自考06090人员素质测评理论与方法重点复习资料张羽桐.doc

二、填空

2.人格测验常用的工具方法：自陈量表法、投射测验。

三、简答

1.自陈量表法的特点：

（1）测量工具一般是调查表（多为客观测验的形式） （2）题目编制的数目多

（3）大多包括多个分测验（分量表），以同时测量多种维度的人格特质

（4）易受反应定势和反映形式的影响，通常采用一定措施识别和控制这种影响 （5）多采用纸笔形式，可对个体施测，也可对团体施测

2.明尼芬达多相人格测验（MMPI）的用途：

（1）在医疗和心理咨询领域，可以帮助医生和心理咨询人员分析正常人的个性特征，分析人的个性偏离，对心理疾病和精神疾病进行鉴别和诊断

（2）在司法领域，可以帮助鉴别涉案人员是否有精神疾病，以保证判案的公正

（3）在人才选拔和职业测评方面，可以帮助人们选择更适合自己的发展方向和工作岗位 （4）可以有针对性地对人力资源进行测试评价，测评员工是否适合现有职位

3.卡特尔16种人格因素测验（16PF）的操作方法：

（1）每个被评价者发一份答卷纸，没有时间限制，并要求被评价者以第一印象依题序作答 （2）每一个题目有三个可能的答案，被评价者任意选择。A、B、C三个答案可得0分、1分或2分不等

（3）被评价者可将个人答卷纸上的答案与计分标准对照，计算出其在16种人格因素上所得的原始分

（4）根据被评价者的年龄查常模表，通过常模表将原始分数转换成0—10的量表分

4.在人员测评中运用人格测验要注意的问题：

（1）要使用所测人格特质广度大的人格测验，广度越大，越有效 （2）要使用“正确”答案不明显的人格测验，具有较高的实用性 （3）要根据职位不同确定是否在人员素质测评中使用人格测验 （4）要根据工作要求确定需要测量哪些人格特质 （5）一般来讲，人格测验安排在能力测验之后施测

（6）要使用那些信效度都比较高的人格测验，一般信效度要达到0.80以上 （7）人格测验的使用需要专业人员的辅导或参与

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第六章 投射测验

一、名词解释

1.投射测验：是指个人把自己的思想、态度、愿望、情绪或特征等，不自觉地反应于外界的事物或他人的一种心理作用。

2.笔迹测验：也称笔迹分析，也是投射测验的一种，其理论基础来源于笔迹研究学。

二、简答

1.笔迹测验的步骤：

（1）开发一个透视绘图器，根据确定的测量规则，对书写样本中出现的前100个向上笔画进行分析，结果得出不同倾斜角度的百分比

（2）在专门表格中记录是否具有100种主要个性特质与50种被评估的次要特质

2.笔迹测验的应用需注意：

（1）有些非心理学背景的笔迹测验家将笔迹测验当做占星术之类的神秘预测技术，阻碍了笔记测验的科学化进程

（2）笔迹测验只能作为人员素质测评的辅助手段 （3）不能全盘否定笔迹测验的科学性

（4）把中国特色的笔记测验纳入人才测评中

3.投射测验法的优缺点： A 优点：

（1）以简洁的形式测量被测评者的人格，可消除其心理防卫和作假反应，为研究提供真实的心理

（2）对人格的测量是整体的和动态的，不仅有助于了解人格的状态，而且有助于了解人格的成因。另外，由于投射测验的刺激物多是非文字的，所以可适用于不同文化背景和年龄范围广泛的被测评者

（3）投射测验除研究人格外，还可以测量被测评者的智力、创造力和解决问题的能力等

B 缺点：

（1）原理深奥，不容易掌握

（2）被测评者的反应不易结构化，使测验结果不易量化 （3）信度和效度不易确定

（4）对测验的解释依赖于测评者的临床经验，不易标准化

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第七章 无领导小组讨论

一、名词解释 1.无领导小组：是指由一组应聘者组成一个临时工作小组，对一个给定的问题进行讨论并最终做出决策的一种集体面试方法。

二、简答

1.无领导小组讨论的优缺点：

A 优点：

（1）考察更具有全面性

（2）具有生动的人际互动效应，使评价更加客观和准确 （3）具有真实诱发效应 （4）效率更高、节省时间 B 缺点：

（1）对讨论题目的要求较高 （2）对评价者的要求较高

（3）被评价者的表现往往受同一小组中其他成员表现的影响较大

2.无领导小组讨论的类型：

（1）根据讨论背景的情景性：无情景性的、有情景性的

（2）根据是否给被评价者分配角色：指定角色的、不指定角色的

（3）根据小组成员在讨论过程中的相互关系：竞争性的、合作性的、竞争与合作相结合的

3.无领导小组讨论的题目设计： （1）确定选题原则 （2）题目形式

（3）小组讨论题目设计

（4）无领导小组讨论的主要测评要素 （5）无领导小组讨论评分表设计

4.无领导小组讨论的实施准备： （1）材料准备

（2）场地准备：现场布置三种模式：标准化模式、传统模式、实践模式 （3）考官准备：将考官分为主考官、考官、引导员、分数统计员

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第八章 文件筐实验

一、名词解释

1.文件筐实验：又称公文处理测评或公文包测评，是指应聘者扮演所聘岗位角色，在模拟办公环境中编辑加工需要处理的各种日常文件。

二、简答

1.文件筐实验的特点（优缺点）：

优点:（1）情景模拟性强 （2）综合性强 （3）灵活性好、操作简便（4）具有良好的效度 缺点：（1）成本较高 （2）评分难度较大

第九章 角色扮演法

一、名词解释 1.角色扮演法：是比较复杂的测试方法，是一种面试官事先向应聘者提供一定的背景情况与角色说明，要求应聘者在模拟环境中扮演相关角色完成规定任务的测试方法。

二、简答

1.角色扮演的特点（优缺点）：

A 优点：（1）逼真性 （2）针对性 （3）灵活性

B 缺点：（1）角色设计要求较高

（2）刻意模仿的行为

（3）可能会影响被评价者的发挥 （4）可能过渡突出个人的情况

2.角色扮演法的实施过程：

（1）角色扮演法的实施准备：主考官的培训、安排场地及其他必备设施、通知被测评者 （2）角色扮演法的实施过程：宣读指导语、角色扮演实施

3.角色扮演法的结果评定：

（1）将角色扮演过程中观察到的各种行为表现与胜任力的具体方面匹配 （2）考官进行评分

（3）考官们讨论确定最终结果

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