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大学生网络购物营销策略
[提要] 本文通过分析大学生选择网络购物的原因,提出针对大学生群体网络购物的营销策略,为网站、商家提供策略分析,以促进网络购物在大学生群体中更好的发展。
关键词:大学生;网络购物;营销策略
中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》(以下简称《报告》)显示,到2011年12月底,中国网民规模突破5亿,其中有过网购经历的人突破1亿人,交易规模达到2,500亿元。然而,从年龄方面来看,过去五年里10~29岁群体互联网使用率保持高速增长,此年龄段群体以企业白领与大学生为主。从学历方面来分析,大专及以上学历人群中互联网使用率在2011年已达到96%,说明以大学生为主的人群中几乎全部都已进入到了网络世界。作为“高触网”的当代大学生,伴随着网络和电子商务的飞速发展,这一高学历群体已经成为网络购物消费者中的领导者,尽管在校期间消费水平受到限制,但当他们走进社会,获得一份高于社会平均水平的收入,这将打破他们消费上的资金短少限制,那时他们将会把网络购物带入一个全新的时代。
一、大学生选择网络购物的原因
大学生消费群体的消费呈现个性化与多样性,每年校园都会有源源不断的大学生进入,构成稳定的大学生消费群体。大学生处于成长的青年时期,富于创造性和挑战性,对新鲜事物充满敏感与好奇,他们追求独特和个性。大学生存在沟通交流、休闲娱乐、个性表达、学习提升、网上交易等网络消费心理,每一种网络消费心理都对应不同的网络消费行为。大学生通过网络购买的商品和服务有书刊、小饰品、服装、电子商品、网上游戏服务、网上票务服务等,其构成呈现出多样化特点。
从大学生网络购物的心理特征来看,他们中的大多数对价格十分敏感,无论是进行网上购物还是传统形式的购物方式,价格始终都是影响消费者购物行为的主要因素。大学生选择网上购物的重要原因之一也是看中了网购商品的价格低廉,这与他们现阶段的消费水平有着密切的联系,而网上购物正好与大学生追求物美价廉的消费主张相切合。
省时省力、方便快捷也是大学生选择网上购物的另一主要原因。大学生这一高学历群体除了学习,更需要注重提高自身能力、积累经验等全面发展,这些因素需要大量的时间和精力的投入,所以网上购物给大学生提供了一个很合适的消费平台。在网上不仅可以买到比较好的商品,送货上门,还大大节约了逛商场的宝贵时间,与传统的购物形式比起来,他们更愿意进行这种全方面服务的消费方式。
总之,大学生选择网上购物的原因很多,并且从调查结果来看,大学生是体
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