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责任后,再对发现的差错进行纠正。
B、事后监督在业务监督过程中发现的实错,通过运营内控系统向业务发起机构发布协查通知。发起机构应立即查找差错原因,填写《差错查询、报送单》。
C、由客户发现和反映的差错或柜员发现的差错,受理柜员或发现差错柜员应在业务集中系统查询并确认流水号,同时填写《差错查询、报送单》经机构业务主管确认后,通过分行运营管理部机构邮箱报总行运营管理总部。
D、实错问题反馈及整改,差错责任部门需对相关责任人进行考核记录,对发生的问题进行分析总结,及时组织学习,杜绝类似问题再次发生。
52、关于“出售凭证(优化)”业务流程操作描述错误的是( A )。
A、该业务流程不经过总中心人工处理。分中心仅负责人工验印操作(如自动验印通过,则不经过分中心)。
B、网点在业务发起前,需审核凭证要素,以及客户是否具备购买现金支票资格。 C、“取消流程”,不打印收费凭证,如交易已收费则自动关联抹账。抹账时会将同笔发起的所有出售凭证收费全部抹去。若同笔其他凭证已出售成功,“取消流程“后要在线下对出售成功的凭证进行补收费。 D、“结束流程”,此按钮只有在成功出售一种(含)以上凭证,其它凭证失败情况下出现,此时该笔业务所有出售凭证都已收费,结束流程可以自动抹账,前台须在核心确认同笔哪种凭证出售成功,对未成功的凭证须再次出售,发起时选择未成功凭证种类并选不收费。
53、网点在集中业务处理过程中承担的工作 B 。 A、人工验印 B、扫描登记 C、差错处理 D、数据校验
54、支付系统清算行必须于每个工作日小额支付系统日切前充裕时间段执行 B 交易,对当日到期的借记来账业务强制确认为“拒绝”。 A、来账强制确认
B、借记来账强制确认 C、实时借记来账强制确认 D、手工来账确认
55、以下关于网点集中业务账务核对工作,说法错误的 A 。
A、关注分行作业中心宕入的宕账业务。通过“宕账管理”查看业务影像信息,确认业务处理方式;
B、加强渠道类落地业务的查询。对来账状态显示为“宕账”的业务需及时进行处理,在核实和确认业务信息后,执行入账或退汇。
C、加强往账业务的核对。打印业务集中现代支付报表,对于业务状态显示为失败的业务,通过相应交易进行重置。
D、加强当日每场交换提出业务笔数、业务金额的核对,2881同城交换清算账户余额核对,确保每场交换业务处理正确。 56、普通借记业务和定期借记业务的业务回执报文必须在原业务报文指定的借记业务 C 前发送。 A、当日 B、次日 C、回执期限 D、立即
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57、代理付款行对银行本票业务发起冲正指令后,因应用程序、网络等原因,造成无法及时收妥冲正结果的,代理付款行留存银行本票,记录客户联系方式,出具“ C ”交客户,并应明示客户该笔业务处理结果待定。 A、回单 B、暂收单据
C、业务处理待定凭证 D、业务处理代保管凭证
58、全国支票影像交换系统上线后,异地使用支票的金额上限为 C 万元。
A、20 B、30 C、50 D、100 59、根据全国支票影像系统相关规定, A 应承担大部分票据合法、合规性的审核职能,不符合审核要求的一律不得受理。 A、提出行 B、提入行 C、代理行 D、出票行
60、清算业务包含了以下哪个内容: 。
A、现金入库; B、银行内部轧账; C、银行内部资金往来;D、中央银行发行库调拨
61、某月某日银联清算数据:他行卡在本行自助设备上取款20,000.00元,本行卡在他行POS消费30,000.00元,则正确的清算处理为: ( A )。 A、轧差向银联支付10,000.00;
B、轧差银联向我行支付10,000.00; C、轧差向银联支付50,000.00; D、轧差银联向我行支付50,000.00
62、以下不属于清算概念的是: B 。
A、清算是在一定社会生产力条件下的一定经济行为所引起的,以货币对价衡量的计算和清结。 B、清算是一个静态的概念,其结果产生清算余额。
C、清算,从动态上讲,是商品和服务交换者结束交易和转让,收回债权,清偿债务,处理和分配财产等行为的总称。
D、清算是商品交换的对价通过货币表现和货币结算实现的过程。
63、SWIFT系统是我行核心系统的 B 。
A、组成部分。 B、外围通讯系统。 C、外挂业务处理系统。 D、一个模块。
64、SWIFT系统中发送哪种电文格式不需要与对方银行交换密押关系? D A、第一类:客户汇款(MT1XX) B、第二类:银行头寸调拨(MT2XX) C、第七类:跟单信用证和保函(MT7XX) D、第九类:银行账务(MT9XX)
65、以下关于交易确认描述不正确的是: D 。
A、交易确认是商业银行对交易真实性最为直接、有效的验证手段。
B、在交易起息前,金融机构通过与对手交换交易确认电文,确保交易交割清算的收、付款路
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径运用正确。
C、交易确认还能帮助核实金额、利率、起息日等主要交易要素的正确性。
D、交易确认的主要作用是交易真实性的验证,故交易确认的处理无时效性要求。
66、分行如需开办对客户远期结售汇和人民币对外币掉期业务,须事先向以下总行哪一个部门提出申请。( C )
A、总行公司及投资银行总部 B、总行个人银行总部 C、总行资金总部 D、总行运营管理总部
67、统一认证中用户可属于 C 。 A、唯一一个机构
B、在不同应用中的多个机构 C、在同一应用中的不同机构 D、在不同应用中只能一个机构
68、NRA外汇入账, A 属于NRA外汇账户与在岸账户的区别 A、可直接入账
B、可直接入账,向总行申请短债指标
C、向总行申请短债指标,获批后才能入账 D、没有区别
69、银行承兑汇票未用退回新流程,说法错误的是 。 A、由前台审核客户公函及银承票面真实性,总中心无审核项。
B、解决目前核心8318交易,银承到期当日办理未用退回的,银承状态“未用退回”状态被票据系统强制转应解汇款状态覆盖。
C、未用退回需前台现场授权,或流程结束前远程补授权。
D、银行承兑汇票未用退回,关联保证金的释放该协议下保证金。
70、普通借记业务和定期借记业务的业务回执报文必须在原业务报文指定的借记业务( c )前发送。
A、当日B、次日C、回执期限D、立即
71、退回申请可以应( A )的要求发起,也可以由发报行自行发起。 A、客户B、发报行C、收报行D、差错行
72下述关于工作流操作描述错误的是( A )。
A、工作流中只能对未完成的业务流程进行终止,对已完成的业务流程不能进行任何操作。 B、对于系统故障,由总行统一通知后可以进行工作流程终止。或因柜员操作有误,及时发现后,可以终止流程。
C、流程终止前需要确认该业务是否已记账成功,查询账务未处理,方可进行操作。 D、在工作流中进行流程终止时,可以批量操作,无笔数限制。
运营内控管理:
1、浦银发〔2008〕535号-《关于建立运营内控系统预警信息沟通机制的通知》中规定了运营内控系统预警信息的沟通方法,当运营管理部门在运营内控系统业务处理过程中,发现有预警信息需提供给行内其他部门时,应收集、整理预警信息相关内容,通过 B ,提交给相
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关发送对象。
A、分行运营部负责人
B、部门机构邮箱,以电子邮件方式 C、运营内控系统业务主管 D、运营内控系统支行协查员
2、浦银发〔2009〕643号-《关于加强个人账户管理的通知》规定:对员工个人账户与单位客户账户发生资金往来,经过核实确认为非正常资金往来的,将根据事件引发的违纪、违规情况和可能造成的我行声誉与经济损失程度,根据违反本行员工行为规范的有关规定,按照《上海浦东发展银行员工奖惩办法》由员工所在机构的 B 给予相应的问责。 A、监察部门 B、合规部 C、运营管理部 D、办公室
3、浦银发〔2009〕747号-《关于加强员工个人账户管理的补充通知》中规定: B 收到员工个人账户交易异常情况的信息后,应仔细分析,并根据相关法律、法规和业务规章制度规定,对异常情况的性质进行认定。 A、各级监察部门 B、各级合规部门 C、各级运营管理部 D、办公室
4、存款检查实行继续滚动的方法,每年不得少于 2 个周期,以实现全面覆盖的要求。 A、1
B、2 C、3 D、4
5、存款风险滚动式检查的对象是 C 。 A、储蓄存款
B、单位活期存款 C、单位本外币存款 D、单位可疑存款
6、重启动预警提示时,系统自动将重新启动的预警提示分配给: B A、该笔预警提示原来的监测人员
B、谁重新启动的预警提示,系统就自动分配给谁 C、业务主管 D、支行协查员
7、货币发行基金是
A、代国家保管的待发行货币; B、市场流通的货币; C、收回的残币;
D、各商业银行的库存现金
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