定义规则更新：

更新规则的条件在动态数据批量更新编辑中定义，当记录数据满足条件时，执行更新，更新内容为第二列更新字段信息栏位中的内容。

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第九章. 实时监控

班长或系统管理员可以通过实时监控模块实时了解话务员的情况。

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