战略地图-化无形资产为有形成果

第二章战略地图

?利用无形资产创造价值不同于通过管理有形的实物和财务资产创造价值，这种区别表现在：①价值创作是间接的；②价值与战略环境有关（无形资产的价值取决于它与战略的协调程度）；③价值是潜在的，无形资产的投资成本只代表了企业对无形资产价值的拙劣估计，无形资产并不一定形成价值；④资产是相互配套的，当无形资产有效地与其他资产（有形的和无形的）结合起来时，它们的价值才能体现出来。

?战略时连续统一体中的一环，将高高在上的企业使命陈述变成一线和后勤员工可执行的工作是一个逻辑上的连续统一体，战略就是其中的一环。

连续统一体中的一环

使命我们为什么存在价值愿景战略什么对我们重要我们希望的是什么我们的对策战略地图诠释战略平衡计分卡指标和重点目标值和行动方案我们需要做什么个人目标我需要做什么战略成果满意的股东愉快的客户高效的流程士气高昂且训练有素的员工内部流程创造价值的周期各不相同

战略是由一套基于价值创造流程的主题构成的