企业战略管理本复习题及参考答案

A.进行组合分析 B.进行企业外部环境分析 C.进行企业内部环境分析 D.绘制SWOT矩阵 E.分析SWOT的特点

8. 尽管各企业的战略目标差异较大，但还是可以将它们归划成类。德鲁克主张目标应包括7个主要方面，并可将它们归纳为4个层次结构。而有的学者，如贝叶斯则将企业的战略目标归类与德鲁克有所不同，他把企业战略目标归类为下列哪几类？

A.董事会及相关利益者的收益水平 B.为顾客、客户或其他受益者的服务 C.职工的需要和福利 D.社会责任 E.盈利能力

9. 企业在制定战略目标的过程中，应遵循“可行性原则”和下列哪些基本原则？ A. 稳定性原则 B.关键性原则 C.定量化原则 D. 一致性原则 E.激励性原则

10.在确定企业战略使命时，应该充分考虑到与企业具有利害关系的各方面的要求和期望，这些利害关系者中也包括企业内部的要求者，企业内部的要求者有下列哪些？ A.董事会成员 B.股东 C.员工 D.各层经理 E.独立董事 三、判断题

1．在一个具有多项经营业务的公司内，只要公司最高管理层制定了全公司的长期战略目标和短期战术目标就可以了，无需再制定各战略经营单位或职能部门自己的目标。( ) 2．战略目标必须用数量指标或质量指标来表示，而且最好具有可比性。（ ） 3．企业的战略目标一经制定和落实，就绝对不能变更。（ ）

4．在SWOT矩阵分析中，长处——机会组合的多少代表着可选择方案的总体。（ ）

5．当企业通过外在方式来弥补企业的弱点以最大限度地利用外部环境中的机会是利用了弱点——机会组合的策略原则。（ ）

6．企业使命是指在社会进步和经济发展中所担当的角色和责任，他包括企业哲学和战略目标。（ ） 7．股东能参与利润分配、清算资产分配时的分配，有配股权选择权。（ ） 8．企业立身之本要平衡考虑普通公众、顾客、股东、社会“四满意”。（ ） 9．制定企业战略目标的前提是确定企业的使命。（ ）

10．决定企业使命的因素有股东、雇员、顾客、供应商、竞争者、政府、当地社区、普通公众。（ ） 11．企业使命即是企业宗旨。（ ）

12．在SWOT矩阵分析中，长处——机会组合的多少表示它们之间形成多种错综复杂的组合，这些组合又成为战略选择的基础。（ ）

13．战略目标的制定原则包括关键性原则，可行性原则，一致性原则，激励性原则，稳定性原则。（ ） 14．决定企业使命的外部因素有顾客，供应商，竞争者，政府，普通公众。（ ） 四、名词解释

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1．战略目标 2．短期战术目标 3．战略目标的先进性 4．SWOT分析矩阵 5．四种SWOT组合 6．企业哲学 7．企业使命 8．企业宗旨 五、简答题

1．进行SWOT分析，需要经过哪些步骤？

2．战略目标的制定原则是什么？

3．简述企业目标的制定过程

4．决定企业使命的因素有哪些？

5．企业外部环境、企业内部条件和能力、战略、战略目标之间有何种互动关系？

6．为什么要建立企业使命？

7．战略目标的构成？

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8．企业使命的战略作用是什么？

9．企业使命表述的要诀是什么？

六、案例分析

中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主，融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团，是我国第一家国有控股的股份制保险公司，也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华，形成了广为外界赞誉的企业文化。

平安的企业使命是：对客户负责，服务至上，诚信保障；对员工负责，生涯规划，安家乐业；对社会负责，回馈社会，建设国家。平安倡导以价值最大化为导向，以追求卓越为过程，做品德高尚和有价值的人，公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观，和“团结、活力、学习、创新”团队价值观，平安为员工描绘的远景和抱负是：成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模，建设国际一流的综合金融服务集团。 请你回答以下问题：

（1）哪些话描述了平安的生存目的？你认为平安的企业生存目的描述是否值得改进的地方？如果有请你用一句话来为平安描述生存目的，你如何描述好？

（2）在平安的企业使命中，哪些内容勾画了企业的经营哲学？

（3）哪些话是对企业愿景（未来展望）的描述？企业的战略目标是什么？

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第五章 公司战略选择

一、单项选择题

1.企业将绝大部分的经营活动集中于某个业务或行业，并以快于过去的增长速度来增加销售额、利润额或市场占有率的战略是（ ） 。

A.一体化产品或服务 B.多样化产品或服务 C.生产多种产品或服务 D.集中生产单一产品或服务

2. 企业为了生存和发展，可以采取多种战略选择方案，其中发展战略是一种可供选择的有效战略，发展战略也可以被称之为（ ）。

A.市场发展战略 B.业务增长战略 C.扩张战略 D.增长战略

3. 1948年，迪克·麦当劳和莫里斯·麦当劳兄弟俩合伙开了一个叫麦当劳的餐馆，主要出售汉堡包、炸薯条和饮料及冰淇淋，这种经营战略可以成为什么战略？

A.生产多种产品或服务战略 B.生产或服务的多样化战略 C.生产几种相关产品或服务战略 D.集中生产单一产品或服务战略

4.新增加的产品或服务能够利用企业原有在技术、产品线、销售分配渠道或顾客基础等方面所具有的特殊知识和经验，这种公司增加或生产与现有产品或服务相类似的新产品或服务的战略被称之为下列哪种战略？

A.复合多样化战略（非相关多样化） B.一体化战略

C.几种生产单一产品或服务战略 D.同心多样化战略（相关多样化）

5. 企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原材料或半成品，如原钢铁公司准备自己拥有矿山和炼焦设施；纺织厂自己纺纱、洗纱等。这种现象应该属于下列哪种战略？ A.后向一体化战略 B.多样化战略 C.同心多样化战略 D.一体化战略

6.比如在钢铁行业，将该产业的三个工艺阶段：炼铁、炼钢、轧钢纵向联合在一起，采用连续性强的生产技术和设备，可以减少能耗和成本，因此，企业选择纵向一体化战略的一个重要原因是（ ） 。 A.技术条件 B.生产设备 C.规模成本优势 D.资源利用条件

7. 所谓交易费用是指市场交易中的寻找交易对象、签约交易合同、监督、执行和履行合同、建立保障合同履行的机构等，能使市场交易顺利进行所需要的费用或付出的代价。（ ）是实行纵向一体化的一个重要动机。

A.节约交易费用 B.交易费用 C.提高交易费用 D.转化交易费用

8.公司增加与现有的产品或服务、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。这种战略被称之为下列哪种战略？

A.复合多样化战略（非相关多样化） B.相关多样化（同心多样化） C.一体化战略 D.横向一体化战略

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