如何构建科学规范的人力资源管理体系 - 图文

如何构建科科学规范的人力资源管理体系——某IT公司人力资源体系再造设计方案

如何构建科学规范的人力资源管理体系

——某IT公司人力资源管理体系再造设计方案 某IT公司是一个发展中的企业，在创业初，由于业务繁忙，没有重视人力资源管理体系的构建，各种用人机制、考核机制、激励机制、控制机制只停留在简单的事务管理的工作上，未形成科学、规范、系统的人力资源管理体系，并且人力资源管理未提到公司的战略管理上来。随着公司规模的不断的发展壮大，管理中存在的问题日益凸现：人力资源需求明显跟不上公司的战略发展、员工满意度逐步下降、用人随心所欲（甚至出现用人部门自主招聘的现象）、员工工作缺乏激情、关键员工流失率大等不良现象。该公司计划明年要上市，员工总数将达到2000人，为了适应新的发展战略，该公司领导已意识现行的人力资源体系已不再适应未来战略发展的需要，构建科学规范的人力资源管理体系势在必行。

企业要想求得生存与发展，就必须向管理要效率、向管理要效益、向管理要竞争力。现“人力资源是第一资源，人力资源是第一生产力”的理念已得到广大企业家的共识，而现目前发展中的企业，都是在“人治”管理阶段发展起来的，“人治”主要特点是：活力比规范重要，豪气比谨慎重要；胆识比见识重要，见识比知识重要；总裁就是独裁，独裁的最大好处是效率高。而随着企业的逐渐发展，随着企业规模的不断变大，企业总裁却发现企业在经历成立之初的高速发展之后，企业发展的脚步却逐渐放慢了，而且企业内部种种矛盾纷至沓来，永远解决不了的人力资源问题严重阻碍了企业的发展。这是企业即将迈进第二个管理阶段的标志，即“法治”管理阶段。如果说企业在第一阶段是靠企业总裁的胆识和魄力来获取成功的话，那么在法制阶段只能靠企业团队和规范制度来赢取企业的进一步发展。企业法治管理阶段的特点是：理性比盲目重要，知识比胆识重要；总裁就是教练，要培养团队，在培养团队的过程中，虽然工作效率会降低，工作差错会增加，但只有依靠团队，企业才能走向持续、健康发展的轨道。 构建科学规范的人力资源体是企业规范化管理集中表现，而且是企业

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如何构建科科学规范的人力资源管理体系——某IT公司人力资源体系再造设计方案

基业长青的基石。鉴于此，现就如何构建科学规范的人力资源体系提出个人设计程序和方法步骤，以供各位老师参考。

一、 公司人力资源管理现状诊断

人力资源管理诊断是指对人力资源管理各个环节的运行、实施的 实际状况和管理效果进行调查评估，分析人力资源管理的工作特点、存在的问题，提出合理的改革方案等，开发和引导人力资源管理工作，从而提高管理效率。通过对自身人力资源现状进行盘点，了解人力资源现状，分析存在的问题和不足之处并提出改善方案，同时通过诊断结果分析确认现行人力资源的增值能力，做好管理规划，明确阶段性工作目标，实现人力资源价值最大化。

1、 人力资源体系现状诊断的实施步骤，如下图所示： 2、现状诊断 3、诊断结果分析 ? ? 明确人才发展与公司发展之间的差距 明确人力资源规划开发与公司战略之间的差距 人力资源管理目前水平与存在的问题 各职能模块存的具体问题与面临的挑战 4、思路与对策 ? ? ? 正确认识自身的人力资源现状 把握正确的人力资源管理方向 全面掌握人力资源和企业管理方式方法 解决各类问题与工作改善 1、现状调查方法 ? 调查问卷法 ? 量表调查法 ? 面谈法 ? 统计分析法 ? 现场观察法 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? HR管理方针诊断 HR组织诊断 招聘与录用诊断 HR考核诊断 培训与开发诊断 薪酬管理诊断 人员调配任用诊断 企业文化诊断 ? ? ? 个案分析法 图像描绘法 德尔菲法等 第 2 页 共 12 页

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2、人力资源体系诊断方法的说明

调查 方法 说 明 1、通过设计问卷了解公司员工的意愿 2、依据不同的人力资源管理诊断目的，设计出调查 对象不同、结构不同、调查内容不的问卷 问卷调查法 3、对调查结果进行加工、分析、核对后，提出相应 的改革措施，这样员工易于接受 4、先进行问卷设计，根据调查目的编制一套结构性 问卷，回答人在不受干扰的条件下独立填写，在规 定时间内收回，由调查人汇总整理 5、问卷内容需做到用词正确，使问题与调查目的一致 1、是一种标准化等级量表，通组织测评、员工测评、 量表调查法 自己测评等多种途径全面调查人员管理状况的方法 2、优点是调查项目设计严格，调查问题明确，调查对象 的意向选择比较规范，计量方法统一合理 面谈调查法 统计分析法 个案分析法 图像描绘法 诊断人员与少数人员进行面谈，对人力资源管理乃 至整个公司状况有较准确的概念，对公司运转状况有较 准确的认识 1、对人力资源有关报表用数理统计方法分析综合 2、手段较客观，所得数据也较有说服力 1、寻找和选择典型事件、典型人物、典型单位进行人员 组织结构、发展规划和开方面的研究 2、独立自主地进行评定，保证充分发扬民主 诊断人员将分析结果量化成图像，让全体人员参观、 听取诊断人员的解释和评论 1、由诊断人员对公司的有关方面获取数据和数据抽样 德尔菲法 2、分析数据，做出带有几个探索主要方面问题的初步 措施 3、将可供选择的处理观点制成一览表 4、当步骤得到最大限度地回答时，即可最后定稿 一览表要求对比提供反馈或不同意见 人力资源管理诊断人员获取第一手资料的有效方法 揭未某方面变动趋势 从多种角度摄取信息，防止评价的片面性 易于理解，也较容易获得员工的支持 调查结果便于计量，便于比较分析 1、诊断公司运营状部况 2、分析单个人力资源管理部门的管理效果 备 注 3、人力资源管理体系各阶段实施要点的分析

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诊断阶段 具体步骤 实施要点 编制“预备诊断表” 1、为初步收集公司人力资源工作资料设计“预备断表”的标准格式 2、要求有关工作人员正确、规范地填写 1、根据公司状况、规模、诊断人员能力 预备诊断实施要点 组建诊断小组 2、诊断人员、人力资源部经理和总经理都参加 1、公司所属行业特点、面临的市场竞争和人才市场状况等有关信息 收集内外资料 2、人力资源部提供公司发展、组织结构、人力资源制度及全套运作资料 1、调查经营概况和人力资源部状况，了解面临问题，制定详细调查方向 综合调查 2、通过与总经理、 人力资源部经理和其他有关人员面谈获取信息 1、根据人力资源工作的主要职责分类别、有重点地调查分析 开始详细调查 2、人力资源工作运作分析，事务、程序分析，有关报表统计分析等 诊断人员讨论 对各人调查分析结果进行汇总、讨论、综合，协商改革方案 1、主要讨论改革方案的内容及构想，双方交换意见、反复讨论 与公司管理者面谈 2、使公司管理层理解人力资源工作中的主要症结和变革方案，同时补 充、修改方案的不完整部分 1、汇总诊断结果，编写诊断报告 诊断报告编制与发表 2、举行诊断报告会，公司管理人员、全体员工和诊断人员共同参加， 加深全体人员对变革方案的理解，促进人力资源改革的顺利实施 正式诊断实施要点 总结阶段实施要点

4、人力资源体系相关内容的诊断

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