德阳市居民生活满意度调查报告 - 图文

德阳市居民生活满意度调查报告

（五）物价上涨对生活的影响

109876543210大常非977631大不影响月收入≥￥3000月收入＜￥300031大一般21

月收入≥￥3000的居民对于物价上涨对其生活影响程度，10人中有3的影响非常大，有1人影响大，有2人影响一般，有1人影响不大，有3人完全不影响。物价上涨对居民影响大的人数大于无影响的人数。

月收入＜￥3000的居民对于物价上涨对其生活影响程度，30人中有9人影响非常大，有7人影响大，有7人影响一般，有6人影响不大，有1人完全无影响。物价上涨对居民影响大的人数大于无影响的人数。

40人中，物价上涨对居民造成非常大影响的有12人，大的有8人，一般的有9人，不大与完全无影响的共11人。

总体来说，物价上涨对高收入居民影响不大，对低收入影响较大。

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六、建议 1、时间安排

时间是非常宝贵的，对于时间的安排也是尤为重要的。根据不同的年龄阶段，可以做不同的事情，例如：挑战自我，充电提高，回校深造，扩大社交，休闲健身。工作、学习之余，我们应该安排自己的空闲时间，让自己过得更加充实、有计划，使得自己的生活更加有条理。

2、治安情况

德阳市居民对于自身周围的治安情况大多还是满意的，但少数地区的治安情况还是不容乐观，有待整治。例如：工农村附近。据周围居民反映，其治安情况不太理想，需要加强治理。

政府部门应该认真排查整治治安混乱地区和突出治安问题，构筑社会治安防控体系，加强预防青少年违法犯罪工作，做好刑满释放、解除劳教人员释放、解教时的衔接工作，防止漏管、失控，真研究收容遣送措施取消后流动人口治安管理工作面临的新情况、新问题。

3、医疗机构

医疗一直是人们关注的重大问题，德阳市居民对于本地区的医疗机构的满意度不容乐观，德阳市政府应重视这一问题，提高医疗机构的服务质量，做到满足市民的基本需求。

（1）态度上：医院所有医务人员应该确实将“患者的健康”放在第一位，全心全意为患者服务，想患者之所想，及患者之所及。而不能将患者的健康当儿戏，只重医院利益，最终沦落为害群之马。

（2）技术上：推广一些技术含金量比较高的诊疗科目，医院组织院内专家及业内专家组成联合攻关小组，切实提高特色专科的技术水平。一个医院的患者康复率是技术水平的最好代言。

（3）设备上：引进国内外先进设备，从特色专科的“特”字入手，尽量做到人无我有，人有我精。

（4）价格上：应使各种费用尽量实惠，改变老百姓对启德医院即是“无底洞”的看法。同时，实惠的价格还能有效抗击大医院的高价，有效争夺患者资源。 （5）服务上：实现全程服务、跟踪服务与特色服务为一身，最终实现患者“得病忧郁来，病除快乐走”。要重点说明的是，服务在打造医院品牌的方面尤为重

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要。大医院的医生往往给人一种高高在上的感觉，动不动便给患者脸子看，如果民营医院能在服务特色上有所建树，那么必然可以有效争取病源量，增强自身竞争力。

（6）形象上：医院本身必须有统一的VI，这样不但可以使患者觉得医院本身正规，放下心来进行治疗，同时还可以给患者心中留下深刻的印象，争取患者的好感，为未来的永续经营打好基础。

4、教育机构

知识改变命运，教育问题倍受关注。由于近期教育机构频频出现事故，教育问题已推至舆论的风口浪尖，成为市民茶余饭后所探讨的问题。市民对于本地区的教育机构不甚满意，应加强对各所学校的管理，明确管理制度，让学校形成一个好的成长空间。

教育行政部门应加强对现任学校领导的培养和培训工作，提高学校领导的管理理论水平，制定科学的评价体系，全面科学地评价学校的教育、教学工作和学校管理工作，不以升学率和学生考试分数的高低为唯一标准来衡量学校的办学水平和教师的教育、教学水平，继续完善和改革考试制度，应当建立校长参与教育教学研究和深入教学第一线的制度。

5、物价上涨

据调查，有市民认为物价上涨严重影响了自己的生活，没有多余的钱用于精神生活上的享受。应适当调整物价，使得居民生活达到平衡。 （1）增加城乡居民收入，提高居民消费需求。

（2）农副产品价格上涨是通货膨胀的重要原因，其中受政府主动出台的结构性调价影响很大。目前，必须把增加农副产品的有效供给当作抑制通货膨胀的突出矛盾来抓

（3）采取临时价格干预措施。对达到一定规模的人民群众生活必需品的生产企业实行提价申报制度，达到一定规模的生活必需品的批发、零售企业实行调价备案制度。

（4）加大价格监督检查的力度。 （5）搞好价格的预测预警。

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七、附件 （一）问卷

问卷编号：

甄别问卷

女士/先生：

您好，我是省工程学院的学生，我们正在做一项有关德阳市居民生活满意度调查，能否耽误您几分钟时间，向你了解一些问题？我们保证我们得到的信息都全部用于

继续访问研究并对您提供的信息严格保密。

Q1：请问您在德阳居住几年了？

1.一年以上····························································································继续访问

2.一年以下····························································································结束访问 Q2：请问您是否满18岁？

1.是········································································································继续访问 2.否········································································································结束访问 Q3：请问您或您的家人是否有下列单位的工作人员？

1.政府部门····························································································结束访问

2.市场调查或咨询公司 ········································································结束访问 3.以上都没有 ························································································继续访问

受访者姓名： 居住区域： 访问时间： 访问员姓名： 访问员编号:

联系电话： 访问地点： 开始时间： 结束时间： 督导签字：