亚马逊中国营销策略分析

4.产业结构：目前我国强调一二三产业协同带动转变。 ○

1.教育文化水平：国民的整体素质提高，生活方式和人口（3）社会环境：○

2.人口总量：我国人口总量大，结构都有所改变，对电子商务能够广泛地接纳。○网络消费群体膨胀,对于电子商务的潜在消费量大；

3.网络消费意识：互联网走进人们的生活，人们的网络消费意识仍在提升。○ （4）科技环境：计算机技术、网络技术、贸易形势的灵活性、物流技术的快速发展给电子商务带来的长足的发展前景。

2、消费者

截至2010年12月底，我国网民规模达到4.57亿。报告称，网络购物用户增长48.6%，是用户增长最快的应用，而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率，远远超过其他类网络应用，我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。

1200?`@ %0%女男化妆品母婴用品家具/家具用品图书/音像制品服装珠宝/首饰玩具电器运动/户外产品机票/火车票/汽车票电话卡/手机充值卡台式电脑及其他电子产品手机笔记本电脑数码相机/摄像机游戏币/游戏账号和装备其他

注1：根据消费者的性别所产生的网购商品类别不同，亚马逊中国增添产品种类，来提高市场占有率。

3、 竞争对手分析

亚马逊中国的SWOT分析 优势：

1. 商品可以直接向厂商或批发商订货，省 去了大量商品储存的阶段，从而大大节省了库存成本。

2.以书籍为主，大而精模式带来规模效益。

3.自建物流设施，本地化创新保证消费者收货时间。 4.拥有品牌优势，不依靠广告，消费者忠诚度高。 劣势：

1.“唯低价论”的生命力不够旺盛。 2.面对着市场空间增容的问题 3.物流信息化有待提升。

4.不能满足顾客的全部需求，顾客容易损失。 机会：

1.有美国的亚马逊的扶持，在策略的制定上提供参考。 2.电子商务的发展，带动了网上购物的潮流。 威胁：

1.高昂的运营成本，以及当下的经济形势使盈利更加艰难。

2.新的竞争对手的出现，主要竞争对手例如淘宝、当当的迅猛发展，市场份额有缩紧的威胁。

亚马逊中国的主要竞争对手是当当网和淘宝网。 当当网的SWOT分析

优势：

1.丰富的产品带来规模效益，具有多品种带来的规模效益，注重产品全面化、大众化；有自建的庞大的物流系统，有自行运营的广告宣传体系。

2.更专业化，在图书的选择市场推广上更有深度。 3.价格很吸引人，还有搜索和查询的方便。 劣势：

1.要求投入多，经营更加复杂。 2.很多新品都没及时在网页上公布。 机会：

1.总体上与卓越相似，但在卓越调整运费策略后，在竞争上又增加了优势。 2.电子商务的发展，带动了网上购物的潮流。 威胁

1.物流相对滞后，与有亚马逊做后盾的卓越，不具备优势。

2.新的竞争对手的出现，以及原有对手的不断发展、市场份额缩减的威胁。 淘宝网的SWOT分析 优势：

1.淘宝是一个网络交易技术平台，传播广，人流量巨大。 2.淘宝的内容更新的非常快，而且按时期的顺序自动的排列。

3.前台经营免费，运营成本低，淘宝商家多，货物也多，有些东西是卓越上找不到的，品种更全些。

劣势：

1.很多订单的细节只能在备注中或者双方口头约定，缺乏完善的订单跟踪处理程序。

2.信息流不畅通且不对称，大多企业商家和购物消费者之间的信息常常不能通过网络及时协调和交流。

机会：

1.齐全的商品种类，高知名度，使其具有很高的网站访问量。 2.领军C2C之后，进军B2C，使其在电子商务领域更有竞争力。在网购持续增长的环境下，大有发展潜力。

威胁：

进入B2C市场相对较晚，面对已具备一定市场份额的竞争对手，需要克服的问题很多。

第三章：目标市场战略

1、市场细分：

亚马逊中国秉承：“客户为中心”的理念，承诺“天天低价，正品行货”。曾做过这样的调查：第一，上网能否选购到需要的商品，即网站产品的丰富性；第二，所需商品的价格是否合适；第三，能否快速准确，或是适时地将货物收到，也就是网站物流是否畅通。亚马逊中国的核心业务模式就是以客户体验为中心，从而对市场进行细分，从而确立目标市场。

2、目标市场：

亚马逊采用市场全面化策略；继续向大而全的“网上商城”转型；选择差异化的市场营销策略。

3、市场定位：

卓越亚马逊坚持“真品、低价、便捷”，是中国最以客户为中心，卓越亚马逊还拥有自己的快递队伍、配送中心、呼叫中心，支持的免运费服务，让消费者充分体验线上“一站式服务”的便捷。

第四章：营销策略组合

1、产品策略