IT运维管理系统使用手册范本

IT运维管理系统 用户使用手册

大庆和光电子科技开发有限公司

二〇一六年十月

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目录

1、基础信息 ......................................................................................................................... 3

1.1项目信息 ................................................................................................................. 3 1.2项目检查项 .............................................................................................................. 4 1.3设备基础信息 .......................................................................................................... 6 2、日常巡检 ......................................................................................................................... 8

2.1软件日巡检 .............................................................................................................. 8 2.2软件周巡检 .............................................................................................................. 9 2.3服务器系统巡检 .................................................................................................... 10 2.4服务器硬件巡检 .................................................................................................... 10 3、巡检查询 ....................................................................................................................... 11

3.1软件日常巡检检查 ................................................................................................. 11 3.2服务器巡检报告 .................................................................................................... 11 4、运维资料管理 ................................................................................................................ 12

4.1系统问题管理 ........................................................................................................ 12 4.2项目资料管理 ........................................................................................................ 15

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1、基础信息

1.1项目信息

主要录入各运维组所维护的项目信息，各运维组各自录入各自的项目信息。如下图所示

【新增】按钮：点击“新增”按钮，按要求添加项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：

注：状态字段：有两个状态，分别是“正常”和“停用”。当状态是“正常”，则在软件日/周巡检中显示；当状态是“停用”，则在软件日/周巡检中不显示。

项目路径：填写该项目发布的位置，例如：D:\\Publish

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【编辑】按钮：点击“编辑”按钮，编辑已添加的项目信息，点击“确认保存”按钮即可。如图所示：

【删除】按钮：选中要删除项目前的复选框，点击“删除”按钮，确定要删除，点击“确认”按钮即可。如图所示：

1.2项目检查项

主要是录入各运维组巡检项目的检查项，各运维组录入各自的项目检查项信息，如下图所示

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