第七章 房屋及设施设备管理

12．共用设施设备的运行管理内容包括（ ）等。 A．制订合理的运行计划 B．配备合格的运行管理人员 C．提供良好的生活环境 D．建立健全必要的规章制度

13．由于设施设备的重要性和发生故障所产生的损失和影响可能较大，在设施设备外包合同起草和签订过程中，应特别注意以下几个方面：（ ）

A．在签订合同时要注意要保证签约主体与实施主体一致 B．在合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，分清不同情况应由何方承担责任，以免出现问题时候扯皮现象的发生

C．应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验

D．建立与承包方的战略联盟制度，以免今后的纠纷出现 14．外包管理合同实施应注意的问题有哪些：（ ） A．建立对承包方检查监控制度并落实专人负责实施

B．委托方应尽量相信受托方，不必在服务过程中保留质量记录文件

C．建立定期效果评估制度。对评估过程中发现的较大或普遍存在的问题，以书面形式通知承包方，并提出整改要求，限期整改

D．定期对承包方基本情况全面更新，以及时掌握承包方的企业

状况，适时采取对策，确保承包方有能力持续履行服务合同

15．给排水系统管理的注意事项有哪些：（ ） A．应保证消防用水的基本储备

B．北方地区应注意冬季管道防冻，避免发生水管爆裂、跑水事故

C．餐厅和食堂的厨房排水要建隔油池，防止油污直接排入排水管道，要定期清理化粪池和隔油池，防止污水管道堵塞

D．任何污水都可以通过雨水管道排放

16．设施设备的状态管理包括以下哪几个方面：（ ） A．设备的检查 B．设备的改造 C．定期预防性试验 D．设备故障诊断技术 17．如需将设施设备业务实行外包管理模式，就应选择在服务质量和服务价格方面均满足企业需要的合格承包方。对承包方的评估通常要从以下几个方面进行：（ ）

A．企业品牌状况 B．管理维护计划、标准 C．评估人与承包方领导的关系 D．预算价格、付款方式

18．房屋及设施设备管理的主要内容包括：（ ） A．使用管理、维修保养、外包管理

B．采购和零备件管理、工量具和维修用设备的管理 C．排水管、排水沟、化粪池清掏

D．安全管理、技术档案资料管理、技术支持

19．房屋及设施设备的维修养护应严格按照房屋及设施设备的维修计划实施，在确保安全的前提下，还应注意控制以下几个因素：（ ）

A．质量的控制 B．人工费用的控制 C．进度的控制 D．维修成本的控制 20．将电梯维修保养工作委托给专业公司承担时，要认真审核承包方的（ ），定期对承包方的服务进行评价。

A．专业技术水准 B．注册资金 C．专业资格 D．技术人员的学历

21．空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的（ ）等工作不应被空调管理人员所忽视。

A．时间 B．测量 C．评估 D．减小

22．中央空调系统是保证建筑物内空气质量的重要设备，在日常管理中，应注意恰当地控制新风比例并注意采取（ ）等措施。

A．隔尘 B．杀菌 C．封闭 D．消毒 三、参考答案 （一）单项选择题

1．A 2．C 3．B 4．C 5．D 6．B

7．A 8．C 9．B 10．D （二）多项选择题

1．ACD 2．ABC 3．ABC 4．ABC 5．ABC 6．BCD 7．ABD 8．ABC 9．ABD 10．AB 11．ABC 12．ABD 13．ABC 14．ACD 15．ABC 16．ACD 21．BCD 17．ABD 22．ABD

18．ABD 19．ACD 20．AC