有效沟通技巧（赵永忠）章节作业及期末考试答案整合(2020)

D?委婉 正确答案:C 40

以下()属于批评别人时恰当的方式? A?举出对方错误,不必给对方辩解的机会, B?要回顾以往事件,让对方感到羞耻 C?对事不对人,避免人格攻击 D?确保表情非常严肃,声音严厉 正确答案:C 二?多选题 1

表扬他人时要注意下列哪些元素? A?表情 B?语气 C?姿势 D?语调 正确答案:ABCD 2

当感到()时,我们渴望与人保持近距离? A?害怕 B?拘谨 C?紧张

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D?烦恼 正确答案:AC 3

沟通的要素包括哪些? A?信息源 B?接受者 C?信息 D?媒介 正确答案:ABCD 4

面对面的沟通有哪些渠道? A?听觉 B?嗅觉 C?视觉 D?触觉 正确答案:ABCD 5

眼神接触有哪些作用? A?观察反馈 B?吸引注意 C?调控讲话 D?界定关系

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正确答案:ABCD 6

利用气味可以传达下列哪些信息? A?吸引 B?品味 C?记忆 D?身份识别 正确答案:ABCD 7

人际沟通有哪些目的? A?学习知识 B?了解自己 C?建立关系 D?发挥影响 正确答案:ABCD 8

沟通可以分成()社交?()社交和()社交? A?白色 B?阳光 C?黑色 D?灰色 正确答案:BCD

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在身体语言学中,或在对通过身体动作进行交流的研究中,将身体姿势分为哪几类? A?手势 B?图示 C?表演 D?下意识动作 正确答案:ABCD 10

下列属于推论性陈述的有哪些? A?随意性强的 B?超出现实的

C?涵盖未来多种可能的 D?无法验证的 正确答案:ABCD 11

倾听时应注意()信息和()信息? A?内容 B?关系 C?动作 D?表情 正确答案:AB 12

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