浅谈企业思想政治工作中加强人文关怀和开展心理疏导的方法

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浅谈企业思想政治工作中加强人文关怀和开展心理疏导的方法

作者：高志

来源：《现代企业文化·理论版》2019年第01期

摘 要 本文通过对企业思想政治工作中加强人文关怀和开展心理疏导重要意思的分析，找出了解决企业员工心理问题的方法和手段，进而提出了创新企业思想政治工作的思路。 关键词 思想政治 人文关怀 心理疏导

近年来，随着国家体制改革的深化和市场竞争加剧，企业面临着转型升级的重大机遇和挑战。随之而来的员工思想观念也呈现出多元化特点，心理问题急剧增多，给企业思想政治工作带来了新的挑战。

一、充分认识加强人文关怀和开展心理疏导的重要意义

对于现代企业来说，能否稳定长远的发展，主要取决于员工的凝聚力和对工作的积极性与自觉性。企业转型时期引发的组织变革、岗位变化以及利益调整，使职工充分感受到了改革发展带来的紧迫感、危机感和压力感，职工对未来的不确定性表现出更多焦虑和不安，导致许多企业员工在心理上总会产生各种各样的问题。人们所要处理的心理问题不再只是以前那些简单的喜怒哀乐等情绪压力，而是更加复杂的心理矛盾、心理冲突。富士康公司跳楼事件的发生，就折射出了当前经济快速发展中，职工心理所面临的严峻形势。

要想发挥好员工的积极性、主动性和创造性，就必须加强对员工的人文关怀与心理的疏导，及时准确的把握职工心态，理顺情绪，帮助职工缓解心理压力，尤其要建立思想政治工作者与职工之间的相互信任关系，不搞居高临下的单向传播，要重视横向、双向乃至多向的交流和对话。在工作中晓之以理，让他们感受到企业的关注之情，并鼓励他们努力工作，体现自身价值。

二、畅通企业与职工沟通交流的渠道

加强对职工的人文关怀，必须畅通企业与职工沟通交流的渠道。企业领导和党群工作人员要经常深入基层了解职工的工作和生活，同时利用网络信息等载体与渠道，及时了解职工心理状况与需求，使职工意见、心理矛盾和困惑有地方倾诉或释放。企业宣传部门要及时公开正面信息，加大对企业发展与战略规划的宣传，积极开展企业形势教育，因势利导，始终使正面消息成为企业主导声音。各级管理者、党组织、工会组织要加强作风建设，发扬密切联系群众的优良传统，解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题，尽可能地减少职工的后顾之忧，最大限度地消除引发职工心理失衡、失调的外部诱因。