行政工作总结

二0一一年行政部

工作总结

时如白驹过隙，转瞬2011年即将成为历史。一年来，在

公司领导大力支持及正确指导下，在部门员工的共同努力下，行政部充分发挥其中心枢纽作用，为公司各项目标任务的完成作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、加强管理，创造良好环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。是年行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，为公司各项工作的开展创造了良好条件。

我部做到了公司大型项目前期筹备工作的完备高效；做到了审计辅助工作的尽职尽责；做到了年检工作的保质保量，及时快速；做到了车辆管理工作的费用控制，厉行节约；做到了公章管理工作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，从不拖拉；做到了办公耗材管控及办公设备维护，日常行政费用结算和报销等工作的正常有序。特别

是在公司进行的大型接待活动中做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果。

我部竭尽所能并最大限度的为公司各项工作顺利推进提供全面而有力的后勤保障支持。营造了良好的办公环境和秩序

二、加强服务，树立良好风气

行政部工作的核心就是搞好“服务”，即为领导服务、为员工服务等。一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。对于行政日常工作及领导交办的临时性事务基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情、耐心细致。

2、变口头为书面。为了加强部门内部管理，建立良好的沟通机制和工作跟进机制，避免工作疏漏，行政部根据各岗位工作实际出发，从责任人、工作流程、检查标准等方面形成工作日志+本周工作总结+下周工作计划的工作跟踪模式，努力做到工作有计划，落实有措施，完成有记录。

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3、创新中求突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，以适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动有新方法。使行政部工作不断上水平、上台阶。切实提高行政部服务质量及工作效率，增强服务意识和奉献精神。 三、加强学习，形成良好氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部员工从加强自身学习入手，通过各种途径，多渠道参加学习实践，其中一人通过自学考试取得本科文凭，并通过职业资格考试取得人力资源证书；一人参加会计学习及资格考试；一人通过自学学习档案管理理论和实操；一人大量涉猎行政管理手册、Excel高效办公与行政管理等针对性、实用性很强的书籍。通过这些学习极大的提高了我部员工的自身素质和综合素养，使行政部整体业务水平有了显著提高。在此基础上我部认真学习公司业务流程、制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

四、强化意识、认真履行职责

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这一年来行政部员工基本做到了恪尽职守，即使在法定节假日及周末休息时间也能做到随叫随到，从未发生因个人因素贻误工作的情况。

我部完成公司全年各类文档的撰写、制作、存档及备查工作。根据公司工作需要及时提供各类文档。将公司档案重新整理归档入柜，逐步做到了目录清晰，管理细化。接待律师事务所做尽职调查，扫描、收发并提供大量文件。组织召开各类会议，做好会议记录，形成会议纪要，提供良好的会务服务。一年来完成了行政部管理的十个公司的二十个证照的年检工作；六个新公司的注册工作；十多次工商变更工作等。

同时我部狠抓员工礼仪行为规范、办公环境、办公秩序及员工考勤的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和员工自律方面加大了监督检查力度，定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，并对不符合要求的地方提出意见和建议。

五、存在的不足

过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个

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