电子商务案例分析试卷B及答案

电子商务案例分析试卷B及答案

一、 单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．SET协议又称为()。 A. 安全套接层协议 B. 安全电子交易协议 C. 信息传输安全协议 D. 网上购物协议

2.企业间网络交易是电子商务的哪一种基本形式()。

A. G2B B. G2C C. B2C D. B2B 3.下面哪一个不是信息失真的原因()。 A. 信源提供的信息不完全、不准确

B. 信息在编码、译码和传递过程中受到干扰 C. 信宿（信箱）接受信息出现偏差 D. 信息在理解上的偏差

4.检索工具按照信息搜集方法的不同，可分为：目录式搜索引擎、元搜索引擎和()。 A. 全文数据库搜索引擎 B. 英文搜索引擎 C. 主题指南类搜索引擎 D. 机器人搜索引擎

5.世界上最早的电子钱包系统出现在()。

A. 美国 B. 英国 C. 法国 D. 澳大利亚 6.电子现金的英文称谓是()。

A. SmartCard B. E-Cash C. E-purse D. E-cheque 7.目前我国智能卡的推广应用中还存在一些障碍，主要是安全问题和()。 A. 资金问题 B. 政策问题 C. 成本问题 D. 观念问题 8.PIN指的是()。 A. 个人代号 B. 个人识别码

C. 个人地址 D. 个人信用

9.将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？() A. 采购物流 B. 厂内物流 C. 退货物流

D. 废弃物与回收物流

10.以下哪一个是企业生产活动的中心环节？() A. 企业生产物流 B. 企业采购物流 C. 企业销售物流 D. 企业退货物流

11.相对于电子商务的实际发展，电子商务案例分析的总结往往是() A.滞后的 B.超前的 C.同步的 D.相关的 12.EDI网络传输的数据是()

A.自由文件 B.平面文件 C.用户端格式 D.EDI标准报文 13.虚拟服务器与互联网的连接采用以下哪一种方法速度最快?() A.PSTN B.高速宽带网 C.ADSL D.ISDN 14.在电子商务环境下，下列哪一种企业结构机制比较合理()

A.宝塔型 B.扁平化 C.网状型 D.垂直化 15.与水平网站相比，垂直网站的主要特点是()

A.行业全 B.服务全 C.专业性强 D.内容丰富 16.按商品种类可将B2C电子商务网站分为()

A.综合类和专业类 B.综合类和专门类 C.专业类和专门类 D.综合类、专门类和专业类 17.电子商务案例分析教学中，组织难度较高的一类案例分析是() A.待决问题案例分析 B.设想问题案例分析 C.已决问题案例分析

D.遇到问题案例分析

18.组成EDI系统的是EDI客户端系统和() A.EDI传输系统 B.EDI交换平台 C.计算机通讯网络 D.EDI应用系统 19.WWW服务器通常被称为()

A.Web服务器 B.E-MAIL服务器 C.数据库服务器 D.安全服务器 20.企业网站的域名是该企业的()

A.网上商标 B.网站名称 C.企业标识 D.企业地址

二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.主页一般包含以下几种基本元素（） A.文本(Text) B.图像(Image) C.表格(Table) D.超链接(Hyper Link) 22.URL的内容包括（）

A.传输协议 B.存放该资源的服务器名称 C.资源在服务器上的路径及文件名 D.文本 23.Internet将顶级域名分成几大类（） A.商业顶级域名 B.国际顶级域 C.国家顶级域名 D.通用顶级域名 24.BBS常用的功能有（）

A.阅读文章 B.收发E-mail C.发表文章 D.交流聊天 25.以下哪些是计算机病毒的主要特点（） A.破坏性 B.隐蔽性 C.传染性 D.时效性

26.相对于传统商务信息，网络商务信息具有哪些显著的特点（）

A.实效性强 B.便于存储 C.准确性高 D.集中性好

27.网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成（） A.问候语 B.提问用纸和回答栏 C.问题项目单 D.编码栏 28.网上市场调研的样本类型有（） A.随机样本 B.信息样本 C.过滤性样本 D.选择样本

29.下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧（） A.线条流畅

B.尽力使客户在购物时感到方便 C.提供可视化的线索和与购物车链接 D.个性化和问候语

30.网上订单的后台处理的过程主要包括（） A.订单传递 B.收发电子邮件 C.订单登录

D.订单处理状态追踪

三、案例题(本大题共4小题，每小题15分，共60分)

31.大通电子商务网站自开通以来，几经总体结构调整，现已发展成为能够提供在线设计、在线信息咨询与服务的电子商务网站。该网站为进一步拓展虚拟市场，寻求新的发展，决定建立基于B2C运作模式的网上百货商店。请为大通网上百货商店设计销售流程。 32. 80年代早期，国外的邮购业已经得到巨大发展。1980年至1985年间，美国的邮购销售增长了43%，而整个零售总额才增长了37%。随着技术的发展，邮寄的时间缩短，800电话带来了更多的便利，消费者对邮购更加满意。

进入90年代，经济的衰退使邮购业深受影响。随之而来的纸张和邮寄价格的猛涨更是使邮购业雪上加霜。 网络的出现使邮购业看到了新的希望，因为它比邮购更具有优势，也更有潜力。 问题：

(1)在线零售相对邮购的优势有哪些？ (2)在线零售可从邮购发展中吸取哪些教训？