有效沟通技巧(赵永忠)章节作业及期末考试答案整合(2020)

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D?孟子 正确答案:B

2?萍水相逢的人看似不重要,但往往这些人会提供给我们事业的机会?() 正确答案:√

3?陌生贵人可以提供我们信息体验新的事物?() 正确答案:√

1.48与身边贵人的沟通障碍

1?下列因素造成沟通障碍的是()? A?地域偏见 B?设置条件 C?拖延时间 D?以上都是 正确答案:D

2?沟通出现障碍的原因就是自卑,如果变得自信了,沟通障碍就会消除?() 正确答案:×

3?“晕轮效应”是对别人偏见的典型表现之一?() 正确答案:√

1.49与身边贵人的有效沟通

1?谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()? A?事实性陈述

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B?评价性陈述 C?内在性陈述 D?顶峰性陈述 正确答案:B

2?在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现? A?阳光社交 B?黑色社解决交 C?灰色社交 D?红色社交 正确答案:C

3?在与陌生人沟通不知道说些什么的情况下可以试着讲一些事实?() 正确答案:√

有效沟通技巧期末试卷1 一?单选题(题数:25,共50.0分)

1?研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴()种情?悲感伤?等 A?六 B?七 C?八 D?九 正确答案:C

2?()是指不礼貌的限定沟通对象的信息?

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A?消极性 B?自我性 C?排他性 D?限定性 正确答案:C

3?倾听的好处不包括()? A?学习知识 B?建立关系 C?影响他人 D?收获帮助 正确答案:D

4?下列不属于身体姿势的是()? A?手势 B?表演 C?眼势 D?下意识动作 正确答案:C

5?通过人际沟通实现的目的,不包括()? A?学习知识 B?建立关系 C?发挥影响 D?实现自我

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正确答案:D

6?听别人说话,重点不在理解,而在专门挑错反击的是()? A?移情倾听 B?客观倾听 C?冒犯性倾听 D?期待性倾听 正确答案:C

7?理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()? A?移情倾听 B?客观倾听 C?冒犯性倾听 D?期待性倾听 正确答案:A

8?心理学家研究表示,一个信息如果看作100%,那么表情动作占()? A?20% B?35% C?45% D?55% 正确答案:D

9?确保网络在线交流的安全性,需注意()? A?保护好个人信息

B?不要轻信网络上的朋友信息资料

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